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    酒店銷售主任崗位職責

    時間:2023-06-27 23:12:02 崗位職責 我要投稿

    酒店銷售主任崗位職責(精選5篇)

      現如今,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的酒店銷售主任崗位職責(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

    酒店銷售主任崗位職責(精選5篇)

      酒店銷售主任崗位職責1

      1.對總經理直接負責,及時制定當月的銷售計劃,努力完成和超完成預算目標。

      2.對于酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。

      3.詳細了解飯店的服務項目、內容和服務時間。

      4.清楚了解客房狀態、客房類型以及包價產品和折扣規定等方面的`知識。

      5.監督做好管理會員卡資料、協議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

      6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

      7.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿意感。

      8.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。

      9.對于超預定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

      10.根據酒店的預算目標,做好每日和每月酒店的平均房價的`控制。

      11.透徹了解信用和支票兌現方面的知識,知道如何操作并能嚴格遵照執行,及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

      12.及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。

      13.根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》,同時抄送酒店總經理。

      14.起草部門培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。

      15.保持酒店熱情待客的服務水準。

      16.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。

      酒店銷售主任崗位職責2

      1.積極推銷客房,開拓客源,確保銷售計劃的完成,保持與有關單位的業務聯系;

      2.處理好客戶的.訂房電話、電傳。傳真業務,并做好訂房資料、合同、客人資料的檔案工作,并能及時報告主要客人和回頭客人的情況,建議和安排領導的會見;

      3.及時掌握旅游市場價格情況,提出酒店價格調整方案和建議,供領導及時參考;

      4.掌握客房預訂情況,保持與總臺的聯系,掌握每天旅游客人抵離數量、類別,掌握客房利用率和完好率;

      5.按合同規定,及時準確催辦各外定單位的資金及費用,并協調酒店同外定單位的關系。

      酒店銷售主任崗位職責3

      1、執行酒店各項政策,完成酒店下達的.銷售目標,建設一支有戰斗力的銷售隊伍,建設一個高效率的銷售網絡;

      2、負責指定區域的`銷售和推廣工作;

      3、組織業務人員定期培訓,熟悉酒店相關活動與政策,督導業務人員工作;

      4、制定并執行區域銷售計劃,做好相關產品的推廣和售后服務工作;

      5、建立重點客戶檔案,保持良好的合作關系;

      6、學習并掌握酒店動態,隨時與客戶溝通并保持緊密聯系;

      7、掌握市場、客戶、競爭對手的信息并及時推出相應銷售計劃;

      酒店銷售主任崗位職責4

      1、制定會籍銷售方案,完成公司下達的會籍銷售目標;

      2、制定市場推廣策略,維護公司品牌,參與市場開拓等日常工作;

      3、定期舉辦會員活動,做好日常會員維護工作;

      4、制定年度、季度、月度營銷目標,完成并突破業務指標;

      5、監控、檢查銷售系統的`有效數據,跟進、評估銷售中的有效數據;

      6、負責抓好市場調查、分析和預測工作,做好市場信息的收集、整理和反饋;

      7、負責處理會員售前、售后服務工作,及時處理客戶投訴、提高酒店品質;

      酒店銷售主任崗位職責5

      1、熟悉市場,具備銷售經驗,根據市場情況及酒店銷售情況提出銷售工作建議。

      2、服從部門經理安排,參與各項接待活動。

      3、與業務客戶、重點賓客保持密切聯系,協助部門經理處理日常事務。

      4、積極開展市場調研工作,在保持老客戶的同時及時發掘潛在客戶,增加新的客源。(如:旅行團、、新成立公司、會議、散客等)

      5、接待來酒店參觀的客人,介紹酒店的情況并注意聽取客人對酒店的意見,及時向經理匯報。

      6、隨時掌握各單位客戶的新動態及近期安排,制定工作計劃并及時展開營銷活動。

      7、隨時掌握同行的新動態和市場信息,為經理制定工作計劃提供資料和合理化建議,協助經理開展營銷活動。

      8、開展有計劃的銷售活動,進行銷售訪問,銷售人員在銷售訪問結束后,應撰寫銷售訪問報告。并為每個客戶建立檔案、完善營銷計劃書,有計劃地發展新客戶。

      9、整理歸檔酒店的宣傳資料,做好部門的`設備、辦公用品、物品的管理工作。

      10、負責組織酒店宣傳的攝影、錄象工作,并逐步與宣傳、新聞界建立良好的關系,取得他們的支持和幫助。

      11、負責商務散客的訂房,負責協議客戶、旅行團、會議等團體預訂的住宿、餐飲、用車等安排,做好VIP的接待工作。

      12、參加業務洽談,受委托與協議客戶、旅行社、團隊消費單位簽訂銷售合約,協議和辦理續約手續,同時要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。

      13、及時檢查銷售工作和計劃實施情況,銷售經理之間應經常互通信息,協調做好重要客人的促銷工作。

      14、凡遇重大節日要向有業務聯系的單位和個人、老客戶、常客發賀信或賀年卡,如酒店舉辦何種紀念活動要邀請客戶參加。

      15、參加每日晨會,通報前日全館營業收入及當日重要團隊、會議、用餐、重要預訂情況。

      16、參加每日下午的.碰頭會,向部門經理匯報工作進程。

      17、完成部門經理交辦的其他工作。

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