it公司部門崗位職責(zé)精選30篇
在日常生活和工作中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編整理的it公司部門崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
it公司部門崗位職責(zé) 1
1、根據(jù)總部區(qū)域的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度,組織日常會計(jì)核算、財(cái)務(wù)分析和編制財(cái)務(wù)報(bào)告;
2、負(fù)責(zé)城市公司所屬項(xiàng)目的資金回籠、監(jiān)控款盤活,協(xié)助推進(jìn)各項(xiàng)投融資、資金運(yùn)營等工作;
3、負(fù)責(zé)城市公司所屬項(xiàng)目的'授權(quán)范圍內(nèi)的稅負(fù)管理、稅務(wù)籌劃工作;
4、城市公司的部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理及各項(xiàng)內(nèi)部控制活動(dòng)、項(xiàng)目預(yù)算及執(zhí)行工作;
5、處理聯(lián)系城市公司項(xiàng)目和區(qū)域公司的溝通、協(xié)調(diào)的執(zhí)行者,協(xié)助項(xiàng)目管理層促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)營計(jì)劃順利實(shí)施;
6、配合其他部門工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
it公司部門崗位職責(zé) 2
1、確保工藝安全,分析評估工藝風(fēng)險(xiǎn),并提出解決方案。
2、確定工藝流程圖、參數(shù)、設(shè)備、儀器和控制原理。
3、制定和更新操作程序或工作指導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)工藝控制統(tǒng)計(jì)(SPC)工作,并組織制訂改正計(jì)劃。
5、與操作、維修組協(xié)調(diào)工藝控制系統(tǒng)維護(hù)工作,確保設(shè)備的高效使用、低能耗、高質(zhì)量。
6、負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行中的'故障排除,組織事故調(diào)查并制定改進(jìn)措施。
7、為操作、維修組提供工藝及操作方面的培訓(xùn)。
8、管理制劑配方和原料規(guī)格。
9、控制包材規(guī)格,負(fù)責(zé)調(diào)試機(jī)器參數(shù)。
10、負(fù)責(zé)工藝改進(jìn)申請(PCA),優(yōu)化工藝,提供工程支持。
it公司部門崗位職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)確保設(shè)施正常運(yùn)行,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、針對項(xiàng)目設(shè)施狀況,向上級提出工程改進(jìn)的'建議;
3、落實(shí)場內(nèi)工程項(xiàng)目的實(shí)施,包括改造項(xiàng)目的設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)及招標(biāo)配合等;
4、研究能源節(jié)約計(jì)劃,以降低工程運(yùn)作成本;
5、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督設(shè)施設(shè)備的維修及維護(hù)保養(yǎng)工作;
6、定期檢查所有消耗品和備用件量,實(shí)施成本控制,并協(xié)助上級實(shí)施各級員工培訓(xùn)計(jì)劃;
7、租戶物業(yè)條件實(shí)地勘察核實(shí),租戶設(shè)計(jì)圖紙審核,租戶施工階段各項(xiàng)工作協(xié)調(diào),租戶施工質(zhì)量監(jiān)管檢查,租戶裝飾工程驗(yàn)收及施工保證金繳交、退還事宜;
8、完成上級安排的其他任務(wù)。
it公司部門崗位職責(zé) 4
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)拓展工作,收集、整理、分析目標(biāo)市場,建立項(xiàng)目信息庫;
2、負(fù)責(zé)對有效信息制定拓展渠道,包括對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調(diào),制定拓展策劃方案并組織實(shí)施;
3、制訂可行的市場拓展計(jì)劃并實(shí)施,不斷提高公司業(yè)務(wù)的市場份額;
4、負(fù)責(zé)所對市場及周邊地區(qū)信息以及競爭對手的信息收集及分析反饋;
5、拓展物業(yè)新項(xiàng)目及對新項(xiàng)目的.調(diào)研、論證、策劃,熟悉招投流程與標(biāo)書的編寫工作。
it公司部門崗位職責(zé) 5
1、負(fù)責(zé)前臺電話接聽、轉(zhuǎn)接、登記;
2、負(fù)責(zé)接待來訪客戶,及時(shí)通知相關(guān)部門;
3、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā)工作,公司信件、快遞的領(lǐng)取與簽收,并做好登記;
4、負(fù)責(zé)審核客戶材料,記錄并匯總;
5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總工作;
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作任務(wù)。
it公司部門崗位職責(zé) 6
1、根據(jù)《公司職能管理部門工作職責(zé)》規(guī)定的工作職責(zé),協(xié)助公司經(jīng)理對本公司、本系統(tǒng)的工作全面負(fù)責(zé),并保證分工明確,使各項(xiàng)職責(zé)落實(shí)到具體管理崗位。
2、貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)基本法規(guī)、政策,遵守國家法規(guī)及上級主管的指令。
3、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的`行政,生產(chǎn),經(jīng)營管理,監(jiān)督工程價(jià)款回收工作。
4、協(xié)助公司經(jīng)理履行合同權(quán)利與義務(wù),科學(xué)、協(xié)調(diào)、有序、規(guī)范地組織公司員工完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)。
5、負(fù)責(zé)組織公司員工搞好安全、生產(chǎn)、現(xiàn)場文明施工。
6、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件在項(xiàng)目上的全面實(shí)施,對項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)任,做到思想到位,責(zé)任到位,工作到位,執(zhí)行規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)到位。教育職工創(chuàng)精品,樹名牌,全面實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量方針,質(zhì)量目標(biāo)。
7、貫徹執(zhí)行國家和公司頒發(fā)的保證質(zhì)量的規(guī)定、規(guī)程、制度、措施,并檢查落實(shí)。認(rèn)真檢查施工現(xiàn)場無質(zhì)量事故活動(dòng),工程竣工后服務(wù)和回訪活動(dòng),消除質(zhì)量通病活動(dòng),開展QC小組攻關(guān)活動(dòng),開展樣板工程引路活動(dòng)。
8、負(fù)責(zé)在合同簽訂后,對合同評審進(jìn)行確認(rèn),并在職能部門的支持和協(xié)調(diào)下保證合同的實(shí)施;負(fù)責(zé)組織對業(yè)主代表指令進(jìn)行評審并記錄;
9、監(jiān)督各項(xiàng)目質(zhì)量分析會。實(shí)施建立例會制度,通過質(zhì)量控制,質(zhì)量改造不斷提高工程質(zhì)量。
10、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行建筑市場的跟蹤、摸底、協(xié)調(diào)等經(jīng)營活動(dòng),協(xié)調(diào)相關(guān)部門組織招投標(biāo)活動(dòng)。
it公司部門崗位職責(zé) 7
1、依據(jù)會計(jì)準(zhǔn)則審核記賬憑證,依法監(jiān)督完成會計(jì)資料的打印、收集、裝訂和保管;
2、管理和執(zhí)行年度會計(jì)決算工作,配合內(nèi)外部審計(jì)工作;
3、制定財(cái)務(wù)分析報(bào)告模板,審核并向財(cái)務(wù)總監(jiān)定期報(bào)送財(cái)務(wù)分析報(bào)告;
4、定期向財(cái)務(wù)總監(jiān)提供和匯報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)果
it公司部門崗位職責(zé) 8
1、根據(jù)公司招聘計(jì)劃,全面負(fù)責(zé)招聘信息的發(fā)布,甄選、篩選簡歷、進(jìn)行電話邀約、面試等相關(guān)工作;
2、建立及完善人事檔案資料,負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽、變更、備案等;辦理員工入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);
3、負(fù)責(zé)各類人事行政規(guī)章制度的建立與實(shí)施,健全公司人力資源制度建設(shè);
4、統(tǒng)計(jì)每月員工考勤,對辦公用品、固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)、采購、保管及發(fā)放;
7、負(fù)責(zé)開展新員工入職培訓(xùn);
8、協(xié)助部門主管管理日常行政事務(wù),組織企業(yè)文化建設(shè)工作,策劃安排公司各項(xiàng)集體活動(dòng);
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的`其他工作。
it公司部門崗位職責(zé) 9
護(hù)衛(wèi)隊(duì)員在班長領(lǐng)導(dǎo)下工作并對班長負(fù)責(zé)。其主要職責(zé)是:
一、熟悉小區(qū)平面布置,熟悉護(hù)衛(wèi)業(yè)務(wù);
二、按照班長的安排,做好執(zhí)勤、巡邏和守護(hù)工作;
三、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,對車輛、物資、人員進(jìn)出小區(qū)實(shí)施嚴(yán)格管理;
四、按照規(guī)定的`時(shí)間和范圍完成巡邏任務(wù),遇可疑人員應(yīng)主動(dòng)盤查,遇重要情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告;
五、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)培訓(xùn)和軍事訓(xùn)練,不斷提高自身素質(zhì);
六、熟悉小區(qū)消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能,做到會使用;熟悉撲救火災(zāi)的行動(dòng)預(yù)案;
七、著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、 熱情服務(wù);
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
it公司部門崗位職責(zé) 10
一、業(yè)務(wù)部職責(zé)范圍
1.配合店長制定合理的部門市場發(fā)展戰(zhàn)略并組織實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設(shè)計(jì)作品的推廣。
3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通、洽淡、協(xié)調(diào)并簽訂合同、合約。
4.負(fù)責(zé)聽取業(yè)主對工程項(xiàng)目及公司各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的意見和建議,將其收集并反饋給上級。
二、設(shè)計(jì)部職責(zé)范圍
1.根據(jù)業(yè)主要求進(jìn)行設(shè)計(jì)前的現(xiàn)場勘察,并與業(yè)主進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖的相互溝通。
2.負(fù)責(zé)依據(jù)前期勘察、交流的工作,進(jìn)行工程項(xiàng)目方案設(shè)計(jì),并與業(yè)主洽淡設(shè)計(jì)方案的整體構(gòu)思。
3.設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)材料樣板的選型定板。
4.設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)陪同業(yè)主選購裝修主材。
5.設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目的全套施工圖的設(shè)計(jì)。
6.設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)圖紙的會審及講解,并移交給施工項(xiàng)目工程。
7.設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方面在施工過程的解釋權(quán),對設(shè)計(jì)變更須有正式書面通知,并記錄存檔;協(xié)助施工項(xiàng)目工程師檢查施工過程中的設(shè)計(jì)質(zhì)量,貫徹設(shè)計(jì)意圖。
8.負(fù)責(zé)編制裝飾工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)表。
9.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更、工期延誤等的簽證工作。
三、項(xiàng)目施工部職責(zé)范圍
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工人員的組織、管理及安全措施準(zhǔn)備工作,填寫施工人員安排表。
2.負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃表及項(xiàng)目工程材料采購計(jì)劃的編制。
3.負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)師,各工種施工員對設(shè)計(jì)圖紙會審、技術(shù)交底。
4.負(fù)責(zé)材料分析表及實(shí)際材料用量統(tǒng)計(jì)表的編制。
5.負(fù)責(zé)編制利潤預(yù)測表、含材料用量、人工費(fèi)預(yù)計(jì)、毛利預(yù)測等內(nèi)容。
6.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目中的協(xié)調(diào)工作,包括施工人員,場地設(shè)施,工具借用的審批、發(fā)放、材料進(jìn)場安排,現(xiàn)場施工放線、定位工作。
7.負(fù)責(zé)對裝修前裝修套房的物品檢查,并接收。負(fù)責(zé)施工人員人工費(fèi)申報(bào)。
8.負(fù)責(zé)組織施工人員學(xué)習(xí)安全操作,施工工地的規(guī)章制度,教育違章行為,并對臨時(shí)設(shè)施及搭設(shè)腳手架等組織驗(yàn)收,合格后方可使用。
9.負(fù)責(zé)施工質(zhì)量檢查,對不負(fù)責(zé)或明知故犯的施工人員,項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人可自行處理,甚至開除。對質(zhì)量意識不強(qiáng),不能按設(shè)計(jì)要求的施工班組,可聯(lián)絡(luò)部門主管、設(shè)計(jì)師確定更換新班組。
10.施工完成后安排材料的清點(diǎn)入庫、退庫等工作。
11.負(fù)責(zé)安排竣工后的垃圾清理、清潔工作;
12.負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員竣工驗(yàn)收,并辦理相應(yīng)的驗(yàn)收報(bào)告、移交手續(xù)等;
13.負(fù)責(zé)施工人員人工費(fèi)匯總,及臨時(shí)水電費(fèi)。
14.對施工質(zhì)量事故,工期延誤等引起的公司經(jīng)濟(jì)損失,形象損害負(fù)責(zé);
15.負(fù)責(zé)審核《施工驗(yàn)收單》。
四、材料采購部職責(zé)范圍
1.負(fù)責(zé)對供應(yīng)商進(jìn)行初步調(diào)查;
2.負(fù)責(zé)填制報(bào)價(jià)表以及采購實(shí)施,并對采購的材料服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);
3.負(fù)責(zé)組織材料搬運(yùn)、裝卸等;
4.負(fù)責(zé)填寫材料付款申請書,并上報(bào)審核、審批。
5.負(fù)責(zé)倉庫材料的.日常管理及材料標(biāo)和維護(hù);
6.負(fù)責(zé)材料的出入庫記錄登記及各種記錄憑證的整理和保管;
7.負(fù)責(zé)定期填制庫存月報(bào)表并及時(shí)上報(bào);
8.負(fù)責(zé)倉庫材料的季度盤點(diǎn)。
五、行政部職責(zé)范圍
1.負(fù)責(zé)聽取客戶對工程項(xiàng)目及公司各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的意見和建議,并將其收集并反饋給上級。
2.負(fù)責(zé)公司程序資料、相關(guān)文件的管理工作。
3.負(fù)責(zé)協(xié)助店長對公司人員的調(diào)整、調(diào)配工作。
4.負(fù)責(zé)定期回訪客戶,處理客戶投訴,及時(shí)上報(bào)上級。
六、財(cái)務(wù)部工作職責(zé)范圍
1.負(fù)責(zé)審核利潤預(yù)測表。
2.負(fù)責(zé)對員工各項(xiàng)獎(jiǎng)金、福利的實(shí)施。
3.負(fù)責(zé)對每月的公司的利潤核算,并及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。
it公司部門崗位職責(zé) 11
1、熟悉電氣、空調(diào)、設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)運(yùn)行、維修和保養(yǎng),進(jìn)行日常檢查、管理、規(guī)劃、運(yùn)行等工作;
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理工作(維護(hù)、清潔、安全、消防等),維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;
3、協(xié)調(diào)物業(yè)中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
it公司部門崗位職責(zé) 12
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的'服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、公共水電費(fèi)的催繳;
6、負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng);
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理保潔、保安、工程、消控等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
9、負(fù)責(zé)業(yè)主租戶裝修手續(xù)和及時(shí)溝通事宜。
it公司部門崗位職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn),工傷等人事行政行政文檔;;
3、負(fù)責(zé)與其他部門的'協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達(dá);
4、負(fù)責(zé)公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)公司車輛安排日常行政事務(wù),配合上級做好行政人事方面的工作;
6、其他上級領(lǐng)導(dǎo)安排的事項(xiàng)。;
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一、行政部:
(1)總監(jiān)崗位職責(zé):
職責(zé)是全面負(fù)責(zé)公司整體人事、行政、財(cái)務(wù)事務(wù)及項(xiàng)目申報(bào)等綜合管理工作,從各專業(yè)角度為公司各部門及各分公司的經(jīng)營管理提供服務(wù)與支持,保障公司經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行和各項(xiàng)工作的穩(wěn)定開展,直接創(chuàng)造效益;
1、建立健全行政、人事、財(cái)務(wù)管理體系和相關(guān)規(guī)章制度,同時(shí)保證各項(xiàng)制度的執(zhí)行;
2、審核分公司所報(bào)行政、人事、財(cái)務(wù)相關(guān)月報(bào)表并給予審批;
3、審核、調(diào)整、發(fā)放各項(xiàng)員工福利,定期核算、分析、控制人力成本,并提出改進(jìn)方案;
4、定期預(yù)算、控制、審批、核算、分析行政費(fèi)用,并提出改進(jìn)方案;
5、負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)的監(jiān)管,包括固定資產(chǎn)的管理、辦公設(shè)施的維護(hù);
6、根據(jù)用人需求,開展招聘工作,針對性的進(jìn)行人才儲備;
7、負(fù)責(zé)公司人員的出差管理及會務(wù)的管理執(zhí)行;
8、建立并維護(hù)與咨詢機(jī)構(gòu)、人事、勞動(dòng)、稅務(wù)等相關(guān)政府部門的良好關(guān)系;
9、為公司其他部門及各分公司提供人事、行政及財(cái)務(wù)管理方面的指導(dǎo)和咨詢,提高員工滿意度,解決員工關(guān)系中的各類問題,平衡公司利益和員工利益;
10、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(2)行政兼出納崗位職責(zé):
職責(zé)主要是作為與公司各處聯(lián)系的窗口協(xié)助各部門發(fā)揮最大效能,為各部門、各分公司做好服務(wù)工作。
1、接待副總經(jīng)理辦公室的來訪。
2、負(fù)責(zé)報(bào)刊信件的訂閱及分揀工作。
3、負(fù)責(zé)行政體系表單的'復(fù)印工作,供各部門員工隨時(shí)領(lǐng)取。
4、負(fù)責(zé)名片的制作工作。
5、行政采購相關(guān)事宜。
6、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)資質(zhì)證照的年檢及審核工作。
7、負(fù)責(zé)公司出納的各項(xiàng)工作。
8、協(xié)助完成各部門、各分公司的工作。
任職資格:
1、本科學(xué)歷,有行政、出納工作經(jīng)驗(yàn)。
2、形象氣質(zhì)佳,懂得商務(wù)禮儀。
3、具有良好的人際關(guān)系處理能力,溝通能力強(qiáng)。
4、有服務(wù)及團(tuán)體意識。
(3)人事專員崗位職責(zé):
職責(zé)主要是作為人事相關(guān)事務(wù)性工作,協(xié)助各部門人員發(fā)揮最大效能。
1、公司人事檔案(電子版、手工檔)勞動(dòng)合同、人才庫的建立與管理,部門文件的管理。
2、公司員工社會保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)的辦理、變更、續(xù)約。
3、人事表格的設(shè)計(jì)與管理。
4、公司員工入、離職、調(diào)動(dòng)手續(xù)的辦理與統(tǒng)計(jì)。
1、本科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)豐富。
2、服務(wù)意識強(qiáng),有團(tuán)體合作精神。
3、工作態(tài)度認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)。
4、熟練運(yùn)用金碟、用友財(cái)務(wù)軟件。
5、與各銀行、稅務(wù)關(guān)系較好,熟悉辦事流程。
二、市場部:
(1)市場部總監(jiān)崗位職責(zé):
職責(zé)是代表總經(jīng)理執(zhí)行銷售管理職能,保證銷售工作的正常開展和業(yè)務(wù)持續(xù)改進(jìn)。
1、負(fù)責(zé)組織和主持經(jīng)營分析會議;負(fù)責(zé)客戶管理(客戶歸檔、客戶分析、客戶分類、銷售計(jì)劃)的指導(dǎo)工作;
2、負(fù)責(zé)收集客戶信息,客戶檔案的建立、維護(hù)及運(yùn)用;
3、負(fù)責(zé)銷售過程(銷售提案、客戶拜訪效率、客戶公關(guān))的指導(dǎo)工作;
4、負(fù)責(zé)新老銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)公司新員工的成長帶隊(duì)成為正式員工;
6、負(fù)責(zé)客戶的劃分;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)技術(shù)支持;
8、負(fù)責(zé)并協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)(及時(shí)主動(dòng)溝通和肯定,心態(tài)調(diào)整、塑造健康活潑的團(tuán)隊(duì)氛圍)
9、負(fù)責(zé)總經(jīng)理和市場團(tuán)隊(duì)之間有效信息的傳遞;
10、負(fù)責(zé)銷售人員的日常銷售行為考核(規(guī)范、紀(jì)律、禮儀等);
11、負(fù)責(zé)銷售人員的業(yè)績考核;
12、負(fù)責(zé)市場資料及客戶新需求的調(diào)查與反映;
13、負(fù)責(zé)在客戶售前服務(wù)和部分售后服務(wù)工作;
14、客戶投訴和需求的及時(shí)反應(yīng)及協(xié)助處理;
15、負(fù)責(zé)競爭對手資料的收集和整理;
16、協(xié)助總經(jīng)理制定市場營銷計(jì)劃;
17、帶領(lǐng)市場部完成公司賦予的產(chǎn)值目標(biāo);
18、負(fù)責(zé)督促各銷售人員發(fā)票的遞送及回款的催收;
19、配合總經(jīng)理完成重要活動(dòng)及交辦的其他工作;
任職資格:
1、獨(dú)立成功(完成銷售目標(biāo))運(yùn)作市場或當(dāng)?shù)刂匾到y(tǒng)(用戶)一年時(shí)間以上;
2、從事通信行業(yè)市場銷售兩年以上;
3、具有團(tuán)隊(duì)合作和帶團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的能力;
4、能夠從市場客戶管理角度,對銷售人員的客戶管理分析進(jìn)行管理提升。
(2)銷售經(jīng)理崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售工作,完成市場部下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù);
2、負(fù)責(zé)市場資料及客戶新需求或需求變化的調(diào)查與及時(shí)反映;
3、負(fù)責(zé)在客戶售前服務(wù)和部分售后服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)每月對權(quán)限負(fù)責(zé)內(nèi)的客戶銷售計(jì)劃的制定;
5、按照市場部要求進(jìn)行客戶管理分析記錄總結(jié)工作;
6、按照市場部的要求進(jìn)行日常自我管理工作(工作日志);
7、客戶投訴和需求反應(yīng)及協(xié)助處理;
8、負(fù)責(zé)客服人員服務(wù)效果的反饋;
9、負(fù)責(zé)BPO事業(yè)部相關(guān)的產(chǎn)值任務(wù);
10、完成上級交給的其他臨時(shí)工作;
任職資格:
1、工作態(tài)度認(rèn)真、積極、熱情;
2、從事通信行業(yè)市場銷售一年以上;
3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
三、客服部:
(1)客服經(jīng)理的崗位職責(zé):
1、遵循“公平、公正”原則,合理安排客服專員相互配合,有序工作,及時(shí)處理每件投訴,避免投訴升級。
2、定期檢查投訴單、退費(fèi)單及投訴報(bào)表,確保投訴單內(nèi)容填寫詳實(shí),投訴處理及時(shí),報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)有效。
3、負(fù)責(zé)每周兩次的退費(fèi)工作,保證在答復(fù)時(shí)間內(nèi)給予解決并且做好退費(fèi)記錄,月底整理上報(bào)財(cái)務(wù)核實(shí)。
4、與運(yùn)營商緊密聯(lián)系,有效降低投訴數(shù)量及上報(bào)數(shù)。
5、監(jiān)督、幫助客服專員保證公司測試業(yè)務(wù)開展的實(shí)用性并核查、匯總測試內(nèi)容。
6、監(jiān)督、幫助客服專員保證公司天氣預(yù)報(bào)真實(shí)準(zhǔn)確,準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)送。
7、監(jiān)督、幫助客服專員確保公司自消費(fèi)任務(wù)的完成,核查自消費(fèi)刷卡明細(xì)及總額。
8、及時(shí)更新并整理黑名單,為計(jì)費(fèi)提供保障。
9、培養(yǎng)和提高客服專員的工作能力及工作意識的主動(dòng)性。
10、對公司現(xiàn)有測試機(jī)、固定電話話費(fèi)進(jìn)行匯總、核查和整理。
11、負(fù)責(zé)總結(jié)客服專員當(dāng)月工作業(yè)績并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
12、完成公司安排的其他工作。
任職資格:
1、工作態(tài)度認(rèn)真、積極、熱情;
2、有信息、通信類客服工作經(jīng)驗(yàn);
3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4、反應(yīng)敏捷、長于處理問題;
(2)客服專員崗位職責(zé):
1、遵循“誰受理,誰負(fù)責(zé)”原則,及時(shí)認(rèn)真處理每件投訴。
2、針對退費(fèi)的用戶及時(shí)登記,并定期核查所受理的投訴的退費(fèi)是否及時(shí),避免投訴升級。
3、遵循“公平、公正”原則,根據(jù)《客服輪班表》和個(gè)人實(shí)際情況,與其他客服人員輪流進(jìn)行夜間客服電話值班,確保三聲內(nèi)接聽電話并做好記錄,第二天及時(shí)登記。
4、根據(jù)《客服工作內(nèi)容》及時(shí)準(zhǔn)確的完成工作內(nèi)容。
5、負(fù)責(zé)河南聯(lián)通及陜西網(wǎng)通的投訴監(jiān)控、檢查與指導(dǎo)工作,向客服經(jīng)理提供準(zhǔn)確的投訴數(shù)據(jù)報(bào)表。
6、負(fù)責(zé)自消費(fèi)業(yè)務(wù)全部流程的跟進(jìn)和落實(shí),自消費(fèi)業(yè)務(wù)完成時(shí)將本月自消費(fèi)情況填寫報(bào)告上報(bào)客服經(jīng)理;
7、負(fù)責(zé)天氣預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)全部流程的跟進(jìn)和落實(shí),每周一向客服經(jīng)理匯報(bào)上周天氣預(yù)報(bào)工作情況。
8、認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用,并及時(shí)與其他客服人員相互交流溝通技巧,將新知識點(diǎn)和客服最新通知及時(shí)錄入《備忘錄》,方便未上班的客服人員了解。
9、據(jù)根《測試業(yè)務(wù)流程》,上班時(shí)間協(xié)助完成其他客服人員負(fù)責(zé)的測試內(nèi)容,及時(shí)準(zhǔn)確填寫測試報(bào)告。測試中出現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)郵件并通知客服部經(jīng)理和技術(shù)部經(jīng)理。并根據(jù)測試工作的要求向負(fù)責(zé)此項(xiàng)業(yè)務(wù)的客服人員抄送并保管測試文檔。
10、根據(jù)《天氣預(yù)報(bào)發(fā)送流程》,在上班時(shí)間協(xié)助完成其他客服專員負(fù)責(zé)的天氣預(yù)報(bào)部分工作。
it公司部門崗位職責(zé) 15
1、協(xié)助負(fù)責(zé)物業(yè)公司招聘/培訓(xùn)相關(guān)工作;
2、負(fù)責(zé)簡歷篩選、人選初步溝通、面試安排、offer談判及發(fā)放、招聘檔案、供應(yīng)商、流程管理;
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求、內(nèi)部管理類調(diào)查管理,年度培訓(xùn)計(jì)劃管理等工作;
4、負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)的組織(含視頻培訓(xùn))開展。
5、員工入轉(zhuǎn)調(diào)離等相關(guān)工作
it公司部門崗位職責(zé) 16
1、負(fù)責(zé)處理部門日常事務(wù),包括跨部門之間的配合協(xié)調(diào)工作;
2、協(xié)助部門經(jīng)理制定部門相關(guān)工作制度;
3、協(xié)助部門經(jīng)理監(jiān)督本部門相關(guān)制度、相關(guān)工作程序的執(zhí)行情況;
4、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;
5、做好會務(wù)安排,會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作。
it公司部門崗位職責(zé) 17
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
5、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
it公司部門崗位職責(zé) 18
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站網(wǎng)頁制作,建設(shè)公司網(wǎng)站,及時(shí)更新網(wǎng)站信息,完成產(chǎn)品動(dòng)態(tài)等內(nèi)容的編輯和發(fā)布;
2、編輯網(wǎng)站宣傳資料及產(chǎn)品資料,完成信息內(nèi)容的編輯策劃及日常更新維護(hù);
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的'日常運(yùn)行和維護(hù),保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全和通暢,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、IP地址的維護(hù)管理;
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
it公司部門崗位職責(zé) 19
1、全面主持國際物流工作,確保本部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),組織目標(biāo)和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、研究、設(shè)計(jì)、改善物流管理和作業(yè)流程,并提出改進(jìn)和完善建議。
3、擬定、執(zhí)行和控制本部門的工作目標(biāo)。
4、根據(jù)需要和工作進(jìn)度對本部門人員的'工作進(jìn)行合理的調(diào)配。
5、擬定本部門的員工教育培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,作好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。
6、負(fù)責(zé)本部門員工的績效評估工作。
7、貫徹、執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和決議。
8、協(xié)調(diào)同其他部門的工作關(guān)系。
9、負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸損壞的索賠工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
it公司部門崗位職責(zé) 20
1、負(fù)責(zé)部門處理日常工作和部門內(nèi)務(wù),以及按時(shí)完成上級交待的任務(wù);
2、負(fù)責(zé)本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作,以及傳達(dá)通知、通告等文件;
3、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和客戶關(guān)系維護(hù);
4、配合部門領(lǐng)導(dǎo)處理外部公共關(guān)系,參與公司大型公關(guān)活動(dòng)的'策劃、安排、組織工作;
5、部門領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間的安排、行程提醒。
it公司部門崗位職責(zé) 21
一、市場業(yè)務(wù)部
1、市場部經(jīng)理崗位職責(zé)
(1)根據(jù)公司制定的經(jīng)營目標(biāo),擬定出工作計(jì)劃及實(shí)施方案并組織實(shí)施,做好貸款的發(fā)放與貸后工作。
(2)負(fù)責(zé)公司的市場營銷和業(yè)務(wù)拓展,開發(fā)客戶資源,拓展業(yè)務(wù)渠道,不斷培育和擴(kuò)大客戶群,搶占市場份額,完成公司下達(dá)的經(jīng)營任務(wù)及指標(biāo)。
(3)組織部門學(xué)習(xí)有關(guān)信貸業(yè)務(wù)的政策與規(guī)定,了解并熟悉公司信貸業(yè)務(wù)的操作規(guī)程。
(4)做好部門的管理工作,建立健全業(yè)務(wù)考核辦法與管理制度,相關(guān)內(nèi)部制度、流程、模板的制訂及執(zhí)行落實(shí)。
(5)負(fù)責(zé)指導(dǎo)并協(xié)助部門員工做好貸款客戶的開發(fā)、跟進(jìn)及成交回訪工作。
(6)負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)工作例會,對業(yè)務(wù)開發(fā)工作進(jìn)行指導(dǎo),緊抓目標(biāo)的完成,并做好新老業(yè)務(wù)人員的傳、幫、帶工作。
(7)及時(shí)了解國家對相關(guān)行業(yè)的政策變化,定期或不定期做出有關(guān)行業(yè)的分析報(bào)告,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供客戶發(fā)展方向。
(8)對貸款客戶所涉及的所有手續(xù)及資料,做好初審工作。
(9)負(fù)責(zé)貸后管理工作的組織及實(shí)施,做好貸后回訪。
(10)建立完備的客戶檔案,以及科學(xué)的客戶維護(hù)體系、流程,督查部門員工做好客戶的日常維護(hù)工作。
(11)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
2、業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
(1)根據(jù)公司發(fā)展的要求與經(jīng)營目標(biāo),擬定個(gè)人月度、年度的業(yè)績目標(biāo)。
(2)負(fù)責(zé)宣傳公司信貸產(chǎn)品,積極開拓貸款業(yè)務(wù),完成目標(biāo)任務(wù)。
(3)開發(fā)新客戶,維護(hù)存量客戶,對客戶進(jìn)行有效的開發(fā)、跟進(jìn)、維護(hù)。
(4)為客戶提供專業(yè)的貸款咨詢服務(wù),對貸款客戶所涉及的所有手續(xù)及資料,做好調(diào)查、核實(shí)及初步判斷。
(5)負(fù)責(zé)貸后管理工作的實(shí)施,做好貸后回訪、第二年續(xù)保等業(yè)務(wù)工作。
(6)按時(shí)完成日常客戶監(jiān)管工作,及時(shí)掌握客戶經(jīng)營動(dòng)態(tài),預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生;
(7)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
3、內(nèi)勤崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)信貸檔案資料及時(shí)歸類、整理、歸檔、保存。
(2)負(fù)責(zé)監(jiān)管業(yè)務(wù)電子系統(tǒng)的信息錄入、相關(guān)報(bào)表制作;及時(shí)制作本息催收單提交相關(guān)人員做好本息催收工作。
(3)負(fù)責(zé)建立貸款客戶臺賬,定期通過電話或短信方式進(jìn)行客戶維護(hù)。
(4)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、風(fēng)險(xiǎn)管理部
1、風(fēng)控部經(jīng)理崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理部的全面工作。
(2)負(fù)責(zé)公司貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理,建立包括盡職調(diào)查、項(xiàng)目審批、合同簽訂、抵(質(zhì)押)手續(xù)辦理、貸后監(jiān)管、檔案管理等流程,制定和完善信貸風(fēng)險(xiǎn)管理制度。
(3)負(fù)責(zé)貸款產(chǎn)品的開發(fā)、與之相關(guān)配套風(fēng)控制度、流程與模板是的制訂及執(zhí)行落實(shí)。
(4)負(fù)責(zé)貸款業(yè)務(wù)相關(guān)資料的初審,及時(shí)安排并指導(dǎo)盡職調(diào)查。
(5)負(fù)責(zé)貸款業(yè)務(wù)的盡職調(diào)查資料及報(bào)告的審查。
(6)組織準(zhǔn)備貸款內(nèi)(貸)審會及審貸會簽工作。
(7)負(fù)責(zé)回答銀行的質(zhì)疑。
(8)督查借款合同的擬定、審核及簽訂,督查落實(shí)辦理相關(guān)抵(質(zhì))押手續(xù)及擔(dān)保手續(xù)。
(9)督查信貸檔案及時(shí)整理歸檔、信貸系統(tǒng)的及時(shí)錄入、本息的及時(shí)催收、業(yè)務(wù)臺賬的及時(shí)建立等內(nèi)勤工作的完成。
(10)督查落實(shí)信貸審批流程和制度的實(shí)施。
(11)做好貸后監(jiān)督檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)未預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)及新出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)并及時(shí)采取防范措施。對已經(jīng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的貸款業(yè)務(wù)提前介入并參與處置。
(12)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
2、風(fēng)控專員崗位職責(zé)
(1)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人建立包括盡職調(diào)查、項(xiàng)目審批、合同簽訂、抵(質(zhì)押)手續(xù)辦理、貸后監(jiān)管、檔案管理等流程,制定和完善信貸風(fēng)險(xiǎn)管理制度。
(2)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好貸款產(chǎn)品的開發(fā)、與之相關(guān)配套風(fēng)控流程制度的擬定。
(3)負(fù)責(zé)貸款業(yè)務(wù)資料的審查,擬定調(diào)查提綱,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的盡職調(diào)查并填寫調(diào)查表,審查項(xiàng)目的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性、完整性
(4)對貸款業(yè)務(wù)的調(diào)查資料及調(diào)查情況進(jìn)行綜合分析,作出風(fēng)險(xiǎn)評價(jià),設(shè)計(jì)風(fēng)控措施,出具《盡職調(diào)查報(bào)告》,交部門負(fù)責(zé)人審查。
(5)組織準(zhǔn)備貸款內(nèi)(貸)審會及審貸會簽工作。
(6)負(fù)責(zé)回答銀行的質(zhì)疑。
(7)負(fù)責(zé)查實(shí)抵押、質(zhì)押物的真實(shí)性與評估值,查實(shí)抵(質(zhì))押手續(xù)辦理的合法性與完善度,查實(shí)擔(dān)保人的資質(zhì),資格及擔(dān)保能力,查實(shí)信用貸款人的信用記錄和道德品質(zhì)等。
(8)擬定、審核及簽訂借款合同,落實(shí)辦理相關(guān)抵(質(zhì))押手續(xù)及擔(dān)保手續(xù)。
(9)做后跟蹤監(jiān)督檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)未預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)及新出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)并提出防范應(yīng)對措施上報(bào)部門負(fù)責(zé)人。
(10)對已完成的項(xiàng)目,查證手續(xù)是否終結(jié),杜絕對公司發(fā)展存在的不利影響。對已經(jīng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的貸款業(yè)務(wù),提前介入并參入處置。
(11)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
3、風(fēng)控負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)資產(chǎn)保全部的全面工作,內(nèi)部制度、流程、模板的制訂及執(zhí)行落實(shí)。
(2)制訂清收、轉(zhuǎn)化、處置不良貸款計(jì)劃和方案,定期向公司總經(jīng)理匯報(bào)、提交信貸資產(chǎn)保全措施和建議。
(3)負(fù)責(zé)貸款糾紛案件的相關(guān)法律訴訟事務(wù)(依法收貸、訴訟保全工作),組織實(shí)施公司依法收貸、以物抵貸、執(zhí)行處置工作,確保在訴訟時(shí)效內(nèi),采取相關(guān)措施轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)、保全資產(chǎn)。
(4)負(fù)責(zé)組織貸款呆、壞賬申報(bào)核銷工作。
(5)負(fù)責(zé)聯(lián)系公安、法院等部門,配合相關(guān)部門做好追償不良貸款、欠息工作。
(6)負(fù)責(zé)貸款項(xiàng)目的稽核管理,貸款客戶的貸后動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作,及時(shí)掌握被監(jiān)管對象的經(jīng)營情況和信用情況,發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)后,及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號,并提出處置方案。
(7)對已經(jīng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的貸款業(yè)務(wù),提前介入并參與處置。
(8)負(fù)責(zé)定期檢查不良貸款債權(quán)落實(shí)情況,對不良貸款定期發(fā)送催款通知、收息通知;完善相關(guān)手續(xù),確保抵押資產(chǎn)真實(shí)有效。協(xié)調(diào)配合執(zhí)行局對已判決生效的案子盡快執(zhí)行到位,負(fù)責(zé)抵債資產(chǎn)的處置。
(9)負(fù)責(zé)組織編報(bào)相關(guān)報(bào)表和各類數(shù)據(jù)、材料;完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù),及時(shí)反饋工作完成情況。
2、保全專員崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)貸款客戶的貸后動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作,定期與貸款客戶聯(lián)系,及時(shí)掌握被監(jiān)管對象的經(jīng)營情況和信用情況,發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)后,及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號,提出處置方案并報(bào)告部門負(fù)責(zé)人。
(2)對已經(jīng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的貸款業(yè)務(wù),提前介入并參與處置。
(3)負(fù)責(zé)定期跟進(jìn)不良貸款債權(quán)落實(shí)情況,對逾期客戶定期發(fā)送催款通知、收息通知;設(shè)計(jì)追加相關(guān)抵押擔(dān)保手續(xù),確保抵質(zhì)押資產(chǎn)真實(shí)有效。
(4)負(fù)責(zé)逾期客戶的催收、約談、起訴、資產(chǎn)保全、起訴書副本送達(dá)工作。
(5)負(fù)責(zé)配合法院對已判決生效的案子做好執(zhí)行工作。
3、法務(wù)專員崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)為公司提供各類法律工作支持。
(2)負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)法律文本的制定、審核、面簽,協(xié)助完成相關(guān)手續(xù)落實(shí)。
(3)協(xié)助辦理各類保證措施、抵質(zhì)押登記手續(xù)。
(4)負(fù)責(zé)公司對外以及股權(quán)投資中法律事項(xiàng)的談判,負(fù)責(zé)合同審核與簽訂。
(5)列席內(nèi)(貸)審會專業(yè)評委,參加評審會議,對各類業(yè)務(wù)的合法性提出專業(yè)法律意見,負(fù)責(zé)貸款法律文書合法、合規(guī)、有效性的檢查、復(fù)審工作。
(6)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)律師事務(wù)所、所轄區(qū)法院關(guān)系協(xié)調(diào),做好不良資產(chǎn)處置應(yīng)對預(yù)案,對公司資產(chǎn)保全(清收、訴訟)工作負(fù)責(zé)。
(7)對已經(jīng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的貸款業(yè)務(wù),提前介入并參入處置,對于逾期貸款,及時(shí)發(fā)送《逾期貸款催收通知書》,以確保訴訟時(shí)的連續(xù)性。
(8)定期做好員工法律知識培訓(xùn)工作,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、綜合行政部
一、部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
綜合行政部是主管公司的人力資源、績效考核、辦公室、行政后勤、對外宣傳、檔案管理(信息化管理)等工作的綜合管理部門。其主要職責(zé)為:
(1)負(fù)責(zé)組織編制公司的人力資源發(fā)展規(guī)劃和績效考核方案,負(fù)責(zé)組織修訂、完善公司各項(xiàng)制度、流程、模板并組織實(shí)施。
(2)按管理權(quán)限或有關(guān)辦法組織落實(shí)員工的招聘、考察、考核、配置、使用、獎(jiǎng)懲、晉升、任免及有關(guān)離任稽查等工作;負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂和人事檔案的管理工作。
(3)負(fù)責(zé)組織公司的各項(xiàng)培訓(xùn)管理工作。
(4)嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的'工資政策,做好本公司職工的工資標(biāo)準(zhǔn)的核實(shí)工作,為員工辦理各項(xiàng)基本保險(xiǎn);參與研究、擬定激勵(lì)約束機(jī)制的有關(guān)辦法,并評價(jià)實(shí)施效果,及時(shí)提出相關(guān)的意見。
(5)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、文字綜合、公文處理、保密管理、證照印章管理,對公司日常辦公行使管理職能;負(fù)責(zé)公司的接待工作。
(6)負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的購買、保管、清理和登記。
(7)負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)。
(8)負(fù)責(zé)公司形象建設(shè),統(tǒng)籌對外宣傳和推介;負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)信息的披露和統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)相關(guān)職能部門的關(guān)系協(xié)調(diào)。
(9)負(fù)責(zé)公司信息化管理,信息系統(tǒng)的調(diào)研及建設(shè)。
(10)負(fù)責(zé)經(jīng)灃投資管理公司的對外合作渠道拓展和公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
(11)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
三、人事行政部文員職責(zé)
(1)協(xié)助執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)正常的工作秩序;
(2)協(xié)助做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達(dá);
(3)協(xié)助上級進(jìn)行員工招聘、培訓(xùn)、績效管理、人事異動(dòng)、新進(jìn)及離職管理、考勤管理。
(4)負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作,包括發(fā)放辦公用品、印制名片等事務(wù);
(5)負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的收發(fā)管理及妥善保存歸檔;
(6)負(fù)責(zé)例會的會議記錄等
(7)參與公司行政、采購事務(wù)管理.
(8)根據(jù)有關(guān)管理制度負(fù)責(zé)對外文檔的管理、
(9)執(zhí)行公司證照、年檢及公司社保公積金管理
(10)負(fù)責(zé)來訪者接待及協(xié)助組織會議活動(dòng)
(11)執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)性的突發(fā)事情。
四、財(cái)務(wù)部
1、部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
(1)根據(jù)國家財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)法規(guī),建立健全財(cái)務(wù)管理制度,制訂內(nèi)部制度、流程、模板并執(zhí)行落實(shí)。
(2)圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)編制公司的財(cái)務(wù)計(jì)劃、編制部門費(fèi)用預(yù)算、匯總公司費(fèi)用預(yù)算。
(3)編制會計(jì)憑證、設(shè)置和登記會計(jì)帳薄,月度、季度、年度會計(jì)報(bào)表,提供會計(jì)信息,負(fù)責(zé)債權(quán)債務(wù)的核對、清理,各項(xiàng)稅金的計(jì)算提取、申報(bào)繳納和報(bào)表報(bào)送,協(xié)調(diào)稅務(wù)、財(cái)政、銀行、會計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)所事務(wù)所等各部門的關(guān)系。
(4)針對公司每種信貸產(chǎn)品制訂安全合法的資金調(diào)撥途徑和辦法,審查稽核每筆信貸業(yè)務(wù)合同約定的相關(guān)手續(xù)及抵質(zhì)押物清單權(quán)證等,資料齊全后及時(shí)發(fā)放貸款。負(fù)責(zé)貸款的發(fā)放與收回,貸款的計(jì)息收息,及時(shí)和業(yè)務(wù)部門溝通貸款到期及計(jì)息收息情況。
(5)妥善保管會計(jì)憑證、會計(jì)賬簿、會計(jì)報(bào)表和信貸檔案資料,統(tǒng)一歸口管理公司的各種票據(jù)和有價(jià)證券、妥善保管信貸項(xiàng)目相應(yīng)的抵質(zhì)押物清單權(quán)證等。
(6)定期匯總公司經(jīng)營運(yùn)作情況,提出合理化建議,為公司經(jīng)營發(fā)展決策提供參考依據(jù);
(7)負(fù)責(zé)公司資金調(diào)度,對外融資,并對資金明細(xì)情況和貸款明細(xì)及時(shí)匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
(8)對公司業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行離任審計(jì);
(8)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門交辦的其它工作事項(xiàng)。
2、出納崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)貸款的發(fā)放與收回,貸款的計(jì)息收息,及時(shí)和業(yè)務(wù)部門溝通貸款到期及計(jì)息收息情況。
(2)負(fù)責(zé)日常現(xiàn)金收、付和銀行轉(zhuǎn)賬及銀行有關(guān)的財(cái)務(wù)工作。
(3)根據(jù)收付記賬憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬、及時(shí)與銀行核對明細(xì)賬目,做到準(zhǔn)確無誤,及時(shí)整理憑證,記賬后及時(shí)將憑證轉(zhuǎn)交會計(jì)。
(4)妥善保管會計(jì)憑證、會計(jì)賬簿、會計(jì)報(bào)表和信貸檔案資料,統(tǒng)一歸口管理公司的各種票據(jù)和有價(jià)證券、妥善保管信貸項(xiàng)目相應(yīng)的抵質(zhì)押物清單權(quán)證等。
(5)按規(guī)定開具收據(jù)、發(fā)票,妥善保管庫存現(xiàn)金、法人章、銀行空白憑證,資金進(jìn)出嚴(yán)格按制度辦事。
(6)負(fù)責(zé)工資等的及時(shí)發(fā)放。
(7)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
3、會計(jì)
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,努力鉆研業(yè)務(wù),遵守、宣傳、維護(hù)國家財(cái)經(jīng)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行國家會計(jì)法規(guī)和會計(jì)主管部門制定的各項(xiàng)制度,做好財(cái)務(wù)核算、監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)工作。
(3)負(fù)責(zé)編制公司每年的支出預(yù)算和年終決算,分清資金渠道、監(jiān)督資金的合理使用。
(4)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度,掌握和控制公司各項(xiàng)費(fèi)用、開支范圍及標(biāo)準(zhǔn)。
(5)按照財(cái)務(wù)制度要求,認(rèn)真做好報(bào)帳、記帳、算帳工作。記帳要及時(shí)、準(zhǔn)確,盡量做到當(dāng)日完成。
(6)按財(cái)務(wù)制度認(rèn)真審核、報(bào)銷各項(xiàng)資金使用票據(jù)。
(7)認(rèn)真記好經(jīng)費(fèi)總帳和明細(xì)帳,并按月與出納員做好對帳、結(jié)帳工作。
(8)配合出納員做好現(xiàn)金收付工作。
(9)認(rèn)真記好固定資產(chǎn)帳,并做好與固定資產(chǎn)管理員的對帳工作。
(10)分類管理好公司所有帳目,全面做到帳帳相符、帳實(shí)相符、帳表相符,并做好財(cái)務(wù)憑證、報(bào)表、帳簿以及會計(jì)檔案的整理、裝訂、歸類、保管工作。
(11)定期檢查、分析預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行情況和資金使用效果,并提出增收、節(jié)支的措施。
(12)準(zhǔn)確、及時(shí)地完成向主管部門報(bào)送的各種報(bào)表,并認(rèn)真做好每年的財(cái)務(wù)、稅收、物價(jià)、審計(jì)檢查的準(zhǔn)備工作和整收工作。
(13)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)分配的其他工作。
it公司部門崗位職責(zé) 22
1、負(fù)責(zé)查詢到款,審核發(fā)貨單,及時(shí)發(fā)貨;
2、負(fù)責(zé)及時(shí)解決代理商客戶臨時(shí)需求工作;
3、負(fù)責(zé)幫助客戶查詢物流情況,及時(shí)回復(fù);
4、負(fù)責(zé)部門發(fā)貨數(shù)據(jù)與客戶資料整理與更新;
5、負(fù)責(zé)和公司各部門的協(xié)作與溝通;
6、協(xié)助招商經(jīng)理對代理商客戶的'管理;
7、部門的其它臨時(shí)性工作
it公司部門崗位職責(zé) 23
1、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;
2、受理業(yè)主來電來訪和投訴,及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
3、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備;
4、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等服務(wù)工作。
5、全面掌握轄區(qū)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的`使用過程,定期對消防設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù),確保消防設(shè)備時(shí)時(shí)處于良好備用狀態(tài);
6、協(xié)助公共秩序維護(hù),檢查、監(jiān)督轄區(qū)治安、消防、清潔工作,并做好巡視記錄。
7、負(fù)責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問題,不能解決的及時(shí)向主管匯報(bào)。
8、熱情接待租戶,及時(shí)處理租戶的投訴,并做好記錄;
9、熟練掌握消防器材的使用,發(fā)生火警,應(yīng)立即采取應(yīng)急措施;
10、領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事情。
it公司部門崗位職責(zé) 24
第一章 總裁辦公室
第一節(jié) 總裁辦公室工作職能
1.總則
總裁辦公室是公司的行政監(jiān)督和管理協(xié)調(diào)中心,處于承上啟下、組織實(shí)施、督查指導(dǎo)的管理地位,在行政隸屬關(guān)系上歸公司總裁和常務(wù)副總裁直接領(lǐng)導(dǎo),是總裁和常務(wù)副總裁的事務(wù)保障單位,同時(shí)也是公司行政協(xié)調(diào)、公文管理、計(jì)劃任務(wù)管理、授權(quán)體系管理、檔案管理、法律事務(wù)處理、加盟店管理、新開分部開業(yè)考核、秘書管理等工作的管理機(jī)構(gòu),其下設(shè)計(jì)劃室、公文部、開業(yè)協(xié)調(diào)部、法律事務(wù)部、檔案室、秘書室等6個(gè)直屬機(jī)構(gòu)。總裁辦公室履行對公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理事務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)職能,貫徹公司最高領(lǐng)導(dǎo)的決策精神,督查各單位執(zhí)行情況及工作績效,實(shí)施對總辦系統(tǒng)的工作督導(dǎo)及業(yè)務(wù)管理。
2.工作職能
2.1 負(fù)責(zé)鵬潤投資公司及下屬各單位總辦系統(tǒng)的建章立制及宣貫落實(shí)工作。
2.2 負(fù)責(zé)鵬潤投資公司及下屬各單位總辦系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員定編及業(yè)務(wù)管理工作。
2.3 負(fù)責(zé)鵬潤投資公司及下屬各單位總辦系統(tǒng)干部員工日常培訓(xùn)、考核評估、督查監(jiān)管工作。
2.4 負(fù)責(zé)考核國美電器各分部總經(jīng)理辦公室歸口管理的.行政費(fèi)用支出計(jì)劃的執(zhí)行情況,并按公司規(guī)定執(zhí)行獎(jiǎng)懲措施。
2.5 根據(jù)總部領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和工作需要,制訂全國總辦系統(tǒng)的中長期發(fā)展規(guī)劃及短期工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)分解任務(wù)、督促執(zhí)行。
2.6 負(fù)責(zé)鵬潤投資公司及下屬各單位總辦系統(tǒng)的外聯(lián)及社會關(guān)系的管理工作。
2.7 負(fù)責(zé)對鵬潤投資公司及下屬各單位各級秘書的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)管工作。
2.8 負(fù)責(zé)公司一級會議的會務(wù)組織及會議管理工作。
2.9 負(fù)責(zé)鵬潤投資公司及下屬各單位的月度工作計(jì)劃的管理、指導(dǎo)及考核工作;
2.10 負(fù)責(zé)總裁、常務(wù)副總裁及公司決策層下達(dá)專項(xiàng)任務(wù)的管理、督辦及考核;
2.11 負(fù)責(zé)公司授權(quán)管理體系的制定及完善工作。
2.12 負(fù)責(zé)鵬潤(國美)正式發(fā)文的審查與流轉(zhuǎn)工作。
2.13 負(fù)責(zé)鵬潤(國美)公文印信的全面管理、監(jiān)督、指導(dǎo)及規(guī)范工作。
2.14 負(fù)責(zé)國美電器新分部開業(yè)籌備期間的各類協(xié)調(diào)工作。
2.15 負(fù)責(zé)對國美電器新分部開業(yè)考核期內(nèi)綜合指標(biāo)完成情況的考核工作。
2.16 負(fù)責(zé)對國美電器全國加盟店的管理及協(xié)調(diào)工作。
2.17 負(fù)責(zé)鵬潤(國美)知識產(chǎn)權(quán)的維護(hù)工作。
2.18 負(fù)責(zé)鵬潤(國美)各類訴訟案件的應(yīng)訴及商標(biāo)侵權(quán)的打假工作。
2.19 負(fù)責(zé)鵬潤(國美)各類合同的法律審查工作。
2.20 負(fù)責(zé)對鵬潤投資公司及下屬各單位的檔案管理工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)以及監(jiān)督與指導(dǎo)工作。
2.21 負(fù)責(zé)鵬潤(國美)各類檔案的歸檔和提供利用工作。
2.22 負(fù)責(zé)做好鵬潤(國美)總部圖書室的管理、借閱工作。
2.23 負(fù)責(zé)執(zhí)行并達(dá)成由公司總裁和常務(wù)副總裁臨時(shí)賦予的其他職能任務(wù)或臨時(shí)專項(xiàng)工作。
it公司部門崗位職責(zé) 25
1、熟悉電氣、空調(diào)、設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)運(yùn)行、維修和保養(yǎng),進(jìn)行日常檢查、管理、規(guī)劃、運(yùn)行等工作;
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理工作(維護(hù)、清潔、安全、消防等),維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;
3、協(xié)調(diào)物業(yè)中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
it公司部門崗位職責(zé) 26
1、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展要求,全面負(fù)責(zé)各項(xiàng)目物業(yè)管理整體運(yùn)作,識別并控制物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn),與業(yè)主方建立良好關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目物業(yè)公司的籌建,建立健全組織架構(gòu),制定公司的管理方針,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況審核物業(yè)人員編制、運(yùn)作方案、費(fèi)用測算等工作;
3、制定物業(yè)管理制度,推廣標(biāo)準(zhǔn)化體系(如質(zhì)量管理體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系等),完善細(xì)化各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程,指導(dǎo)監(jiān)督各項(xiàng)目工作執(zhí)行情況;
4、負(fù)責(zé)制定物業(yè)年度計(jì)劃及職能目標(biāo)分解,對各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理、監(jiān)督工作;
5、主導(dǎo)物業(yè)管理中風(fēng)險(xiǎn)事件的預(yù)控以及重難點(diǎn)事件的協(xié)調(diào)處理,組織召開品質(zhì)分析會、報(bào)運(yùn)營分析會等重點(diǎn)會議;
6、對集團(tuán)開發(fā)的項(xiàng)目在前期規(guī)劃、施工、交付等方面提供物業(yè)管理專業(yè)意見;
7、對項(xiàng)目物業(yè)管理的`不合格事項(xiàng),組織制定糾正預(yù)防措施,并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證;
8、負(fù)責(zé)各物業(yè)管理項(xiàng)目人才的選拔、培養(yǎng)以及梯隊(duì)搭建、輸出計(jì)劃的制定及實(shí)施。
it公司部門崗位職責(zé) 27
1.與客戶及時(shí)、有效溝通,了解客戶需求與訴求
2.投訴及時(shí)上報(bào)、反饋,并協(xié)助合理解決
3.負(fù)責(zé)檔案管理、客戶信息溝通及維護(hù)相關(guān)工作
4.日常會員辦理、停車券發(fā)放與登記,禮品發(fā)放與登記等.
5.監(jiān)管、協(xié)調(diào)服務(wù)外包商工作(如安全、保安、保潔相關(guān)工作)
6.協(xié)調(diào)工程施工管理相關(guān)工作
7.各項(xiàng)費(fèi)用的收繳與統(tǒng)計(jì)工作
it公司部門崗位職責(zé) 28
第一條保安部隊(duì)長崗位職責(zé)
1、堅(jiān)持貫徹執(zhí)行總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對公司的安全負(fù)重要責(zé)任。
2、有高度的責(zé)任感和事業(yè)心,有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。
3、敬業(yè)、樂業(yè)堅(jiān)持原則,不循私情、秉公執(zhí)法、吃苦耐勞、勇于獻(xiàn)身,帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保公司人、財(cái)、物的確絕對安全。
4、負(fù)責(zé)健全公司的安全保衛(wèi)制度,部署保安部的工作計(jì)劃并安排檢查落實(shí),審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定報(bào)請總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
5、堅(jiān)持公司保安管理的規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,堅(jiān)持以身作則,最大限度的調(diào)動(dòng)部門員工的積極性,并領(lǐng)導(dǎo)下屬員工積極開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)。
6、負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)各班次開展工作。
7、負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃并加以實(shí)施。
8、負(fù)責(zé)現(xiàn)場處理突發(fā)事件、事故避免重大事故發(fā)生,并向總經(jīng)理提出建議,匯報(bào)查出結(jié)果。
9、經(jīng)常與下屬溝通,做好思想工作。
10、從技能素質(zhì)和思想素質(zhì)的提高入手,使保安部成為一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、思想端正、工作積極的確優(yōu)秀隊(duì)伍。
11、責(zé)做好消防安全防范工作。
12、與當(dāng)?shù)氐膱?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關(guān)系,配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。
第二條外圍保安員崗位職責(zé)
1、公司保安員應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),秉公辦事,大膽工作,不徇私情,保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀(jì)行為。
2、具有為公司全心全意服務(wù)的意識,儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人、努力奉行“賓客至上,服務(wù)最佳”的服務(wù)宗旨,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的服務(wù)作風(fēng)。
3、服從上司的確指令和工作安排,做好本職工作,確保公司安全。
4、維護(hù)好車場交通秩序,做好防火、防盜、防破壞等工作,嚴(yán)格把好安全關(guān)。
5、對進(jìn)入車場的車輛要指明停放地點(diǎn),嚴(yán)明車況是否完好,告知車主讓其當(dāng)場驗(yàn)證。
6、對開出車場的車輛要仔細(xì)、認(rèn)真的做好驗(yàn)證工作,在情況確實(shí)時(shí)才可放行,發(fā)現(xiàn)可疑情況,要立即進(jìn)行查詢、攔阻并及時(shí)報(bào)告。
7、不得在停車場學(xué)開汽車、騎單車、騎摩托車,不得讓閑雜人員在車場逗留。
8、夜班值勤時(shí)要加強(qiáng)警戒,特別在23點(diǎn)以后開出的車輛要認(rèn)真把好驗(yàn)證關(guān),發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)進(jìn)行攔阻并報(bào)告。
9、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度,上崗時(shí)不得擅離工作崗位,不準(zhǔn)處理私事,確保安全。
第三條員工通道保安員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真履行工作職責(zé),不串崗、不脫崗。
2、精神飽滿,遇見上級路過應(yīng)起身問好。
3、做好員工通道的安全消防工作,注意防火,防盜等。
4、行使檢查權(quán),對過往員工所攜帶的確東西有權(quán)要求員工配合檢查。
5、行使監(jiān)督權(quán),對代打卡行為有權(quán)進(jìn)行制止,并向行政部匯報(bào)。
6、非公事禁止著便裝員工進(jìn)入公司營業(yè)區(qū)域,非公事禁止其他人員進(jìn)入公司營業(yè)區(qū)域。
7、防止客人從員工通道跑單,若客人要從員工通道通過應(yīng)禮貌加以阻止。
8、對從員工通道上樓的確非公司人員,應(yīng)禮貌地進(jìn)行詢問,并做好會客登記。
9、工作時(shí)間禁止看書、睡覺、做私事等。
10、做到內(nèi)部文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法、認(rèn)真執(zhí)法。
財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)
一、經(jīng)理:
1、按照會計(jì)法規(guī)定的規(guī)章制度,認(rèn)真辦理公司的各項(xiàng)會計(jì)核算業(yè)務(wù);
2、準(zhǔn)確反映公司財(cái)務(wù)的收支及經(jīng)濟(jì)情況;
3、核算全體員工工資;
4、管理收銀員隊(duì)伍;
5、對本部門的各類突發(fā)及疑難問題及事件能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并能盡快找到行之有效的解決辦法;
6、定時(shí)對本部門員工的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;
7、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)稅、費(fèi)的及時(shí)交納;
8、消費(fèi)單稽查;
9、完成公司交辦的其他工作;
二、會計(jì):
1、按照會計(jì)法規(guī)定的規(guī)章制度,認(rèn)真辦理公司的各項(xiàng)會計(jì)核算業(yè)務(wù);
2、根據(jù)計(jì)帳憑證如實(shí)登帳,準(zhǔn)確反映公司財(cái)務(wù)的收支及經(jīng)濟(jì)情況;
3、核實(shí)報(bào)銷憑證;
4、負(fù)責(zé)保存關(guān)于財(cái)務(wù)方面的文件、資料、合同及協(xié)議;
5、負(fù)責(zé)總臺消費(fèi)單以及結(jié)帳單的.發(fā)放;
6、消費(fèi)單稽查;
7、倉庫帳目及實(shí)物盤點(diǎn)監(jiān)管;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
三、出納:
1、負(fù)責(zé)公司的日常開支用款并保證各項(xiàng)收入完整無誤的入庫;
2、負(fù)責(zé)公司員工的薪資發(fā)放;
3、依據(jù)公司要求,對各類原始憑證進(jìn)行匯總、整理、登錄,并將其裝訂成冊以備日后查閱;
4、負(fù)責(zé)會員卡余額的核對;
5、對庫存現(xiàn)金做到日清月結(jié),保證帳實(shí)相符;
6、負(fù)責(zé)員工銷售提成核算;
7、完成上級交辦的其它工作;
五、收銀員:
1、負(fù)責(zé)結(jié)帳單的填制核算及結(jié)帳;
2、負(fù)責(zé)保管會員卡和消費(fèi)單;
3、負(fù)責(zé)發(fā)放取鞋單給鞋童人員;
4、負(fù)責(zé)填制營業(yè)收入報(bào)表;
5、負(fù)責(zé)開具服務(wù)消費(fèi)單;
6、負(fù)責(zé)定房電話的記錄與傳達(dá);
7、負(fù)責(zé)客人的結(jié)帳工作;
8、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生的打掃與保潔;
六、吧員:
1、負(fù)責(zé)作好每日的營業(yè)日報(bào)表;
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃及保潔;
3、負(fù)責(zé)消費(fèi)單準(zhǔn)確無誤的錄入電腦;
4、負(fù)責(zé)審核消費(fèi)單上的內(nèi)容并按實(shí)際種類發(fā)貨;
5、保證吧臺內(nèi)商品不能短缺;不得將吧臺商品外借他人;
6、負(fù)責(zé)做好實(shí)物的盤存和核對工作;
7、及時(shí)匯報(bào)滯銷以及將要過期的商品,保證不能斷貨缺貨;
8、與總臺和各區(qū)域緊密配合,作好各項(xiàng)工作;
七、采購:
1、嚴(yán)格按長計(jì)劃進(jìn)貨,確保時(shí)間,按質(zhì)、按量供應(yīng),采購商品以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉為原則,嚴(yán)格避免進(jìn)假冒偽劣商品。
2、積極主動(dòng)與供貨單位搞好關(guān)系,千方百計(jì)擴(kuò)大貨源渠道,組織貨源,滿足客人和有關(guān)部門需要。
3、熟悉供貨方法,積極主動(dòng),深入細(xì)致的進(jìn)行市場調(diào)查,掌握并及時(shí)匯報(bào)市場行情的第一手資料,向部門領(lǐng)導(dǎo)提出好的建議。
4、對各部門急用物資優(yōu)先安排,并與供貨單位聯(lián)系。
5、及時(shí)與申購部門聯(lián)系,落實(shí)貨物的規(guī)格、型號、數(shù)量,避免差錯(cuò)。
6、認(rèn)真履行財(cái)務(wù)制度,購進(jìn)的一切貨物應(yīng)收貨驗(yàn)收后方可辦理入庫手續(xù)。
7、與庫管取得聯(lián)系,落實(shí)當(dāng)天實(shí)際到貨品種規(guī)格、數(shù)量,把好質(zhì)量關(guān)。
8、外出聯(lián)系業(yè)務(wù)要說明詳細(xì)方向,并通知部門領(lǐng)導(dǎo)。
9、隨時(shí)向申購部門了解所購貨物的使用情況,征詢對物品的質(zhì)量評價(jià)。
10、嚴(yán)格進(jìn)貨驗(yàn)收工作,做好貨物與申購相符,發(fā)票單據(jù)與貨物相符。
11、熟悉商品知識,了解庫存和銷售情況,購物特別是有保質(zhì)期限的食品,做好心中有數(shù);不積壓浪費(fèi)。如有積壓商品,主動(dòng)找門路調(diào)撥推銷,提高資金周轉(zhuǎn)率。
12、如實(shí)、逐項(xiàng)填寫采購物品登記表。
13、遵守規(guī)章制度,積極參加培訓(xùn),發(fā)揮工作主動(dòng)性,完成上級交辦其它的任務(wù)。
it公司部門崗位職責(zé) 29
1.規(guī)劃目標(biāo)客戶,挖掘潛在客戶。
2.負(fù)責(zé)相關(guān)區(qū)域物流項(xiàng)目及業(yè)務(wù)的拓展。
3.負(fù)責(zé)本區(qū)域市場推廣方案的.提案及實(shí)施。
4.為本區(qū)域客戶提供物流咨詢服務(wù)。
5.負(fù)責(zé)本區(qū)域客戶服務(wù)合同條款的洽談及簽署。
6.及時(shí)處理客戶要求,協(xié)調(diào)公司各相關(guān)部門,滿足客戶的需求。
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1、協(xié)助部門各種行政事務(wù),負(fù)責(zé)部門固定資產(chǎn)管理;
2、參與資料收集、整理,為制定相關(guān)項(xiàng)目方案提供重要信息素材
3、參與數(shù)據(jù),各類材料的文字校對等,為項(xiàng)目執(zhí)行提供重要的支持
4、參與部門財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)等工作
5、協(xié)助安排部門各種會務(wù)和組織部門各種活動(dòng),以確保常規(guī)會議和其他活動(dòng)順利進(jìn)行
6、對部門各類文件進(jìn)行整理、備份、歸檔等,以確保部門信息安全、合理的`保存,以及后續(xù)便利的查詢
7、協(xié)助部門人事日常管理,包括新員工入職、員工請假、考勤等,以保證部門各項(xiàng)人事流程進(jìn)展順利
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