參觀席殊書屋的感想

參觀席殊書屋的感想

參觀席殊書屋的感想

　　今天晚上,我特地從寶貴的時間里抽出一晚上,到席殊書屋去看書。

　　我喜歡讀的書相對于同齡的孩子來說，確實較少見：我在那兒凈看些大人們愛看的歷史類書，看店的老頭子盯了我半天，看見他我就煩，每次來這兒看書我總是高高興興地來，氣呼呼地走。就是因為他認為我是胡亂翻看，每次非得說叨我兩句，這次也不例外，語言粗俗不禮貌，我不容他說完，就說道：“我花了錢，辦了這兒的閱讀卡，至于我想看什么書，你管不著！”硬硬地把他頂了回去，他見理虧，知趣地走了。

　　書店是服務性行業，生意的好壞與服務質量有很大關系。偃師經濟這些年飛速發展，人民群眾生活水平日趨上升，文化消費就自然而然地上升，偃師的書店也非只他一家，競爭必然激烈，而席殊書屋工作人員說話中帶著對人（像我這樣的中學生）的不尊重，即使再有紳士風度的人也會感到生氣。據我了解，許多像我一樣年紀的學生在席殊都有過我這番經歷，大部分人表示不再會在席殊書屋看書。這不明擺著會影響他的生意嗎？

　　席殊書屋還下轄了一家報刊雜志店，它的對面也有一家報刊雜志店，相距不過十米，但生意卻有著天壤之別。以前我買書刊是兩家均的，如今，我幾乎都是在席殊雜志店買的，原因就在于服務態度，席殊雜志店的工作人員總是掛著笑，待人溫和，就是不買東西在那兒閑看，他也不會厭煩多說，因而讀者盈門，生意興隆。而對面那家，老板一臉嚴肅，有次我在那兒看書，作為學生的我，畢竟腰包不鼓，買的時候總是精挑細選，老板見狀，道：“小朋友，這不是閱覽室，不買不要翻看。”聽了此話，我扭頭便走。從此后，我幾乎沒再在那兒買過雜志。

　　服務影響顧客，顧客決定生意，服務才是硬道理呀！

【參觀席殊書屋的感想】相關文章：

設計學院參觀感想03-16

參觀感想作文（精選28篇）08-14

建川博物館參觀感想07-13

參觀幼兒園后的感想與反思（精選13篇）06-19

植樹帶來的感想03-19

《岳飛傳》感想08-22

臺灣旅游感想03-19

環境調查感想03-19

感想怎么寫12-08

公司年會感想03-19