要幫助寶寶培養正確態度的禮儀知識
爭執，是孩子必修的一門功課，是相互學習、相互適應、提高交往能力的有效途徑。由此，寶寶的想象力和表達能力得到了提高。所以，爸爸媽媽完全可以用豁達的心態看待爭執，引導寶寶在爭執中學會交往，運用智慧解決問題。
小朋友之間打打鬧鬧是常有的事情，媽媽不必過于緊張，要幫助寶寶培養正確的態度與處理方式。相信在經歷了數不清的糾紛、爭執的教訓之后，寶寶會逐步適應，有所收獲的。
獲得心理平衡 寶寶受到欺負后心里會很不舒服，立即就想討回損失，因此動手，這是一種自衛心理。
爸爸媽媽要讓寶寶樹立自我保護意識，提醒他不能動手打人，更不能主動去攻擊別人。如果寶寶被別的孩子欺負，可以將他拉開，問問他的感受或替他說出感受，讓他明白爸爸媽媽了解他的心情。接著爸爸媽媽就要做正確的引導，比如說：“他撞了你，你很疼，那你動手打了他，他不也同樣會疼嗎？”
當個“小紳士” 面對爭執，爸爸媽媽首先應正確評估事情的性質，不要看不得寶寶受委屈、流眼淚。要讓他學會處處謙讓，不為小事斤斤計較，這樣反而會讓他在同伴中獲取信任與好感，贏得更多的.友誼。
學會主動道歉一旦發生爭執、糾紛，爸爸媽媽要及時幫助寶寶調整情緒，舒緩緊張、沮喪、憤怒的心情。待他平靜下來，再與他談話，讓他認識到，不管對錯，只要動手就不對。比如，媽媽可以對先動手的寶寶說：“我知道你有委屈，可的確是你先把人家推倒的，這就是你的不對。去跟小朋友道個歉，好嗎？你們還是好朋友�！�
制止攻擊行為 心理學研究表明，在打架斗毆犯罪的青少年中，其攻擊行為可追溯到幼兒期。因此，對寶寶在爭執中出現的攻擊行為爸爸媽媽必須堅決制止。不能慫恿寶寶施以拳腳，更不能親自出馬為寶寶討公道。
在爭執中成長 爸爸媽媽既不要以“好孩子不哭”，來制止寶寶委屈流淚，也不要用“堅決站在寶寶一邊”來強化他的痛苦與仇恨。壓制和縱容都不可取。
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