跟班的學(xué)習(xí)總結(jié)范文
跟班學(xué)習(xí)總結(jié)范文1
為我們提高資料管理的綜合素質(zhì)能力.能全面的了解各班組的崗位流程及崗位職責(zé)。我于12月x日至12月x日在龍崗營業(yè)班進(jìn)行了跟班學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中我了解到營業(yè)員的崗位職責(zé)和崗位流程。并根據(jù)資料管理規(guī)定進(jìn)行了資料檢查和宣慣。
通過這幾天我在營業(yè)廳學(xué)習(xí)和檢查營業(yè)員辦理的開戶、過戶變更等業(yè)務(wù)資料的填寫字跡都很工整書面也整潔。不過在檢查中發(fā)現(xiàn)1份營業(yè)員在辦理（80045394、鴻進(jìn)花園B1單元404）開戶時(shí)在輸入業(yè)務(wù)類別時(shí)把新開戶輸為資料變更，（已現(xiàn)場進(jìn)行整改）。
針對(duì)本次跟班提出一點(diǎn)改進(jìn)建議：建議一、營業(yè)員在辦理開戶時(shí)一定要多加注意，避免以上類似情況發(fā)生。建議二、營業(yè)員在為業(yè)主復(fù)印銀行存時(shí)、如賬號(hào)不清楚和存折公章印不清楚或其它復(fù)印件擋住時(shí)，請(qǐng)?jiān)诳瞻滋幊瓕懸槐椋悦獠殚啎r(shí)核對(duì)不便。
12月x日至19日在布吉點(diǎn)改組跟班學(xué)習(xí)，在跟班學(xué)習(xí)中了解了點(diǎn)火、改管的崗位職責(zé)及流程。熟悉各點(diǎn)改員的填單情況，并根據(jù)資料管理規(guī)定進(jìn)行宣傳和檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)平湖和坂田的點(diǎn)火資料大部分都沒有填寫客戶姓名, 當(dāng)場進(jìn)行了整改。因平湖和坂田兩個(gè)地方比較偏遠(yuǎn),無法使用電腦打印的派工單.平時(shí)都是電話派單未報(bào)用戶姓名,建議已后電話派單時(shí)連用戶姓名一并報(bào)給師傅.其他師傅也有類似情況,“如:客戶姓名未填、檔案號(hào)寫為客編號(hào)、地址不祥、點(diǎn)火單未填聯(lián)系電話、托收單破損、改管單收款員未簽名、改管單作業(yè)人未簽名等。請(qǐng)見付件二。
12月x日至12月x日在龍崗安檢維修組跟班學(xué)習(xí),在跟班學(xué)習(xí)中了解到維修班組的崗位職責(zé)及流程, 并根據(jù)資料管理規(guī)定對(duì)維修員、安檢員填寫的資料進(jìn)行了檢查。對(duì)資料填寫都整潔干凈。
但有兩種情況，一：維修單處理結(jié)果不詳細(xì)的拆考克未注明“熱水器”或“爐灶”二：維修單未寫檔案號(hào)，請(qǐng)見付件二。以上作業(yè)單都是馮建斌新同事做的。建議加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高責(zé)任心。
12月x日至12月x日在龍崗應(yīng)急組跟班學(xué)習(xí)，在跟班學(xué)習(xí)中了解到應(yīng)急組的崗位職責(zé)及流程。并根據(jù)資料管理規(guī)定對(duì)應(yīng)急組人員填寫的'資料進(jìn)行檢查。檢查中沒有發(fā)現(xiàn)問題。對(duì)資料填寫都規(guī)范整齊干凈。
通過近一段時(shí)間以來的學(xué)習(xí)，我深刻地領(lǐng)悟到思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。要真正做好一名優(yōu)秀員工，首先必須打牢思想基礎(chǔ)，做到真學(xué)，真懂、真信。提高自我工作的業(yè)務(wù)水平。
跟班學(xué)習(xí)總結(jié)范文2
在組織的關(guān)心和單位推薦下，我有幸到合水縣人大常委會(huì)辦公室進(jìn)行為期三個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)。跟班學(xué)習(xí)期內(nèi)，縣人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我關(guān)懷備至、全力支持，辦公室兩位領(lǐng)導(dǎo)和同事包容接納、精心指教，讓我在短的時(shí)間內(nèi)就融入人大辦公室這個(gè)新環(huán)境。我深知這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來之不易、時(shí)間短暫，不敢懈怠絲毫學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，始終虛心學(xué)習(xí)、用心謀事�；仡櫲齻�(gè)月的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，我感觸頗深，受益匪淺，真正獲得深度鍛煉，受到深刻啟發(fā)，思維層次、業(yè)務(wù)能力、理論水平都得到提升。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、 提高了全局觀念和知識(shí)層面
這次跟班學(xué)習(xí)時(shí)間雖短，但卻給我提供了廣泛的學(xué)習(xí)層面、廣大的修為空間。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣級(jí)機(jī)關(guān)，對(duì)我來說工作方式、思維方式的跨度很大，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)我的工作主要是統(tǒng)計(jì)農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)和辦公室日常事務(wù)。而在縣人大辦公室就要求我對(duì)監(jiān)督法、代表法及針對(duì)“一府兩院”有關(guān)部門開展執(zhí)法檢查的相關(guān)法律政策等都要深度掌握，對(duì)召開委員會(huì)等各類會(huì)議事項(xiàng)要熟知流程，對(duì)大局觀、理論水平、政策的掌握要求比較高。盡快適應(yīng)新的角色，進(jìn)行思維方式的轉(zhuǎn)變和更高知識(shí)層面的掌握一直是我努力的方向。通過在人大辦公室的跟班學(xué)習(xí)，
我覺得思維方式和高層次知識(shí)領(lǐng)域的鍛煉是潛移默化全方位的，使我能站在更高的層次看問題，對(duì)自己全局觀的把握是很好的鍛煉。
二、 增強(qiáng)了組織能力和協(xié)調(diào)能力
人大與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作性質(zhì)相比較，所面對(duì)的工作對(duì)象更為廣闊。不但要加強(qiáng)與市人大機(jī)關(guān)的溝通、交流，而且面對(duì)的工作對(duì)象涵蓋了本級(jí)政府的各部門和基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，所負(fù)責(zé)的各級(jí)人大代表也分布于各工作領(lǐng)域或地域環(huán)境，這就要求在各類工作開展中要有極強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。例如像8月份舉行的“縣級(jí)人大代表暨鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席培訓(xùn)班”，在開班儀式上邀請(qǐng)了各部門負(fù)責(zé)人參加“監(jiān)督法”的培訓(xùn)，這樣高規(guī)格的培訓(xùn)班，所要組織協(xié)調(diào)的人和事繁復(fù)多樣，正是在這樣的平臺(tái)鍛煉，讓我體會(huì)到組織、協(xié)調(diào)、溝通能力的重要性，也讓我在縣人大辦公室這一平臺(tái)上加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)能力的鍛煉。
三、 提高了公文寫作和處理能力
縣人大辦公室的很多內(nèi)容是對(duì)專項(xiàng)執(zhí)法檢查和調(diào)研結(jié)果進(jìn)行提煉、總結(jié)形成文件的起草等，而在行文及文件辦理方面要求非常嚴(yán)格和規(guī)范，因此對(duì)文字和辦公能力的要求很高。跟班學(xué)習(xí)起始，辦公室領(lǐng)導(dǎo)就指導(dǎo)自己先行學(xué)習(xí)往次委員會(huì)的文件及各類調(diào)研報(bào)告等，本人仔細(xì)研讀了最近幾年的文件材料，并有意識(shí)的開始練習(xí)一些調(diào)研報(bào)告的寫作、工作簡訊、報(bào)社投稿，通過辦公室領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)并加上平時(shí)的
多寫多練，我發(fā)覺我的文字寫作能力在逐步的提高，在起草文稿方面也積累了一定的心得。
四、 提升了綜合素質(zhì)和工作能力
來到人大辦公室工作，面對(duì)的人和事與原單位都有較大差別。接觸高層次的領(lǐng)導(dǎo)、接觸高難度的事務(wù)和面對(duì)人大更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，這都要求在人大辦公室這個(gè)環(huán)境中必須具備較高的綜合素質(zhì)和能力。無論在待人接物還是業(yè)務(wù)辦理，我都細(xì)心觀察，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)，在他們身上尋找自己的不足并加以改進(jìn)。終于在在辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的耳濡目染下，自身的綜合素質(zhì)和工作能力得以提升。
三個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉，我開闊了眼界，增長了知識(shí)，更新了觀念，提升了才干�；氐奖締挝�，我將把自己三個(gè)月所學(xué)與同事交流共享；也將把這次跟班學(xué)習(xí)的所見、所思、所悟結(jié)合到自身工作，真正做到學(xué)以致用；也將會(huì)努力工作、不斷創(chuàng)新，爭取在自己的工作崗位上取得更大的進(jìn)步。
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