軟件安裝的協(xié)議書

時間：2024-06-04 12:10:21

關(guān)于軟件安裝的協(xié)議書

關(guān)于軟件安裝的協(xié)議書

關(guān)于軟件安裝的協(xié)議書

　　合同編號：___________________

　　甲方：__________________________

　　乙方：__________________________

　　依據(jù)甲方的需求，并本著平等互利的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（以下簡稱_______系統(tǒng)）的應(yīng)用軟件工程簽訂本合同。

　　第一條適用法律

　　1．1本合同適用法律為：《中華人民共和國技術(shù)合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》和《中華人民共和國計算機(jī)軟件保護(hù)條例》及《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》等有關(guān)國家法律法規(guī)。

　　1．2上述文件時間有不一致時，以日期在后的文件為準(zhǔn)。

　　第二條合同范圍

　　2．1乙方負(fù)責(zé)完成甲方的_______軟件系統(tǒng)。涵蓋的范圍_______系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試和對整個_______系統(tǒng)的技術(shù)支持、服務(wù)與培訓(xùn)等工作。

　　2．2產(chǎn)品內(nèi)容（價格見附頁）

　　第三條責(zé)任和義務(wù)

　　3．1雙方共同責(zé)任

　　嚴(yán)格根據(jù)本協(xié)議實(shí)施本項目的內(nèi)容，并協(xié)商解決合作中出現(xiàn)的有爭議的問題。

　　3．2甲方的責(zé)任和義務(wù)

　　3．2．1按本合同的付款條款支付所需款項。

　　3．2．2負(fù)責(zé)項目中的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)工作。

　　3．2．3提供場地、人員、相關(guān)設(shè)備、必要的文檔資料和數(shù)據(jù)，協(xié)助乙方做好_______系統(tǒng)的實(shí)施工作，并且甲方運(yùn)行用友醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的設(shè)備環(huán)境，應(yīng)滿足軟件對運(yùn)行環(huán)境的基本要求。

　　3．2．4試運(yùn)行結(jié)束后______天內(nèi)，組織人員和乙方人員一起組成驗(yàn)收小組，并安排場地和設(shè)備，進(jìn)行_______軟件試運(yùn)行的驗(yàn)收工作。

　　3．2．5

　　a．甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

　　b．甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

　　c．甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常，并在現(xiàn)場服務(wù)請求單上簽字確認(rèn)。

　　3．3乙方的責(zé)任和義務(wù)

　　3．3．1按照本合同所規(guī)定的時間完成甲方相關(guān)人員的培訓(xùn)和_______系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試及數(shù)據(jù)初始化，并與甲方一起組成驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收。

　　3 ．3．2對甲方_______進(jìn)行一年內(nèi)免費(fèi)的軟件升級、服務(wù)、培訓(xùn)、技術(shù)支持。

　　3．3．3無償向甲方提供相應(yīng)的軟件使用文檔，包括《操作手冊》，并保證上述文檔的清晰、完整和正確。

　　3．3．4乙方對甲方在使用用友軟件過程中，因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費(fèi)用增加，以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負(fù)責(zé)任。

　　第四條版權(quán)

　　4．1乙方擁有本_______系統(tǒng)軟件的版權(quán)（即著作權(quán)）。

　　4．2甲方擁有本_______系統(tǒng)軟件在本醫(yī)院（______________醫(yī)院）內(nèi)部的使用權(quán)。

　　4．3甲方應(yīng)尊重從乙方購置的應(yīng)用軟件的注冊版權(quán)，遵守國家《計算機(jī)軟件保護(hù)條例》有關(guān)規(guī)定，不得以任何形式再次轉(zhuǎn)讓、租賃該軟件，并不得以任何形式或手段解密該軟件。

　　第五條技術(shù)指標(biāo)

　　5．1___________信息管理軟件______________。

　　5．2本系統(tǒng)基于___________結(jié)構(gòu)。

　　5．3乙方向甲方提交的文檔應(yīng)齊全、正確和可讀性強(qiáng)。

　　5．4應(yīng)用軟件的聯(lián)機(jī)幫助應(yīng)清晰可讀，系統(tǒng)錯誤信息應(yīng)清晰明了，界面應(yīng)友好，并易于操作和維護(hù)。

　　5．5本系統(tǒng)應(yīng)充分考慮到今后的擴(kuò)充和升級，應(yīng)具有良好的開放性和可擴(kuò)充性。

　　5．6本系統(tǒng)應(yīng)具有可靠的安全和保密機(jī)制，以確保數(shù)據(jù)完整、安全和不被非法用戶登錄。

　　第六條交付計劃

　　6．1軟件培訓(xùn)___________天

　　6．2系統(tǒng)安裝____________天

　　6．3軟件調(diào)試_____________天

　　6．4系統(tǒng)初始化__________天

　　第七條費(fèi)用及支付方式

　　7．1費(fèi)用

　　7．1．1本合同所述價格均為人民幣含稅價。

　　7．1．2本合同所述用友醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（_______）金額總計為人民幣_________元。

　　7．1．3乙方免費(fèi)培訓(xùn)用戶方人員，培訓(xùn)地點(diǎn)：甲方所在地。

　　7．1．4自應(yīng)用軟件通過驗(yàn)收之日起，一年內(nèi)乙方免費(fèi)負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件的升級、系統(tǒng)維護(hù)和技術(shù)支持。

　　7．2支付方式

　　7．2．1甲方將以轉(zhuǎn)帳支票或信匯、電匯等銀行托收的方式向乙方支付。

　　7．2．2合同生效后，由乙方開始_______軟件的實(shí)施工作，當(dāng)乙方軟件安裝、調(diào)試完畢后，甲方于______年______月______日前一次性向乙方支付全部軟件款，（人民幣）______元。

　　第八條服務(wù)與技術(shù)支持

　　8．1操作人員培訓(xùn)

　　8．1．1培訓(xùn)時間為______天。

　　8．1．2培訓(xùn)地點(diǎn)：甲方所在地

　　8．1．3培訓(xùn)內(nèi)容：_______系統(tǒng)軟件的使用。

　　8．2系統(tǒng)實(shí)施

　　8．2．1_______系統(tǒng)軟件安裝：指_______系統(tǒng)軟件交付甲方后，軟件的安裝、調(diào)試及系統(tǒng)環(huán)境的設(shè)置等，包括：服務(wù)器操作系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)置、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)環(huán)境設(shè)置、客戶機(jī)操作系統(tǒng)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置、應(yīng)用程序的安裝、調(diào)試及參數(shù)設(shè)置。

　　8．2．2_______系統(tǒng)設(shè)置：包括應(yīng)用項目、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)置（指導(dǎo)）。

　　8．2．3初始數(shù)據(jù)錄入：協(xié)助并規(guī)范甲方人員進(jìn)行初始數(shù)據(jù)的錄入和轉(zhuǎn)入。

　　8．3系統(tǒng)維護(hù)

　　8．3．1乙方向甲方提供的為保證本系統(tǒng)正常運(yùn)行的現(xiàn)場系統(tǒng)維護(hù)項目包括：

　　--應(yīng)用軟件在運(yùn)行中的故障帶來的排錯工作。

　　--應(yīng)用軟件與系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)適配帶來的調(diào)整工作。

　　--甲方非正常操作帶來的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的修復(fù)工作。

　　8．4系統(tǒng)升級

　　8．4．1系統(tǒng)升級指由乙方開發(fā)技術(shù)更新、應(yīng)用系統(tǒng)升級或原有模塊新功能的增加、補(bǔ)充帶來的軟件版本升級，由乙方免費(fèi)向甲方提供。

　　8．4．2系統(tǒng)如有重大變更由雙方具體協(xié)商后另行簽署協(xié)議。

　　8．5技術(shù)支持及服務(wù)

　　8．5．1一年免費(fèi)服務(wù)期滿后，乙方將向甲方收取服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每年收取軟件合同價的______%，或每次上門服務(wù)收取服務(wù)費(fèi)______元人民幣，又或甲方向乙方購買服務(wù)卡（金卡：______元/______次/______小時響應(yīng)、銀卡：______元/______次/______小時響應(yīng)、銅卡：______元/______次/______小時響應(yīng)）。甲方可根據(jù)具體情況選擇適合的服務(wù)方式。

　　8．5．2乙方通過以下方式為甲方提供技術(shù)支持及服務(wù)：

　　--：______、傳真：______

　　--乙方在internet站點(diǎn)的mail、ftp等服務(wù)，提供軟件下載、熱線響應(yīng)等先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)支持。

　　8．5．3乙方的服務(wù)承諾：

　　a．乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友_______軟件的服務(wù)請求后，在24小時內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

　　b．乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

　　8．5．4如因乙方原因，單方解除上述條款，使甲方用友_______系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，應(yīng)賠償由此帶來的一切損失。

　　8．5．5系統(tǒng)升級及費(fèi)用：若醫(yī)院需要進(jìn)行不同版本的系統(tǒng)升級，升級費(fèi)用按軟件合同價的20%收。

　　第九條保密原則

　　項目中所涉及的雙方的內(nèi)部資料、數(shù)據(jù)和其他商業(yè)信息，未經(jīng)有關(guān)方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方泄密，另一方有權(quán)追究泄密方的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

　　第十條轉(zhuǎn)讓

　　乙方不得將合同轉(zhuǎn)讓。

　　第十一條違約責(zé)任

　　1）甲乙雙方本著真誠合作、相互信賴的原則，根據(jù)國家相關(guān)的法律、法規(guī)，協(xié)商解決在本合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的違約糾紛和違約責(zé)任。

　　2）甲方在規(guī)定時間內(nèi)不配合乙方進(jìn)行_______系統(tǒng)驗(yàn)收，視同驗(yàn)收通過。

　　3）以上應(yīng)付合同款逾期一個月未付，乙方有權(quán)將軟件收回。

　　4）違約處理：

　　甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來的相關(guān)結(jié)果。

　　5）乙方免責(zé)條款：

　　1．乙方對甲方在使用用友軟件過程中，因設(shè)備故障、操作失誤等造成的數(shù)據(jù)丟失、利潤或營業(yè)額損失或費(fèi)用增加，以及因不按正常操作規(guī)范使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負(fù)責(zé)任。

　　2．乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任。

　　3．乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請求。

　　第十二條爭議與仲裁

　　甲乙雙方如對合同條款規(guī)定的理解有歧義，或者對與合同有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不能解決時，依照《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》，可向國家規(guī)定的仲裁機(jī)構(gòu)申請調(diào)解或仲裁，任何一方可直接向人民法院起訴。

　　第十三條不可抗力

　　13．1不可抗力的內(nèi)容按我國有關(guān)規(guī)定條款執(zhí)行

　　13．2不可抗力對合同雙方均適用。在合同生效后，如果發(fā)生不可抗力而不能履行合同時，則由事故發(fā)生一方，取得公證機(jī)關(guān)的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明，甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關(guān)責(zé)任。

　　第十四條合同變更、補(bǔ)充及終止

　　14．1本合同自雙方簽定之日起生效，如果雙方均未發(fā)出書面終止通知，則合同自動延續(xù)。

　　14．2本合同為雙方的最終合同，未經(jīng)雙方書面同意，不得對此作任何修改。如有未盡事宜，經(jīng)雙方書面同意后，可簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。

　　第十五條合同效力

　　本合同一式叁份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)壹份，每份具有同等法律效力。

　　第十六條合同有效期和效用性

　　1．本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效；本合同一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

　　2．本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動等情況而受到任何影響；本合同的有效性不因雙方法人的變更而受到任何影響；本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

　　甲方：_____________________