服裝營業(yè)員崗位職責

時間：2024-04-23 11:03:57 金磊崗位職責我要投稿

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服裝營業(yè)員崗位職責（通用15篇）

　　在現(xiàn)實社會中，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編為大家整理的服裝營業(yè)員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

服裝營業(yè)員崗位職責（通用15篇）

　　服裝營業(yè)員崗位職責 1

　　1）準時上班，參加晨會。

　　2）清潔貨架和商品衛(wèi)生。

　　3）檢查商品標價牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品。

　　4）檢查商品是否滿架，存量不足時及時到店內(nèi)庫取貨。取貨時應注意：保質(zhì)期短和先驗收的商品先上架；取商品時應由上而下，并將挪動的商品及時還原，嚴禁站在商品上取貨及從中間抽取。

　　5）禮貌準確地回答顧客對商品位置的提問并引導他到商品前

　　6）如顧客購買的.商品缺貨時，應請顧客稍候，立即到店內(nèi)庫取貨，并迅速返回。

　　7）如商場暫時無貨時，首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品；如顧客明確只要該商品，則立即上報經(jīng)理（番禺經(jīng)理），由經(jīng)理與采購（番禺采購）聯(lián)系約定送貨時間。

　　8）顧客付款后應留下顧客的聯(lián)系地址，要求自提的應到服務臺辦理送貨手續(xù)并注明“自提”，貨到后通知其前來提貨，發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提”；如要求送貨的請顧客到服務臺辦理送貨手續(xù)，對已發(fā)貨商品在電腦小票上注明“送貨”并簽名。

　　9）隨時整理排面，確保商品陳列整齊、豐滿。

　　服裝營業(yè)員崗位職責 2

　　1、以積極的態(tài)度接受本外貿(mào)服裝店安排的培訓課程；

　　2、了解產(chǎn)品的基本知識和內(nèi)涵，熟練介紹產(chǎn)品的特性及優(yōu)點；

　　3、通過與顧客的交流宣傳產(chǎn)品和專賣外貿(mào)服裝店的形象，提高品牌知名度；

　　4、與所在終端外貿(mào)服裝店營業(yè)員遵守相同的考勤制度；

　　5、在終端派發(fā)產(chǎn)品和各種宣傳資料；

　　6、做好商品和促銷用品的'陳列及安全維護，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，保持商品與促銷用品擺放整齊、清潔、有序；

　　7、保持良好的服務心態(tài)，積極向消費者推介能滿足他們需求的商品；

　　8、按照專賣外貿(mào)服裝店的投訴處理辦法認真處理好顧客的抱怨和投訴；

　　9、及時向總經(jīng)理反饋顧客意見和市場信息；

　　10、收集競爭對手及產(chǎn)品的信息；

　　11、每周填寫周報表，每月填寫月總結表，上報主管；

　　12、服從專賣外貿(mào)服裝店對衣著、語言及禮儀的規(guī)范；

　　13、配合業(yè)務主管的工作檢查和工作調(diào)整。

　　服裝營業(yè)員崗位職責 3

　　崗位職責：

　　1、負責管轄區(qū)域團隊建設，能帶教團隊成員

　　2、打造積極向上、團結健康的團隊精神

　　3、負責顧問中心分解至所轄區(qū)域的業(yè)績指標，對團隊業(yè)績負責

　　4、根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r與團隊情況，制定相應的市場策略

　　5、熟練掌握公司業(yè)務，幫助團隊成員提升，提供專業(yè)建議

　　6、維護老客戶，提升復購轉化率

　　職位要求：

　　1、大專學歷

　　2、形象氣質(zhì)好，團隊意識強，有大局觀，能關注細節(jié)，有親和力

　　3、對服裝有濃厚的`.興趣愛好，有連鎖零售、高端消費品從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先

　　4、懂得審美和服裝搭配，具有服裝設計或相關專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先

　　5、具有新人帶教能力，有5人以上的團隊管理經(jīng)驗

　　服裝營業(yè)員崗位職責 4

　　1、根據(jù)直營年度業(yè)績計劃，確定現(xiàn)有店鋪業(yè)績提升計劃和新店拓展計劃

　　2、根據(jù)直營現(xiàn)有店鋪業(yè)績提升計劃，制定具體的直營店鋪輔導規(guī)劃方案

　　3、根據(jù)直營新店拓展計劃，制定具體的拓展規(guī)劃及可執(zhí)行性方案

　　4、直營店鋪銷售計劃執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時處理

　　5、店鋪促銷方案制定與跟進實施

　　6、直營店鋪庫存貨品的.處理，以及公司整體庫存分析與庫存協(xié)助消化，優(yōu)化公司貨品管理

　　7、對競爭品牌銷售信息做收集、分析、判斷并制定相應的有效的應對措施

　　8、各類銷售報表數(shù)據(jù)的`收集、統(tǒng)計、分析，制定各類銷售報表。

　　9、定期對本部門所屬人員工作情況進行了解、檢查、考核、指導、培訓、激勵、評估；

　　10、完成上級臨時交辦的其他任務。

　　服裝營業(yè)員崗位職責 5

　　1、依據(jù)公司營銷計劃制定所轄區(qū)域的整體銷售目標和計劃，并分解到店，協(xié)助、指導各店的營銷工作開展，達成營銷目標的完成。

　　2、監(jiān)管所轄區(qū)域終端店的店務管理、品牌形象、銷售政策的'執(zhí)行與效果評估。

　　3、指導、督促各店店員的崗中工作，并對相關人員進行培訓、激勵、評價和考核。

　　4、了解區(qū)域市場的動態(tài)，提出競爭性經(jīng)營對策，指導區(qū)域競爭性促銷活動的開展與管理

　　5、定期巡查店鋪，落實公司營運標準在門店的落實執(zhí)行，區(qū)域店鋪的貨品陳列以及培訓、VIP管理、店鋪清潔、賬務管理等，并及時反饋優(yōu)化方案。

　　6、監(jiān)督、指導終端店鋪促銷活動的執(zhí)行，對促銷結果進行分析，提高終端銷售。

　　7、店鋪人員的日常管理工作：店鋪人員招聘錄用、培訓與考核、日常溝通與激勵、異動申請等。

　　8、月頭工作，銷售目標，加班明細，活動明細金額，報銷提報審核，每周一工作周報提交。

　　服裝營業(yè)員崗位職責 6

　　職位要求：

　　1、年齡22—35歲、形象好氣質(zhì)佳、性別不限

　　2、高中以上學歷、市場營銷專業(yè)、管理專業(yè)優(yōu)先

　　3、3年以上服裝零售行業(yè)品牌終端管理經(jīng)驗

　　4、性格開朗、有良好的親和力、

　　5、具備極強的銷售能力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、有創(chuàng)新意識

　　6、較強的.執(zhí)行力、銷售分析能力、并能夠發(fā)現(xiàn)問題解決問題

　　7、具備較強的責任心，積極主動的.工作態(tài)度，抗壓能力較好；

　　8、良好的店鋪陳列、銷售技巧、人員培訓、商品組合等工作（實戰(zhàn)能力強）

　　9、熟悉office相關軟件操作、數(shù)據(jù)分析能力強；

　　10、能適應經(jīng)常出差

　　崗位要求：

　　學歷要求：中技

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：經(jīng)驗不限

　　服裝營業(yè)員崗位職責 7

　　崗位職責：

　　1、負責區(qū)域?qū)з徣藛T的招募、培訓、日常管理；

　　2、對導購及促銷業(yè)績和能力進行考察評估，定期上交各項報表和數(shù)據(jù)；

　　3、對門店經(jīng)營情況和產(chǎn)品陳列進行指導，協(xié)助調(diào)整銷售策略和人員安排；

　　4、實施促銷方案，并監(jiān)督實施各項促銷活動，達成銷售指標；

　　5、有兩年女裝店鋪管理經(jīng)驗以上。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，2年以上品牌女裝店鋪管理經(jīng)驗；

　　2、熟悉賣場操作流程、導購及促銷員員工作內(nèi)容和心理變化，能獨立開展工作；

　　3、具備良好的溝通能力和管理能力，善于賣場管理人員溝通；

　　4、具備終端培訓能力及產(chǎn)品陳列經(jīng)驗

　　5、思維敏捷，吃苦耐勞，責任心強，能承受較大的`工作壓力；

　　6、熟練操作辦公軟件；

　　服裝營業(yè)員崗位職責 8

　　①、根據(jù)每季的營銷教案，對員工進行營銷語言的培訓，培訓重點：面料、款式、洗滌方法、各種保養(yǎng)方法等。讓員工了解品牌文化，并激發(fā)他們的`銷售激情；

　�、凇⒚看螤I銷、形象方案的.培訓講解；

　�、�、根據(jù)專賣店操作規(guī)范，對員工進行服務、銷售、形象、店務管理等規(guī)范；

　　④、根據(jù)對案列的分析，培訓講解，培養(yǎng)營銷人員的應變反應能力。

　　服裝營業(yè)員崗位職責 9

　　1、目標管理

　　a、制定所管轄區(qū)域長中短期發(fā)展戰(zhàn)略目標；

　　b、制定年度目標，將其分解到各區(qū)域，并跟蹤實施、提出建議；

　　c、根據(jù)競爭品牌情況、結合公司發(fā)展需要制定部門年度營銷政策；

　　d、制定部門年、月、周工作計劃，進行總結，并上報公司。

　　2、營銷管理

　　a、下達店鋪年度銷售指標，跟蹤其銷售情況，給予其相應支持；

　　b、根據(jù)市場信息制定銷售后短期活動策略，并監(jiān)督實施等；

　　c、跟蹤銷售指標完成情況，并做出調(diào)整決策；

　　d、協(xié)助商品經(jīng)理制定全年季度上貨計劃并跟蹤實施；

　　e、根據(jù)市場信息制定銷售后短期活動策略，并監(jiān)督執(zhí)行實施等；

　　f、根據(jù)公司上貨時間積極配合產(chǎn)品上市推廣及制定有效推廣策略方法；

　　3、團隊建設

　　a、對員工進行中長期職業(yè)生涯規(guī)劃；

　　b、協(xié)調(diào)員工關系；

　　c、有責任讓員工得到培訓、提升的機會；

　　d、協(xié)調(diào)好各部門銜接事項并建立有好關系。

　　e、不定期做相關團隊建設的培訓提高團隊意識及團隊戰(zhàn)斗力

　　4、績效管理

　　a、公司績效導入，規(guī)范管理；

　　b、主持部門的`績效管理工作，負責直屬員工的.績效計劃、跟蹤、監(jiān)督、評估、反饋和改進；

　　c、督導績效考核標準的執(zhí)行；

　　5、完成上級交代其他事務；無條件執(zhí)行。

　　服裝營業(yè)員崗位職責 10

　　1、負責支援店鋪的銷售工作。根據(jù)培訓結果和銷售業(yè)績，提出相應的實地指導計劃或活動計劃，并組織實施。

　　2、負責新開店鋪開業(yè)各項工作。包括店鋪人員招聘、培訓安排、貨品物料配置、上貨陳列的實際指導、銷售活動策劃及組織等，協(xié)助指導開業(yè)前準備事項；

　　3、負責新開店鋪銷售管理工作。確保新開店鋪日常的`正常運營和經(jīng)營；跟進指導各類銷售活動的`開展；全面掌握新開店鋪的銷售動態(tài)，提出應對建議。

　　服裝營業(yè)員崗位職責 11

　　①、根據(jù)營銷企劃案對各專賣店員工進行培訓；

　�、�、根據(jù)營銷企劃要求對店面進行布置；

　�、�、活動期間充分調(diào)動各員工的積極性；

　�、堋⒒顒舆^程中密切關注進展情況，對存在的問題及時提出解決辦法；

　�、�、配合所管轄物業(yè)活動，及時對店內(nèi)貨品進行調(diào)整，達到促進各店銷售的.`目的；

　　⑥、根據(jù)物業(yè)其它品牌推出的促銷活動，及時調(diào)整專賣店活動內(nèi)容，創(chuàng)造理想銷售業(yè)績。

　　服裝營業(yè)員崗位職責 12

　　1、協(xié)助、指導店鋪的銷售工作開展，達成銷售目標；

　　2、監(jiān)管店鋪的`店務管理、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評估；

　　3、監(jiān)督、指導店鋪商品陳列，對店鋪進行技能、陳列等相關培訓、激勵、評價和考核；

　　4、定期巡查店鋪，收集終端店鋪的`銷售數(shù)據(jù)，提出終端銷售改進專項建議方案；

　　5、監(jiān)督、指導終端店鋪促銷活動的執(zhí)行，對促銷結果進行分析，提高終端銷售能力。

　　服裝營業(yè)員崗位職責 13

　　1、懂店鋪/專賣店的營業(yè)流程，具有一定店務管理經(jīng)驗，有一定終端銷售經(jīng)驗，有敬業(yè)精神，有長期工作的穩(wěn)定性；

　　2、有商品陳列基礎；

　　3、能隨時洞悉競爭品牌銷售策略，并提出合理的建議；

　　4、監(jiān)督終端店的'店務管理、品牌形象、銷售政策的.執(zhí)行與效果評估；

　　5、定期巡鋪店鋪/專柜，收集終端店鋪/專柜的銷售數(shù)據(jù)，提出終端銷售改進專項建議方案；

　　6、監(jiān)督、指導終端店鋪/專柜促銷活動；

　　7、敢于挑戰(zhàn)，做事認真、負責，溝通能力強，有親和力；

　　服裝營業(yè)員崗位職責 14

　　1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。

　　2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的`擺放整齊、清潔、有序。

　　3、時刻保持貨在場良好的服務心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

　　4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業(yè)額。

　　5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的.處理顧客投訴，并向主管匯報。

　　6、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。

　　7、完成日、周、月（如銷售、補貨、盤點）報表等工作，并向主管匯報。

　　8、完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實行專賣店的各項零售政策。

　　服裝營業(yè)員崗位職責 15

　　1、在公司辦公室領導下，負責公司所轄范圍工作的巡視督察。

　　2、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策，嚴格遵守各項規(guī)章制度，使后勤督導工作進一步規(guī)范化、制度化。

　　3、組織督導人員加強政治和業(yè)務學習，不斷提高綜合素質(zhì)和工作水平。

　　4、根據(jù)公司的工作計劃和總體目標做好督導工作安排，定期召開督導會議。

　　5、巡視督察公司所轄范圍的`工作狀況，對公司員工的服務及服務態(tài)度進行全面督促、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向主管部門反饋，重大事件同時書面報告公司領導。

　　5、負責對發(fā)現(xiàn)問題的.情況調(diào)查，并針對存在的問題及時向領導提出建議。

　　6、負責督察工作的落實情況。

　　7、負責督導日志。負責起草后勤服務通報。

　　8、認真完成領導交辦的其他工作。

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