做一個成功的交談?wù)呓徽劧Y儀
或許有人會說：難道還有人不會交談嗎？在現(xiàn)實(shí)生活中確實(shí)有人輕車熟路，很善于交談，而有的人卻處于無人可談、無話可談的難堪境地。那么在交談時應(yīng)該注意哪些事情呢？美國研究語言交際的專家埃爾金博士認(rèn)為以下三個方面對于成功的交談十分重要，掌握有關(guān)的技巧就可以提高人們交談的能力，取得良好的交流效果。
選擇合適的話題 人們交談時通常是由開始講話的人選擇一個話題，大家圍繞這一話題各抒己見，然后轉(zhuǎn)向另一個話題，因此選擇合適的話題便十分重要。如果選擇的話題能被大家接受，談話便會順暢地進(jìn)行下去。如果選擇了不適宜的話題，引不起大家的興趣，沒有人做出反應(yīng)，交談便失敗了。有時候您可能擁有權(quán)勢使別人不得不坐下來聽您講話，他們可能假裝用心聽您講話，但您卻無法強(qiáng)迫別人開口講話。
不合適的話題主要有以下幾種類型：
1、有關(guān)談話者自己的話題，有的人談來談去總是圍繞著自己的生活，開始人們也許還有興趣聽，時間久了人們便失去了興趣甚至躲著這樣的談話者了。
2、有關(guān)禁忌的話題，如夫妻關(guān)系、家庭成員之間的矛盾、不愿談及的疾病等等。如有的人不愿意別人打聽自己的經(jīng)濟(jì)來源或經(jīng)濟(jì)狀況等。所以 這些話題最好不要觸及，除非對方主動提及。
3、假話題，假話題是指那些無法繼續(xù)下去的話題，如果你用“今天天氣很好”來開始談話，對方便沒有什么話來回應(yīng)。 如果您發(fā)現(xiàn)周圍的人不愿意與您交談，那您就要檢查一下您在選擇話題方面是不是存在問題。檢查的方法如下：以一星期為限，盡可能記下您與人交談時所選擇的所有話題。如果有的話題重復(fù)出現(xiàn)，在話題后面記下次數(shù)。這樣就得到一張您選擇的話題的清單。檢查出現(xiàn)次數(shù)較多的話題，問自己兩個問題：如果別人總是跟您談這樣的話題，您想不想聽？如果不想聽，為什么？
按照一定的順序交談 人們的交談是按照一定的順序進(jìn)行的，不是想說什么就說什么，想什么時候說就什么時候說。交談時談?wù)吆吐犝唠p方互相配合才能使談話順利進(jìn)行下去。
假設(shè)有A、B、C三個人在一起談話，理想的交談方式如下：
1、A先開始講話，他選擇一個題目，圍繞著它講幾句話。
2、A通過某些方法使B繼續(xù)談下去。
3、B接過話茬，順著A選的題目講幾句話。
4、B選擇C作為下一個談話者。
5、C接過B的話茬，順著話題講幾句話。
6、C選擇A作為下一個談話者。
7、這個過程一直進(jìn)行下去直到大家感到有關(guān)這個題目已無話可說或者時間用完了。 在這個過程中每個人都有大致相等的機(jī)會和時間來談話，并且當(dāng)一個人講話時其他人只能聽。
8、最后一個人總結(jié)A選擇的話題，這時候表明該話題已經(jīng)結(jié)束，可以引出另一個話題。 正是靠著這種說者和聽者互換位置的規(guī)則，交談才能夠平穩(wěn)地進(jìn)行下去。這種規(guī)則好像交通規(guī)則一樣，即便沒有警察指揮，大家也都會遵守著紅燈停綠燈行的規(guī)則，否則便會造成交通堵塞。交談的規(guī)則雖然沒有交通規(guī)則那樣明顯，但也是被嚴(yán)格遵守著。
依據(jù)這些規(guī)則，參加談話的人才能根據(jù)自己的需要決定加入交談或者回避交談。如果您想加入談話，您必須等待說話的人講完以后停頓時接過話茬。如果在這中間打斷別人，就會被認(rèn)為不禮貌。而如果您想把話題交給下一個人，就要出現(xiàn)停頓，暗示您已經(jīng)講完。 有兩種不好的習(xí)慣需要加以改正，一種是邊想邊說，在句子中間出現(xiàn)了不應(yīng)有的停頓，使聽話的人無法判斷您是否已講完。另一種是不停地講，不出現(xiàn)任何停頓，這時人們便不得不打斷您的話。把話題交給別人可以采用各種手段，除了上面提到的停頓以外，還包括提出一個問題，指定某人發(fā)表意見。但是表明談話結(jié)束的重要線索是目光接觸。如果談話者在停頓時和您目光接觸，那就表明他選擇了您作為下一個談話者。
在您準(zhǔn)備把發(fā)言權(quán)交給別人時可采用同樣的方法。因此如果不想加入談話，就不要與正在談話的人目光接觸。另外一種情況是談話者出現(xiàn)了停頓，但并沒有選定下一個談話者，這時候可以自己選擇接著話茬。這種情況下可能出現(xiàn)競爭，即兩個以上的'人同時講話，按照上面提到的規(guī)則應(yīng)有人放棄自己的權(quán)利，只留下一個人講話。 注意聽別人談話口頭交談有許多特點(diǎn)需要注意。講出的話轉(zhuǎn)瞬即逝，不可能像聽磁帶一樣倒放。交談的雙方互相影響，說出的話不可能完全是事先想好了的，需要根據(jù)前面的人講的話修訂我們自己說什么，我們的話又影響到雙方后面要說的話。因此認(rèn)真仔細(xì)地聽別人講話就顯得十分重要。只有聽懂了別人的話我們才可能有效地做出反應(yīng)。只有注意地聽，我們才可能準(zhǔn)確地判斷對方是否談完，才能及時地接過話茬，而不是冒昧地打斷別人或者該自己發(fā)言卻沒有反應(yīng)。
下面所舉的是一些不好的聽話習(xí)慣，應(yīng)設(shè)法加以改正。
1、一邊聽一邊想或演習(xí)該自己講話時怎么說。
2、一邊聽一邊想談話 者多么糟糕，換一個人（或者自己）來談就會好得多。
3、一邊聽一邊想一些無關(guān)的瑣 事。
4、為了一有停頓就搶過話頭拼命注意談話者說的每一個詞。
5、拼命寫下談話者 所說的每一句話。
為了提高自己的“聽力”，可以利用電視機(jī)來練習(xí)。選擇一個談話節(jié)目，坐下來注 意地聽，不要記筆記。一發(fā)現(xiàn)自己走神，趕快回到節(jié)目上來。不斷地練習(xí)直到您能 堅(jiān)持認(rèn)真聽完一個半小時長的節(jié)目為止。
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