網(wǎng)絡運營管理的崗位職責

時間：2025-09-09 16:36:03 詩琳崗位職責我要投稿

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網(wǎng)絡運營管理的崗位職責（精選38篇）

　　在我們平凡的日常里，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編整理的網(wǎng)絡運營管理的崗位職責，歡迎大家分享。

網(wǎng)絡運營管理的崗位職責（精選38篇）

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 1

　　主要崗位職責：

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理做好運營管理的相關(guān)工作。

　　2、協(xié)助部門對公司各案場管理工作質(zhì)量進行督查，及時掌握各類信息上報領導，包括各案場的工作動向、員工的思想動態(tài)、員工的考勤管理以及各類違章違紀等。

　　3、協(xié)助部門對各銷售案場定期巡查，包括銷售任務與達成、銷售數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與檢查；員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會議流程、宿舍衛(wèi)生和作息制度等，上報巡查報告。

　　4、協(xié)助部門對公司各案場存在的管理、服務質(zhì)量問題進行專項檢查，上報專項檢查報告。

　　5、協(xié)助部門做好公司網(wǎng)站、公司企業(yè)報所需資料的催促與收集工作，做好公司企業(yè)文化宣傳。

　　6、參與公司各部門相關(guān)方案或工作計劃等需要督辦、考核事項的討論制定工作。

　　7、對公司各項規(guī)章制度和文件精神的執(zhí)行情況、公司重大經(jīng)營決策的貫徹落實情況進行監(jiān)督檢查。

　　8、每周對公司各部門工作總結(jié)的撰寫及工作計劃的制定進行催收，組織實施和日常工作進行督查。

　　9、跟進部門領導安排的各項工作任務、會議決議事項的完成情況，檢查、監(jiān)督各部門的'工作進度和質(zhì)量。

　　10、協(xié)助部門做好對公司總部及各案場辦公環(huán)境、秩序負責監(jiān)督，規(guī)范員工禮儀、儀容儀表，做好公司保潔質(zhì)量監(jiān)管等方面工作。

　　11、公正廉明、不徇私情，具備高度責任心和端正務實的工作態(tài)度開展工作。

　　12、做好日工作總結(jié)，做到工作日清日結(jié)，每天下班前發(fā)至經(jīng)理郵箱。

　　13、每周一下午審核各部門所遞交工作總結(jié)以及制作本周巡查情況匯總。

　　14、協(xié)助部門每月月底前統(tǒng)計當月各部門工作遵章守紀、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關(guān)考核、建議、整改、反饋等資料的匯總，重大事項予以公示通報。

　　15、負責部門內(nèi)部所有后勤工作。

　　16、不講任何借口，不推諉、認真積極完成工作；愛崗敬業(yè)、堅決服從部門經(jīng)理以及上級領導工作安排，保質(zhì)保量完成任務。

　　直屬上級：

　　總經(jīng)理助理兼運營經(jīng)理

　　任職資格：

　　1、工商管理、行政管理、人力資源管理等相關(guān)專業(yè)，大專以上學歷；

　　2、一年以上人力資源、行政管理、品質(zhì)管理等工作經(jīng)驗；

　　3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力；

　　4、團隊意識較強，具有較強的責任感及執(zhí)行力，具備較強的學習能力、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；

　　5、積極主動，能夠承受較大壓力，吃苦耐勞，能適應出差。

　　6、熟練使用相關(guān)辦公軟件。

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 2

　　1、組織對新網(wǎng)站的整體規(guī)劃：內(nèi)容建設，網(wǎng)站布局，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的.規(guī)劃

　　2、門戶網(wǎng)站的互動功能、架構(gòu)設計及詳細的文檔編寫

　　3、與各部門人員的溝通。

　　4、配合市場活動，帶動欄目的人氣擴展、公司品牌，能利用自身網(wǎng)站資源開展對外合作。

　　5、網(wǎng)站功能測試及維護管理。

　　6、組織進行目標客戶深層調(diào)研。

　　7、策劃推進及組織協(xié)調(diào)商務網(wǎng)站重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整。策劃推進公司的業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 3

　　1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下，進行市場調(diào)查和反饋，組織網(wǎng)站整體定位、風格設計、業(yè)務方向的綜合策劃，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向；

　　2、組織目標市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場分析與評述，創(chuàng)意新的贏利模式，策劃網(wǎng)站運營、業(yè)務拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關(guān)產(chǎn)品的設計、優(yōu)化；

　　3、根據(jù)網(wǎng)站定位及運營項目策劃，確定相應欄目及其編輯方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容，進行內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運營項目的工作計劃，組織運營項目的實施；

　　4、與其他網(wǎng)站、運營商建立良好的業(yè)務合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開展運營項目的'推廣工作，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務目標的達成；

　　5、根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對網(wǎng)絡運營項目進行監(jiān)督、控制和績效評估，及時調(diào)整市場策略與內(nèi)容，保證項目運營目標的持續(xù)達成；

　　6、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務需要，合理設置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿足度。

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 4

　　職責描述

　　1、參與公司經(jīng)營管理與重大決策。

　　（1）參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營決策。

　　（2）參與制定公司年度經(jīng)營計劃和預算方案。

　　（3）參與公司重大財務、人事、業(yè)務等問題的決議。

　　（4）掌握和了解公司內(nèi)外動態(tài)，及時向總經(jīng)理反映，并提出建議。

　　2、參與制定公司有關(guān)管理規(guī)章制度，協(xié)助總經(jīng)理開展公司制度建設和管理。

　　（1）參與起草、制定適用于公司發(fā)展的營銷規(guī)章制度。

　　（2）協(xié)助總經(jīng)理落實各項規(guī)章制度的實施。

　　3、協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場發(fā)展目標及戰(zhàn)略，制定具體的實施方案并組織實施。

　　（1）根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標，制定公司運營部門整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，年度銷售計劃、實施方案和年度預算方案。

　　（2）制定和實施年度、季度、月度市場推廣計劃和商品銷售計劃。

　　（3）引導和控制市場銷售工作的方向和進度，確保各部門執(zhí)行有效。

　　（4）對年度性營銷培訓工作計劃與執(zhí)行進行指導和執(zhí)行監(jiān)督。

　　（5）了解行業(yè)最新動態(tài)，針對營銷環(huán)境重大變化制定應變對策，掌握、熟悉市場狀況并有獨特見解，為整體戰(zhàn)略調(diào)整提供可參考意見。

　　（6）組織運營部定期召開年度、季度、月度工作會議，對上期工作進行匯報、總結(jié)，對下期工作進行部署、安排。

　　4、負責部門日常工作綜合管理。

　　（1）檢查督促和協(xié)調(diào)各部門工作進展，制定團隊激勵體系，培訓體系及績效考核體系，上報通過后并監(jiān)督實施。

　　（2）分析并合理制定本部門的組織結(jié)構(gòu)，考核下屬部門的工作效率和巡查下屬部門的工作狀態(tài)。

　　（3）主持市場推廣工作：大型活動、促銷活動、新產(chǎn)品上市、營銷方案推廣、終端形象。

　　5、重要文件及合同的簽訂，審核簽發(fā)運營部發(fā)出的文件。

　　6、處理重大突發(fā)事件及總經(jīng)理交辦的其他事項。

　　任職要求：

　　1、專科或同等學歷以上，市場營銷和服裝等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　　2、有5-8年在品牌女裝領域的銷售工作經(jīng)驗，至少有5年以上銷售管理經(jīng)驗。

　　3、熟知女裝品牌運作方面的知識，熟悉產(chǎn)品專業(yè)知識及行情，豐富的`管理經(jīng)驗。

　　4、熟悉女裝品牌領域的行業(yè)現(xiàn)狀和動態(tài)趨勢，有一定的客戶和渠道資源。

　　5、有較強的團隊開發(fā)和管理能力，人品素質(zhì)好，誠信忠誠，語言溝通和表達能力強。

　　6、有很強的市場分析和洞察能力。

　　7、能熟練使用office等辦公應用軟件。

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 5

　　職責：

　　1、負責網(wǎng)絡營銷項目總策劃，戰(zhàn)略方向規(guī)劃、商業(yè)全流程的規(guī)劃和監(jiān)督控制；

　　2、負責網(wǎng)站平臺的策劃指導和監(jiān)督執(zhí)行；

　　3、負責網(wǎng)站產(chǎn)品文案、品牌文案、資訊內(nèi)容、專題內(nèi)容等的撰寫指導和監(jiān)督執(zhí)行；

　　4、負責網(wǎng)站推廣策略總制訂，以及執(zhí)行指導和監(jiān)督管理；

　　5、負責網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析，運營提升；

　　崗位要求：

　　1、2年以上電子商務/網(wǎng)絡營銷工作經(jīng)驗，3年以上項目策劃、運營經(jīng)驗；

　　2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網(wǎng)絡營銷等系統(tǒng)的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗；

　　3、優(yōu)秀的電子商務/網(wǎng)絡營銷項目策劃運營能力，熟悉網(wǎng)絡文化和特性，對各種網(wǎng)絡營銷推廣手段都有實操經(jīng)驗；

　　4、卓越的'策略思維和創(chuàng)意發(fā)散能力，具備扎實的策劃功底；

　　5、對網(wǎng)絡營銷商業(yè)全流程都具備策劃、運營、控制、執(zhí)行能力。

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 6

　　崗位職責：

　　1、熟練掌握京東、天貓規(guī)則及運用各項推廣工具，要求有天貓或淘寶店3年以上工作經(jīng)驗，有操作過的店鋪案例；

　　2、通過各種付費/免費推廣手段，為店鋪引來精準流量，精通直通車、鉆展、淘寶客等推廣工具，提高點擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，用低的成本達成最優(yōu)的效果；

　　3、對天貓的PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價、銷量、跳失率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析；

　　4、工作態(tài)度積極，有自己的運營思路及想法；思維開拓，有一定的文案策劃功底，會獨立進行店鋪營銷策劃；

　　5、負責公司網(wǎng)店的推廣，直通車、鉆石展位、淘寶客推廣和管理，有效提升店鋪訪問量和成交量；

　　6、負責基于天貓、京東網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標；

　　7、通過策劃各類活動，結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣；

　　8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。

　　任職資格：

　　1、精通京東、天貓各種營銷推廣工具,對站外推廣(如微博,博客,論壇,郵件）有獨到的見解及優(yōu)化實時操作；

　　2、熟悉京東、天貓各類規(guī)則,深度了解搜索引擎,并能準確把握淘寶會員的購物習慣和購物心理；

　　3、有3年以上淘寶網(wǎng)店或天貓店運營推廣經(jīng)驗,具備優(yōu)秀的電商營銷策劃功底，有汽車電子類目工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、工作主動性強，細致，耐心，責任心強，有較強的服務意識，富有團隊合作精神。

　　5、只要你有過硬的'技術(shù)，高薪不是問題，我們在乎的是人才。我們招聘的是真正的高手，新手和吹牛的人勿擾！

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 7

　　一、運營部職責：

　　1、按照公司確立的發(fā)展戰(zhàn)略和目標管理要求，負責制訂公司的整個運營方針、策略、運營管理計劃和方案，并組織實施，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。

　　2、負責為公司重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告，定期為公司提出企業(yè)運營狀況分析和前景預測報告。

　　3、負責主持公司運營系統(tǒng)總體設計方案，建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系，協(xié)調(diào)公司各部門工作，建立有效的運營機制。

　　4、負責監(jiān)督、管理物業(yè)的運營工作，抓好全局工作的計劃性和協(xié)調(diào)性，負責召集每月工作例會、經(jīng)濟運行分析會議，及時通報公司運營管理情況，布置檢查督辦工作情況，研究和解決有關(guān)經(jīng)營管理問題。

　　5、密切關(guān)注國際國內(nèi)物業(yè)產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，為公司引進先進技術(shù)與服務理念提出意見和建議；根據(jù)公司的發(fā)展及市場出現(xiàn)的新情況，對現(xiàn)行物業(yè)流程、制度作出適應市場的調(diào)整。

　　6、負責達成所轄項目的各項經(jīng)營指標，以及物業(yè)總部制定的質(zhì)量和服務標準；建立公司針對不同物業(yè)類型的管理方案，形成規(guī)范統(tǒng)一的管理方案體系。

　　7、宣貫企業(yè)文化，以核心價值觀為動力，調(diào)動員工積極性，加強經(jīng)營部整體合作意識，嚴格管理制度，形成合力，提高操作水平。

　　8、在整體運行過程中，完善、健全各制度，負責所轄各項目與職能部門的溝通與協(xié)調(diào)。

　　9、詳細了解各部門的`運營情況，檢查各部門主管的工作情況，進行一體化管理，提高整體的業(yè)務水平。

　　10、按照公司的考核體系，對各項目經(jīng)理及主管進行嚴格考核，激發(fā)其創(chuàng)新意識，開拓新的創(chuàng)收項目。

　　11、及時傳達公司的經(jīng)營思路、理念，并根據(jù)具體情況，對所屬部門的人員及經(jīng)營方式進行及時調(diào)整，以適應企業(yè)發(fā)展，完成公司的戰(zhàn)略。

　　二、運營部部長職責：

　　1、負責對各項目日常物業(yè)管理服務經(jīng)營行為，進行運營管理、監(jiān)督、指導，推動建立公司物業(yè)運營管控體系；

　　2、負責制定物業(yè)服務的制度、服務流程及規(guī)范性文件。制定和不斷優(yōu)化項目管理規(guī)范和工作流程；

　　3、負責制定對各物業(yè)項目服務中心檢查、評比規(guī)定及評分標準。擬定物業(yè)項目服務中心工作的考核標準，交公司總經(jīng)理審定。

　　4、負責外接物業(yè)項目管理方案的策劃和制訂，分析接管的可行性，以及接觸、洽談和組織實施；

　　5、負責物業(yè)項目的驗收和接管工作，提出接管方案及前期人員配備、設備驗收直至接管的實施工作；

　　6、負責指導所管轄項目部的整體工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施，監(jiān)督和提升項目部的服務質(zhì)量；

　　7、定期召開例會，總結(jié)前期與布置后期工作；組織定期召集各物業(yè)項目經(jīng)理工作情況交流會。主持年度、月度工作例會，對各管理項目實施計劃過程，效果、效益實施考核、監(jiān)督管理。

　　8、負責審核各項目的年度預算和年度目標責任書，審核各項目的費用支出，根據(jù)不同項目有效的控制成本產(chǎn)生與費用支出；

　　9、深入各個項目與員工、客戶溝通，了解各服務中心的管理和服務情況，對客戶提出的建議和意見要求服務中心處理。

　　10、負責公司公共關(guān)系工作，建立和維護公司良好的社會形象，協(xié)調(diào)本部門與其他職能部門及外部相關(guān)聯(lián)部門保持良好的關(guān)系；

　　11、組織、指導各物業(yè)項目服務中心經(jīng)理及時、完善處理客戶投訴，參與處理客戶的重大投訴，調(diào)查研究，分清責任，向客戶做好解釋工作，直到客戶滿意為止。

　　12、經(jīng)常定期或不定期地對各物業(yè)項目服務中心進行檢查或抽查，并將檢查或抽查情況書面報告公司領導。

　　13、對項目運作中的人力資源，財務情況，物品使用實施統(tǒng)籌管理，向公司相關(guān)職能部門提供有質(zhì)量的決策意見。

　　14、指導各項目做好開源節(jié)能措施，做好各項創(chuàng)收開展和實施，并做好過程檢查和監(jiān)督工作；

　　15、協(xié)助公司職能部門開展各項工作，包括協(xié)助業(yè)務部門的投標、審核和文件支持，綜合管理部的人員調(diào)整建議等；

　　16、完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。

　　三、崗位權(quán)限：

　　1、對公司員工有招聘、調(diào)動、降職、提升、解聘享有建議權(quán)。

　　2、對各項目部物業(yè)服務工作開展情況享有指導權(quán)、檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

　　3、對公司各項費用支出享有建議權(quán)。

　　四、任職條件

　　1、教育背景：管理類專業(yè)本科以上學歷。

　　2、條件：男女不限，30－50歲，

　　3、培訓經(jīng)歷：受過戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、品質(zhì)管理、財務管理等方面的培訓。

　　4、經(jīng)驗：具備5-8年以上物業(yè)公司運營管理或全面品質(zhì)管理工作經(jīng)驗，擔任3年以上大型物業(yè)運營總監(jiān)；

　　5、技能技巧：

　　（1）在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領域有深厚的理論功底和豐富的運作經(jīng)驗；

　　（2）具備豐富的現(xiàn)代化企業(yè)運營管理能力和策劃能力和實戰(zhàn)經(jīng)驗，精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的成功經(jīng)驗；

　　（3）熟悉物業(yè)行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢；

　　（4）熟練操作使用辦公軟件；

　　（5）熟悉物業(yè)法律法規(guī)與管理模式；

　　（6）具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，有較強的溝通及協(xié)調(diào)能力；

　　（7）具有清晰的經(jīng)營管理思路，流程質(zhì)量改善意識；

　　（8）高度的工作激情及極強的戰(zhàn)略意識和洞察能力，具有良好的抗壓能力；

　　（9）能夠接受外派者優(yōu)先。

　　五、運營部主管崗位職責

　　1、協(xié)助部長做好公司各項目的工作指導、檢查和監(jiān)督日常經(jīng)營及業(yè)務管理工作狀況，并使各項目高效、有序、專業(yè)的運作和發(fā)展。

　　2、定期和不定期下到各項目部檢查工作執(zhí)行情況，按照公司制度執(zhí)行檢查監(jiān)督制度，發(fā)現(xiàn)不合格項，發(fā)出不合格報告或檢查報告，以保證項目的管理質(zhì)量和服務水平；

　　3、負責運營部各類文件、通知、通告的撰寫，交由部長審核后，向各項目部發(fā)布，并做好檢查；

　　4、負責組織物業(yè)公司各類會議，做好會議的通知、準備工作，布置好會場，做好會議記錄，會議完畢后會議記錄由參與人簽字，并打印分發(fā)給各項目；

　　5、定期組織各項目經(jīng)理、主管和領班等中層管理干部的培訓，以提高整體素質(zhì)和管理水平；

　　6、定期檢查各項目對工作計劃、公司制度、會議要求的落實，與項目部保持聯(lián)系，時時跟進工作進度；

　　7、做好運營部的文件資料存檔工作，做好公司各類文件制度、規(guī)定、會議精神的上傳下達，

　　8、在公司制度的藍本上，針對各項目的特點，對不適用的制度、規(guī)定、條款進行修改，使之達到合理性。

　　9、協(xié)調(diào)好公司各部門、政府有關(guān)部門、業(yè)主單位的關(guān)系，做好業(yè)主滿意度調(diào)查和走訪回訪工作，督促各項目部做好建議和意見的處理；

　　10、抓好公司的細節(jié)管理，檢查工作中盡量全面，善于發(fā)現(xiàn)細節(jié)，包括工作現(xiàn)場和各類記錄；

　　11、負責并督導各項目正確有效地處理各類投訴及社會性事件，對各類投訴處理結(jié)果予以評估；參與重大物業(yè)投訴的處理，與重要客戶保持良好的關(guān)系，并做好投訴回訪工作；

　　12、負責落實外判單位的溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作，處理好與外判單位的關(guān)系，協(xié)調(diào)各項目與外判單位的矛盾；參與服務事故分析，提出解決建議,組織建立服務品質(zhì)管理檔案，提出改進方案。

　　13、負責或指導項目經(jīng)理做好物業(yè)管理接管方案，做好接管準備、移交驗收、人員協(xié)助等工作，使之接管順利；

　　14、對制度性文件制訂修訂工作進行歸口管理，對由各項目起草的制度性文件統(tǒng)一進行初步審核，交部長審核。

　　15、完成做好公司質(zhì)量管控體系的建設與完善。任職條件：

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 8

　　（一）運營總監(jiān)直屬上級為總經(jīng)理，對總經(jīng)理負責，屬于副總級別。

　　（二）職位要全面負責公司的市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業(yè)務，推廣公司產(chǎn)品，組織完成公司整體業(yè)務計劃；建立公司內(nèi)部信息系統(tǒng)，負責協(xié)調(diào)各部門工作，建立有效的團隊協(xié)作機制；維持并開拓各方面的外部關(guān)系；管理并激勵所屬部門的工作業(yè)績效

　　（三）運營總監(jiān)管理運營部、市場部、企劃部、人事部、營業(yè)部等

　　（四）負責建設和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業(yè)務拓展需要;負責下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓鑒定;

　　（五）整體負責品牌運營管理，包括旗艦店、商場專柜等在內(nèi)的品牌管理、服務規(guī)范、營業(yè)培訓、形象管理及商品與價格管理工作。

　　（六）負責所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度等;負責建立、完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標準;負責公司各項規(guī)章制度在所轄區(qū)域的貫徹執(zhí)行。負責推動所轄區(qū)域的渠道拓展;負責協(xié)調(diào)處理所轄區(qū)域外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等）。

　　（七）負責公司市場部門(營運、品牌策劃）制度規(guī)范，負責組織及監(jiān)管市場部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實。

　　（八）負責對外戰(zhàn)略合作品牌的.協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作，負責大型重點裝修工程洽談、管控與形象創(chuàng)新工作，行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃，品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設計，行業(yè)媒體合作伙伴的跟進。

　　（九）制訂和執(zhí)行所轄區(qū)域銷售計劃，完成公司既定銷售目標；

　　（十）負責部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行。

　　（十一）推動所轄區(qū)域銷售達成及利潤貢獻;負責分解工作目標與績效指標，部署監(jiān)控中心業(yè)務運營，保障目標達成;

　　（十二）協(xié)調(diào)各部門團結(jié)協(xié)作，有對各部門監(jiān)管權(quán)。

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 9

　　1、熟悉淘寶的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶推廣，負責網(wǎng)店的推廣工作；

　　2、熟悉網(wǎng)店運營，淘寶網(wǎng)的'各種營銷工具，精通網(wǎng)絡推廣，熟練掌握淘寶直通車、淘寶客等推廣技巧，熟悉淘寶各類社區(qū)的狀況以及可利用的資源；

　　3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

　　4、跟蹤網(wǎng)店平臺的運作規(guī)則，市場環(huán)境和競爭對手，及時協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運營；

　　5、監(jiān)測負責網(wǎng)店的運營水平，幫助制定標準作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行；

　　6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護；

　　7、負責協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達成優(yōu)質(zhì)顧客服務和經(jīng)營業(yè)績配合工作及日常管理工作；

　　8、負責營運部的外部合作伙伴和項目協(xié)調(diào)工作；

　　9、與各部門人員的溝通，全棉負責整個團隊的業(yè)績考核工作。

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 10

　　1.參與公司重大經(jīng)營決策會議，為公司戰(zhàn)略性營銷項目提供建議。

　　2.制定營銷策略、市場策略和營銷組合策略并執(zhí)行。

　　3.負責部門業(yè)務規(guī)范、流程的.建立，對制度的執(zhí)行進行監(jiān)督和指導。

　　4.協(xié)助供應鏈部門做好產(chǎn)品質(zhì)量的反饋和跟蹤服務工作。

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 11

　　1、組織對會工作網(wǎng)的整體規(guī)劃：內(nèi)容建設，網(wǎng)站布局，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃。

　　2、配合市場活動，帶動欄目的人氣擴展、公司品牌，能利用自身網(wǎng)站資源開展對外合作。

　　3、策劃推進及組織協(xié)調(diào)會工作網(wǎng)站重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整。

　　4、策劃推進公司的業(yè)務運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標。

　　5、完成董事長臨時交辦的`其他任務。

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 12

　　1、根據(jù)公司網(wǎng)絡運營要求，協(xié)助網(wǎng)絡運營總監(jiān)做好運營策劃工作；

　　2、了解市場需求，聯(lián)系和維護好重點客戶關(guān)系；

　　3、了解客戶的需求及行內(nèi)變化，及時制定相應的措施；

　　4、協(xié)調(diào)部門工作，做好目標計劃實施的'跟進和執(zhí)行督促工作；

　　5、熟悉公司系統(tǒng)后臺，協(xié)助同事正確使用系統(tǒng)；

　　6、負責接收客戶投訴及回答客戶咨詢；

　　7、協(xié)助運營總監(jiān)做好其他事項；

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 13

　　與客戶進行及時的'聯(lián)系、溝通，把客戶意圖與媒體風格結(jié)合，制定傳播策略;

　　制定年度、月度傳播策略方案，撰寫、審核各類稿件和項目總結(jié)報告案;

　　聯(lián)絡各類媒體(網(wǎng)絡、新媒體);

　　客戶稿件的發(fā)布和跟蹤，收集反饋媒體信息;

　　維護媒體關(guān)系，與媒體建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系;

　　開發(fā)和管理媒體資源，熟悉各種文章體裁;

　　提出傳播形式創(chuàng)新建議;

　　對網(wǎng)絡銷售、網(wǎng)店經(jīng)營管理有一定經(jīng)驗。

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 14

　　1、基于銷售目標，進行運營、推廣渠道(線上/線下)拓展及管理，建立線上線下運營體系，完成銷售任務;

　　2、策劃及執(zhí)行線上/線下營銷方案、主題活動，營銷費用管理與成本控制;

　　3、通過線上/線下營銷活動進行商務合作，提升銷售轉(zhuǎn)化率;

　　4、本部門員工日常工作管理、考核;

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 15

　　1、負責根據(jù)公司年度戰(zhàn)略業(yè)務目標要求制定部門績效目標及對部門績效達成總負責。

　　2、負責公司業(yè)務品牌與產(chǎn)品的運營平臺的.總策劃指導與監(jiān)督執(zhí)行。

　　3、負責公司產(chǎn)品文案、品牌文案、資訊內(nèi)容、專題內(nèi)容等的撰寫指導和監(jiān)督執(zhí)行。

　　4、負責網(wǎng)站推廣策略總制訂以及執(zhí)行指導和監(jiān)督管理。

　　5、負責流量平臺的開拓及引流獲客。

　　6、負責網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析、運營提升。

　　7、負責搜索競價平臺的管理。

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 16

　　1、負責公司網(wǎng)站的營銷推廣工作，對訪問量、注冊用戶及投資用戶進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。制定推廣策略，分階段實現(xiàn)網(wǎng)站運營目標。

　　2、負責營銷團隊的`管理及各項具體工作的安排執(zhí)行。

　　3、制定推廣策略：不斷調(diào)整推廣策略和方向，吸引目標客戶，提高注冊量。

　　4、尋找有效推廣渠道或運營商，簡歷良好的業(yè)務合作關(guān)系。

　　5、監(jiān)控不同推廣渠道或運營商，制定合作方案。

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 17

　　1、負責網(wǎng)絡部門的籌備搭建，人員招聘、薪酬機制制定;

　　2、公司投入網(wǎng)經(jīng)費用后，負責整個網(wǎng)絡部門的運營，約客;

　　3、對各大網(wǎng)絡端口進行研究，制定部門團隊經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，負責指導和監(jiān)管團隊各人員放網(wǎng)操作，保證部門能有穩(wěn)定的出客量;

　　4、及時了解顧客需求，指導業(yè)務員的.營銷方案;

　　5、培訓管理：培訓、指導下屬，幫助下屬提升自我，進行人才儲備。

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 18

　　1、規(guī)劃整體運營策略，梳理運營規(guī)則;

　　2、有效提升用戶的.留存率與活躍度;

　　3、監(jiān)控和分析產(chǎn)品及運營各項數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)挖掘?qū)τ脩粜枨筮M行有效分析;

　　4、負責相關(guān)數(shù)據(jù)分析，運營提升;通過市場調(diào)研、顧客需求分析、競爭分析，公司產(chǎn)品服務定位等確定定位，策劃，運營目標，負責運營方案的改進;

　　5、全面負責運營專員的管理工作。

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 19

　　職責：

　　公司老客戶及意向客戶的'運營和維護，促進客戶在線完成交易;

　　通過電話和微信與客戶建立良好互動;

　　根據(jù)客戶的條件和情況，提供合適的保險方案;

　　制作保險計劃書;

　　分析名單，整理報表，協(xié)助團隊完成任務。

　　崗位要求：

　　大專以上學歷;

　　普通話標準，語言表達流暢;

　　開朗熱情，踏實穩(wěn)干，有責任感，喜歡與人交流溝通;

　　有保險從業(yè)經(jīng)驗者，或有客戶服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 20

　　1、建立、調(diào)整和維護供應商的關(guān)系及提高服務質(zhì)量，成本的管控。

　　2、能深入挖掘客服潛在需求，提供產(chǎn)品分析，進行方案策劃及落地運營的.管控

　　3、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定部門工作計劃及目標選擇適合的服務商及渠道;

　　4、能長期出差，看遍祖國大好河山;

　　5、本科以上，5年以上供應商管理、采購、銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗，汽車、保險行業(yè)優(yōu)先考慮;

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 21

　　1、管理團隊并制定詳細的目標和工作計劃，帶領團隊完成既定任務，制定推廣投放策略；

　　2、負責公司整體網(wǎng)絡推廣和優(yōu)化工作；

　　3、研究市場信息，客戶需求，競爭對手信息情報，提出切實可行的.應對方案；

　　4、制定市場推廣，形象建設等具體市場政策方案，做好品牌宣傳及品牌推廣。

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 22

　　1.把握互聯(lián)網(wǎng)支付行業(yè)公司整體風格定位，制定整體運營方案，并對市場部銷售起協(xié)助責任。

　　2.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司網(wǎng)絡運營管理計劃和方案，并組織實施。

　　3.根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定、調(diào)整實施公司整體運營計劃。

　　4.協(xié)助總經(jīng)理負責指定區(qū)域的開發(fā)、運營管理工作;

　　5.做好產(chǎn)品宣傳，推廣，籌劃等工作，提供有建設性的.運營方案;

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 23

　　1、負責區(qū)域市場的維護與開發(fā)，提升公司市場占有率；

　　2、通過高校宣傳、書店包裝、網(wǎng)絡營銷等方式搜集客戶數(shù)據(jù)，進行精準化營銷；

　　3、整合線上線下資源，組織策劃大型營銷活動，增強用戶體驗，實現(xiàn)深度宣傳；

　　4、通過微信、微博、貼吧等新媒體渠道，進行社會化營銷，加強與用戶的鏈接；

　　5、協(xié)助地市校長做好分校的客戶關(guān)系管理、行政管理等工作。

　　網(wǎng)絡運營管理的.崗位職責 24

　　職責：

　　1.管理公司整體運營團隊及銷售方案制定。

　　2.品牌宣傳方案及推廣方案的定制。

　　3.運營業(yè)績KPI制定及考核。

　　4..公司運營業(yè)績評估及風控管理。

　　任職要求：

　　1.5年以上互聯(lián)網(wǎng)線上運營管理、營銷推廣經(jīng)驗，擁有網(wǎng)絡平臺，商城團隊管理經(jīng)驗

　　2.了解各種小程序的推廣渠道，以及內(nèi)部小程序推廣銷售的'人員培訓，還有后續(xù)我們小程序客戶培訓為主。

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 25

　　1、負責店鋪的整體運營，達成店鋪每月的業(yè)績目標;

　　2、通過相關(guān)數(shù)據(jù)報表分析，調(diào)整運營策略，制定活動措施，提高寶貝銷量及用戶體驗;

　　3、制定店鋪會員營銷方案并執(zhí)行，提高用戶粘性及口碑宣傳;

　　4、能夠根據(jù)實際情況提供品牌整體解決方案，電商平臺建設和營銷，企業(yè)智慧運營解決方案等

　　5、運營各種途徑提高品牌知名度、熱鬧度、美譽度，提升品牌形象，促進線上線下整體銷量，處理O2O雙向分銷渠道等。

　　網(wǎng)絡運營管理的.崗位職責 26

　　1、社群內(nèi)容運營：與粉絲一起創(chuàng)造有價值的內(nèi)容，塑造社群文化;制作專題或策劃增強網(wǎng)友互動的'線上活動;

　　2、活動策劃：捕捉社群熱點，策劃專題或互動內(nèi)容，提高社區(qū)活躍度，撰寫推廣方案、實施、跟蹤推廣效果、修改完善推廣方案;

　　3、用戶溝通：與用戶溝通，回答用戶提問，收集用戶反饋，幫助完善產(chǎn)品，;

　　4、客戶開發(fā)：維護與老客戶的合作關(guān)系，不斷發(fā)掘老客戶的新需求，擴大合作范圍

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 27

　　1、負責公司網(wǎng)絡營銷的整體運營，制定運營策略、方案和計劃并組織執(zhí)行

　　2、推動各項業(yè)務發(fā)展，提升營運效益，確保運營目標的實現(xiàn)，對KPI指標負責

　　3、統(tǒng)計、分析各類數(shù)據(jù)，提出改進方案，帶領團隊進行后期的維護及升級

　　4、制訂、完善、貫徹實施公司電子商務平臺運營管理制度、流程

　　5、通過運營提升價值和粘性，提高會員、商戶活躍度，提高申請、交易量，促進公司和各項收入提升

　　6、用戶體驗、業(yè)務流程等的`分析和改進并參與電商平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃，實現(xiàn)公司既定目標

　　7、規(guī)劃風格、架構(gòu)、功能、頻道，負責團隊建設、團隊培訓和日常工作開展等

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 28

　　職責：

　　1、利用網(wǎng)絡進行公司產(chǎn)品的策劃推廣;

　　2、負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;

　　3、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息;

　　4、通過網(wǎng)絡進行渠道軟文推送及創(chuàng)新編輯;

　　5、按時完成上級安排的任務。

　　任職資格：

　　1、策劃編輯網(wǎng)絡設計等相關(guān)專業(yè)尤佳;

　　2、1年以上網(wǎng)絡推廣工作經(jīng)驗，具有網(wǎng)絡銷售渠道者優(yōu)先;

　　3、精通各種網(wǎng)絡推廣技巧，熟悉各大門戶網(wǎng)站及各網(wǎng)購網(wǎng)站;

　　4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡，熟練使用網(wǎng)絡交流工具和各種辦公軟件;

　　5、有較強的`溝通能力。

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 29

　　職責

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略和品牌規(guī)劃，制定策劃內(nèi)容，塑造、深化、傳播公司品牌；

　　2、負責新媒體平臺的運營與宣傳；

　　3、負責品牌宣傳物料及包裝產(chǎn)品的文案策劃；

　　4、負責組織搜集行業(yè)政策、競爭對手信息，分析市場發(fā)展趨勢，調(diào)整公司營銷策略，優(yōu)化營銷活動，整合營銷資源。

　　任職資格

　　1、全日制本科以上學歷，市場運營、新媒體營銷、營銷與策劃、工商管理等相關(guān)專業(yè)；

　　2、3年以上品牌運營管理經(jīng)驗；

　　3、喜歡大健康行業(yè)優(yōu)先考慮；

　　4、思維活躍，責任心強，樂于溝通，具有積極的.工作態(tài)度，有良好的團隊精神和服務意識。

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 30

　　1、負責推廣軟文、宣傳文案、自媒體平臺相關(guān)內(nèi)容，策劃、選題、執(zhí)行、出稿等整體規(guī)劃和運營管理

　　2、負責微信公眾號運營，制定每個階段的運營計劃，參與平臺運營策略的制定、執(zhí)行和數(shù)據(jù)分析;

　　3、網(wǎng)絡資料、媒體資料的資料搜集、開發(fā)、合作溝通;

　　4、負責公司網(wǎng)站、常規(guī)文案、微博軟文和廣告資料等有關(guān)公司信息資料的`收集與整理工作;

　　5、組織參與公司營銷策劃項目、活動的創(chuàng)意構(gòu)思工作。充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。

　　6、其他新媒體的開發(fā)宣傳你工作。

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 31

　　職責：

　　1，負責公司互聯(lián)網(wǎng)媒體的日常運營管理

　　2，負責各類平臺、搜索引擎的優(yōu)化

　　3，制定線上媒體營銷策略，配合線下銷售，行程立體營銷方案

　　4，確保互聯(lián)網(wǎng)的'點擊轉(zhuǎn)化率

　　5，指導部門其他成員，配合各項運營工作

　　任職資格：

　　1，全日制本科畢業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)、電子商務等專業(yè)畢業(yè)

　　2，3年以上實體產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運營工作經(jīng)驗

　　3，熟悉seo及sem相關(guān)操作和技巧

　　4，有一定的營銷策劃能力

　　5，有較好的溝通和表達能力

　　6，有較高的業(yè)績轉(zhuǎn)化率，能夠提供案例

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 32

　　職責：

　　1、能夠熟練運用網(wǎng)頁360、百度、搜狗、UC等平臺對公司產(chǎn)品進行推廣；

　　2、能夠根據(jù)實際情況提供品牌整體解決方案，電商平臺建設和營銷，企業(yè)智慧運營解決方案等；

　　3、運營各種途徑提高品牌知名度、熱鬧刻度、美譽度，提升品牌形象、促進線上線下整體銷量、處理O2O雙向分銷渠道等；

　　4、根據(jù)不同時期宣傳重點，發(fā)掘公司熱點事件和營銷信息，進行多方面的.報道。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷、新聞傳播、廣告等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、有網(wǎng)絡推廣從業(yè)經(jīng)驗5年以上；

　　3、個性開朗、思維活躍、有良好的審美觀；

　　4、要有網(wǎng)絡部的管理能力、網(wǎng)絡推廣策劃能力、要能全面負責公司所有網(wǎng)絡事務。

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 33

　　職責：

　　1、負責京東、淘寶、阿里巴巴等電商渠道銷售計劃的制定與執(zhí)行：根據(jù)公司經(jīng)營及業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略完成年度銷售任務;

　　2、根據(jù)銷售計劃制定相對應的活動營銷方案及推廣策劃方案;

　　3、負責店鋪運營數(shù)據(jù)的.統(tǒng)計以及行業(yè)數(shù)據(jù)分析，用于店鋪診斷及策略調(diào)整;

　　4、制定部門/跨部門對接的工作流程和標準，督促、跟進并指導開展工作;

　　5、完成領導交辦的其他事項。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，1年電商運營工作經(jīng)驗，熟悉京東、淘寶等后臺操作;

　　2、了解京東等電商平臺運營規(guī)則，能獨立操作，熱愛電子商務行業(yè);

　　3、踏實肯干，有較強的執(zhí)行力、統(tǒng)籌能力及商務談判能力。

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 34

　　1、負責產(chǎn)品線上板塊的發(fā)展規(guī)劃、市場策略，確立市場營銷方向、目標。

　　2、制定整體運營、業(yè)務方向，制定配套的各項管理體系;

　　3、根據(jù)產(chǎn)品確定推廣策略，有效達成網(wǎng)站平臺的訪問量等相關(guān)推廣指標，并不斷探索新的.運營思路和推廣方法;

　　4、負責網(wǎng)絡活動營銷策劃和實施，針對社會事件活動策劃可執(zhí)行的有效網(wǎng)絡營銷活動;

　　5、負責公司開拓網(wǎng)絡營銷資源和渠道，提升網(wǎng)站整體流量和知名度;

　　6、研究產(chǎn)品信息、競爭對手、行業(yè)信息等調(diào)研，每周進行相關(guān)數(shù)據(jù)分析，提出應對措施并進行運營計劃調(diào)整;

　　7、負責互聯(lián)網(wǎng)運營團隊人才培養(yǎng)、管理及建設，提高團隊戰(zhàn)斗力。

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 35

　　職責：

　　a、已進駐的各大電商平臺產(chǎn)品運營管理

　　b、鍵浩品牌網(wǎng)絡知名度的.提升

　　c、新的B2C平臺的考察、分析、進駐

　　d、團購業(yè)務的開發(fā)與銷售

　　e、各大平臺店鋪內(nèi)外活動的策劃和組織實施

　　職位需求：

　　a、大專或以上學歷，電子商務、營銷相關(guān)專業(yè)為佳

　　b、策劃及溝通能力強，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底

　　c、熟悉電子商務平臺(特別是公司獨立商城網(wǎng)站和淘寶商城店鋪)運作流程與規(guī)則

　　d、有大型企業(yè)網(wǎng)站成功電子商務、網(wǎng)站運營管理案例，相關(guān)經(jīng)驗3年以上工作背景者優(yōu)先

　　e、很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領導能力，以結(jié)果為導向，有團隊合作精神

　　網(wǎng)絡運營管理的崗位職責 36

　　1、全面建設和管理公司互聯(lián)網(wǎng)電商平臺運營團隊，負責網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動端的運營和維護;

　　2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定互聯(lián)網(wǎng)運營規(guī)劃，組織落實互聯(lián)網(wǎng)運營目標;

　　3、根據(jù)公司的運營計劃，明確網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動端的定位目標，負責網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動端的.整體建設(包括網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動端內(nèi)容的整體把控、資源的調(diào)配、整合，技術(shù)的改進，以及市場運作、推廣工作);

　　4、提高網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動端(chanteclair天貓、天貓國際、唯品會、京東、淘寶分銷)知名度和品牌影響力，提高網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)移動端(chanteclair天貓、天貓國際、唯品會、京東、淘寶分銷)瀏覽量，協(xié)助擴大銷售量;