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    物業公司部門崗位職責

    時間:2023-01-12 16:04:52 部門職責 我要投稿

    物業公司部門崗位職責7篇

      在日新月異的現代社會中,很多場合都離不了崗位職責,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編整理的物業公司部門崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

    物業公司部門崗位職責7篇

    物業公司部門崗位職責1

      1、全面負責公司商業項目的物業管理工作,實施一體化綜合管理;

      2、全面負責項目物業管理體系的搭建,并全面實施監控;

      3、根據物業管理的法規、政策,負責協調和管理安保、消防、保潔、停車場等各方面工作;

      4、負責園區內設備的驗收及設備設施的維修維護以及保養工作;

      5、建立、健全物業及流程,并組織執行,及時向公司反饋過程與結果;

      6、定期或不定期地開展物業管理內部自檢工作,發現問題及時糾正;

      7、負責統籌內部管理工作,協調管理運行中與商戶的關系;

      8、確保所管轄項目安全,應急突發事件處理;

    物業公司部門崗位職責2

      1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

      2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;

      3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

      4、妥善處理一切緊急及突發事件;

      5、負責物業費、公共水電費的催繳;

      6、負責設備設施運行維護保養;

      7、負責協調和管理保潔、保安、工程、消控等相關工作;

      8、負責處理租戶、業主投訴,保持街區環境衛生及維持治安秩序;

      9、負責業主租戶裝修手續和及時溝通事宜。

    物業公司部門崗位職責3

      1、在項目經理的領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能;

      2、受理業主來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;

      3、負責巡視檢查管理區域內設施設備;

      4、負責管理轄區清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等服務工作。

      5、全面掌握轄區物業公共設施、設備的使用過程,定期對消防設備進行巡檢、維護,確保消防設備時時處于良好備用狀態;

      6、協助公共秩序維護,檢查、監督轄區治安、消防、清潔工作,并做好巡視記錄。

      7、負責處理治安工作中遇到的`疑難問題,不能解決的及時向主管匯報。

      8、熱情接待租戶,及時處理租戶的投訴,并做好記錄;

      9、熟練掌握消防器材的使用,發生火警,應立即采取應急;

      10、領導交待的其他事情。

    物業公司部門崗位職責4

      1、熟悉電氣、空調、設備設施系統運行、維修和保養,進行日常檢查、管理、規劃、運行等工作;

      2、負責現場管理工作(維護、清潔、安全、消防等),維護小區環境、秩序、公共設施設備完好;

      3、協調物業中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關系;

      4、負責項目的團隊建設。

    物業公司部門崗位職責5

      1、與客戶及時、有效溝通,了解客戶需求與訴求

      2、投訴及時上報、反饋,并協助合理解決

      3、負責檔案管理、客戶信息溝通及維護相關工作

      4、日常會員辦理、停車券發放與登記,禮品發放與登記等、

      5、監管、協調服務外包商工作(如安全、保安、保潔相關工作)

      6、協調工程施工管理相關工作

      7、各項費用的收繳與統計工作

    物業公司部門崗位職責6

      1、根據集團戰略發展要求,全面負責各項目物業管理整體運作,識別并控制物業管理風險,與業主方建立良好關系;

      2、負責各項目物業公司的籌建,建立健全組織架構,制定公司的管理方針,根據項目實際情況審核物業人員編制、運作方案、費用測算等工作;

      3、制定物業管理制度,推廣標準化體系(如質量管理體系、服務標準體系等),完善細化各項標準流程,指導監督各項目工作執行情況;

      4、負責制定物業年度計劃及職能目標分解,對各項目負責人進行管理、監督工作;

      5、主導物業管理中風險事件的預控以及重難點事件的協調處理,組織召開品質分析會、報運營分析會等重點會議;

      6、對集團開發的項目在前期規劃、施工、交付等方面提供物業管理專業意見;

      7、對項目物業管理的不合格事項,組織制定糾正預防措施,并對實施情況進行跟蹤驗證;

      8、負責各物業管理項目人才的選拔、培養以及梯隊搭建、輸出計劃的制定及實施。

    物業公司部門崗位職責7

      1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

      2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約,與有關各部門保持良好關系;

      3、妥善處理一切緊急及突發事件;

      4、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

      5、負責處理租戶、業主投訴,保持小區環境衛生及維持治安秩序。

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