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運營管理論文
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運營管理論文1
摘要:提高高速公路收費站運營效益必須有效控制成本。本文以高速公路收費站運營成本的經營因素與技術因素分析為基礎,運用現代成本管理理論與方法,探索高速公路收費營運成本控制,降低成本消耗,對提高高速公路的整體營運效益有著重要的意義。
關鍵詞:高速公路;收費站;成本控制
隨著經濟的發展、社會的進步,人們對高速公路發展的關注度越來越高,對高速公路運營成本的關注度也越來越高,高速公路運營成本一度成為社會輿關注的焦點;同時,國家審計署對18個省份的高速公路收費進行專項審計,結果發現部分高速公路管理單位運營成本較高,因此控制高速公路運營成本已經成為適應社會進步、回應社會關切,保證高速公路長期科學發展的必然要求。本文就高速公路運營成本的重要環節—高速公路收費站運營管理中的成本控制,提出了幾點見解。
一、做好高速公路收費站運營管理中成本控制的重要性和必要性
首先,根據交通運輸部發布的《20xx年全國收費公路統計公報》,20xx年,全國收費公路收支缺口達1571.1億元,平均每天的缺口為4.3億元,高速公路發展面臨著巨大的資金瓶頸,控制運營成本,增加高速公路通行費收入成為解決資金難題的重要途徑;其次,20xx年,全國收費公路每收取10元通行費,有1.25元用于運營管理,運營管理的成本甚至已經超過了公路養護費用,占支出總額的第二高位,運營資金使用效率低下,資金使用效率亟待提高;再次,收費站作為高速公路的基本單元,其運營成本控制對整體高速公路運營成本控制起著重要作用;最后,控制收費站運營成本,提高收費服務水平,是樹立高速公路的良好窗口形象的必然要求。
二、新形勢下,做好高速公路收費站運營管理成本控制的相關措施
(一)重視收費站成本控制體系建設。建立收費站成本控制的組織體系、明確目標、明確責任和考核激勵機制等。站領導、收費班、監控室、票證室、辦公室都要有控制成本的相應職責,收費站每一名員工都要對控制成本任務目標心中有數,并認真貫徹執行,對工作完成出色,成本控制到位的個人和部門要予以適當獎勵。
(二)科學合理的配備工作人員,減少人員經費支出,是降低運營成本的首要措施。一是收費站要根據收費車道數量、車流量合理配備收費一線收費員,并本著的務實高效原則設置機關科室,嚴格控制非一線收費人員數量,防止機構臃腫、人員浪費現象;二是要嚴格控制司機、廚師、清潔工、保衛人員等工勤人員的數量,可以采取勞務派遣的方式降低用工風險;還可以采用保衛人員同時負責清潔工作等靈活方式用工,從而降低用工成本。
(三)實行精細化管理,減少浪費,控制日常辦公過程中不必要的開支。收費站日常運行的各個環節都要實現管理的精細化,尤其是水、電、暖、辦公用車等開支較大的環節,都要建立科學的管理制度,減少浪費。用水、用電方面,要堅決摒棄落后的思想,樹立節約意識,辦公室人員要時常巡查樓道內照明燈具關閉情況,水龍頭是否有“滴、漏、跑”等現象,并做好臺賬,收費廣場照明盡量不要使用自動開關功能,要根據天氣等具體情況,由收費人員根據實際情況開啟和關閉;要管理好取暖鍋爐,合理劃定取暖期,溫度不能設置過高,并根據天氣情況及時調整溫度,防止資源浪費;要制定夏季空調使用的詳細管理規定,防止開窗戶使用空調、空調溫度過低、室內沒人不關空調等現象;有條件的收費站可以實行食堂、辦公樓層、班組宿舍分設電表用電等方式防止浪費;要建立辦公用車派車制度,控制汽車用油、保養、維修等成本。要認真梳理收費站日常辦公涉及的各個環節,重要環節要建立厲行節約、防止浪費的專門制度,實現精細化管理,控制成本。
(四)建立收費站各種設備使用規定,定期保養,減少故障和維修次數。收費區域內機電設備大都是高科技產品,大多價格較高,要做好使用和保養工作,延長使用壽命,減少折舊成本。收費亭內收費電腦、卡機、打印機等要倍加愛護,經常擦拭,定期保養,對于不按規定操作或人為損壞收費設備的`要有懲罰機制;收費廣場欄桿升降機、光柵、動態稱重設備要做到每個班組都要檢查,并及時擦拭、清理雜物等,監控室要經常對監控設備、ups機房進行檢查,保證機房溫度適中,防止設備損壞;對鍋爐、發電機、水泵等設備要定期保養,防止保養不到位和設備小毛病不及時發現造成的設備損壞,甚至導致安全生產事故,以至于給單位帶來巨大損失。通過保障收費站設備的規范使用、合理保養增加設備使用周期,降低設備全壽命使用成本。
(五)引進收費工作新設備、新工藝。隨著人力資源成本的不斷提高,以及科技的進步,引進先進設備代替收費員發卡、收費,可以為高速公路收費站節約一定運營成本。近年,ETC不停車收費系統發展迅速,使用客戶大幅增加,20xx年底,僅河北省ETC用戶就達到200萬戶,并預計在今后幾年有大幅增長。隨著市場的認可和用戶的不斷增多,引進TEC不停車收費系統,對于降低收費站運營成本起到的作用將越來越大。
(六)重視管食堂管理工作,實行成本核算,節約成本,提高飯菜質量。食堂管理看起來是小事,卻是收費站管理中的重要環節,只有重視食堂管理才能讓職工吃的又好又實惠,既減少了收費站對食堂的投入,又增加了職工歸屬感,從而增加工作積極性,為做好其他工作打下基礎。總之,要克服一味的依靠收費站辦公經費貼補食堂經費的做法,向食堂的精細化管理要效益,實現既節約經費,又滿足職工需求的良好效果。做好高速公路收費站運營管理中的成本控制工作對于降低高速公路整體運營成本、提高整體經濟效益意義重大,只要重視成本控制體系建設、科學配備工作人員、實行精細化管理、科學管理好現有設備并不斷引進新設備、新工藝等,就一定能夠實現收費站運營成本的控制,提高收費站經濟效益。
參考文獻:
[1]20xx年全國收費公路統計公報.
[2]張建忠.高速公路運管經費成本控制方法的實踐與探討[J].交通財會,20xx,11.
運營管理論文2
一、當前在企業運營中全面預算管理存在的問題
1.企業運營中對全面預算管理缺乏認識。在市場經濟成為趨勢的條件下,企業面對越來越激烈的競爭市場,建立起了一種全新的管理模式--全面預算管理。但我國的一些企業對于全面預算管理缺乏認識,還采用的是計劃經濟時期的傳統的生產經營,以生產為導向,而不是以市場為導向。即使有的企業表面上承認應把市場作為管理的出發點,但實際預算編制時只仍以內部生產為重點,有時甚至把生產、銷售人員都排除在預算編制以外,沒有發揮全面預算管理應有的職能,使預算目標脫離實際而無法執行。并且應該糾正預算只是一堆報表數字的錯誤認識,真正用數據來指導企業的發展,發揮其價值。
2.企業運營中全面預算管理的組織機構設置不到位、考核機制不健全。合理的組織機構設置才能保證全面預算能夠順利運行,當前企業中全面預算管理組織機構設置不到位,缺少全面預算管理的最高管理機構一一預算管理委員會。致使董事會在全面預算管理中的各項權限幾乎無法有效實現,對全面預算管理的控制、監督等權力大部分都落到了總經理和總會計師的手中,削弱全面預算管理對企業集團的整合作用、資源配置作用及控制作用。此外,預算作為評價各責任層次與單位的工作成績和經營成果的重要杠桿,它為考核評價各個部門的工作業績提供了依據。但是當前大多數的企業中還存在考核不力的現象。主要體現在企業考核部門不明確,其考核的內容缺乏具體的考核標準,并且考核的形式沒有統一的規劃,從而會導致執行能力不夠,能保證企業的預算管理體系的全面實施。
3.預算編制方法、程序不合理。預算編制包括以下環節,依據預期將要達成的目標以及過程中的執行計劃,評估實現所需要的.資金、各類成本等,并根據上年度的執行情況編制下年度的預算。然而,當前已經證實的有效方法彈性預算、零基預算,并未被企業所重視應運。大部分企業仍然采用傳統的由上及下的垂直預算方法,造成預算過程缺乏民主、會計數據失真等,給企業長期發展帶來危害。
4.預算執行效果不佳。我國大部分企業一年中僅進行一次全面預算分析,這導致預算機構的監督控制作用的影響力有限,僅僅是在預算編制過程中或是預算執行完后對結果進行分析時作用明顯,執行過程中則無力控制。因此這種分析只是一個完全的事后評價的功能,并不能控制執行中的發生狀況與修正。此外,很多企業在本企業進行預算評估時僅靠經驗對項目進行預算評估,造成財務的管理與企業的實際情況不符,對企業的考核及員工的評價方面缺乏一定的科學和有效性,所以說其隨意性很大。并且這種情況在全面預算管理相對完善的大型企業集團都時有發生。
二、改善企業運營全面預算的管理對策
1.建立真正的全面預算管理意識。我國目前雖已建立起具有中國特色的社會主義市場經濟體制,并正在不斷的進行完善,但長期的計劃經濟體制所留下的思想依然存在,所以一定要清除計劃經濟體制的思想殘余,建立起以市場為導向的思想觀念。經營決策者要把眼光盯住市場,根據市場的變化進行合理的計劃,去防范市場的風險;要充分理解市場與計劃的相互融合才是實行全面預算管理的邏輯起點,通過市場中的計劃導向與計劃中的市場導向相互結合,實施全面預算管理。培養對全面預算管理的正確認識,把一系列的財務數據真正運用與企業經營的每一個環節,而不是只留于形式,切實為企業發展增強活力。
2.嚴格執行預算,建立現代企業。企業集團實施全面預算管理之所以會出現組織機構設置不到位,預算執行松弛的問題,其深層次的原因就是中國的企業集團尚未具備真正有效的法人治理結構,還沒有完全達到“政企分開、產權清晰、權責明確、管理科學”的要求,使得全面預算管理在實施過程中由于缺乏制度的保障無法將權限進行合理的劃分與制衡。因此完善的企業集團治理結構、建立現代企業制度,才能為實施全面預算管理提供制度保障。此外在企業全面的預算管理過程中應該具備預算、資金、考核、獎勵等四個方面,并對企業在生產、銷售、管理財務以及市場等方面的綜合評價和考察,便于制定出嚴格的預算執行考核手段。另外,在全面的預算過程中對業績的考核指標以及獎懲措施應該根據企業的實際情況作出調整,不能固守陳舊的考核指標。這樣才有助于全面預算的建立和考核,進而促進企業健康的發展。
3.改進預算技術與方法。不少企業由于管理技術、水平低下,不會采用先進的科學預算編制方法。為此,可以發揮科研院校、咨詢機構的作用,與企業結成互助性質的伙伴,企業向其提供理論實踐基地,院校為其提供最新的預算技術與方法,互相提高其在各自領域中的發展水平,進而提高了企業的預算水平。另外針對不同企業在其發展的不同階段中遇到的特殊預算狀況,要切實從企業自身經營狀況、企業規模、管理情況出發、從預算的實際需要出發,制定出有利于企業發展的科學的預算編制方法,真正提高其全面預算管理水平。
4.完善市場信息的管理平臺,提高全面的管理效果。在企業中應該制定科學的預算管理流程,信息化管理網絡的建立,能夠在預防預算的管理編制規程中流于簡單化和集中化,這樣便于形成一個互聯網的網絡系統,便于企業全面財務管理的實施。全面預算管理能夠保證企業各個部門、單位和員工的主動性得到正常的發揮。從而使得企業各個部門和員工實現各司其職、各得其所、各取所需。完善市場信息化的管理平臺能夠完善財務信息的查詢系統,便于達到一定的預算監控的目的。建立信息互通的制度,能夠加大財務與生產營銷部門密切的結合,同時逐步實現財務核算系統與營銷系統的管理,從而確保財務信息的真實性、相關性以及有效性。
運營管理論文3
摘要:本文采用文獻資料法、調查法等對長春市經營性乒乓球俱樂部的開展方式與運營管理進行調查分析。結果表明:長春市經營性乒乓球俱樂部開展方式以個體和中小型為主,消費以會員制為主,消費群體以中老年人為主,消費動機以健身、娛樂為主,消費類型呈多樣化發展。管理人員綜合管理能力較強,但宣傳效果較差,沒有達到品牌效應的經營效果。
關鍵詞::經營性;乒乓球俱樂部;運營管理
前言
隨著社會的發展和人民生活水平的提高,體育逐漸成為人們生活中必不可少的一部分,并由此出現了商機,催生了體育產業的發展。乒乓球被譽為我國的“國球”,在競技體育的影響下,舉國上下倍感驕傲。其消費水平適中,設施簡單,具有普及性、群眾性、終身性等方面的優點,是一項集健身性、競技性和娛樂性為一體的運動。隨著乒乓球運動在全民健身中的廣泛推廣,經營性乒乓球俱樂部也在逐漸發展。作為一種開展乒乓球運動的新形式,研究經營性乒乓球俱樂部的發展對推動乒乓球運動具有一定意義,其產業化發展具有明顯的經濟效應、文化效應和社會效應。
1研究對象與方法
1.1研究對象通過隨機抽樣的方式,走訪調查博乒網長春分站上注冊的20家經營性乒乓球俱樂部。1.2研究方法1.2.1文獻資料法查閱關于體育俱樂部運營管理、體育產業等文獻資料,為文章提供理論依據,并對博乒網長春分站的一些乒乓球比賽報名貼進行分析。1.2.2問卷調查法對博乒網長春分站注冊的20家經營性乒乓球俱樂部發放20份調查問卷,回收有效問卷20份,有效回收率為100%。對長春市乒乓球愛好者發放120份調查問卷,回收有效問卷112份,有效回收率為93.3%。1.2.3數理統計法將調查回來的結果進行分類統計,并從數理的角度對統計的數據進行分析。
2經營性乒乓球俱樂部內涵
體育俱樂部作為一種為體育服務的產業實體,設有體育活動場地、器材和技術指導人員,為大眾性體育活動提供場地和技術服務,是指私人、團體、單位及政府支持組建的,以固定活動場所鼓勵并引導人們積極參與健身活動的體育組織。經營性體育健身場所的投資種類一般有二:一種是以個人、團體的形式進行投資建立;另一種是以國家或地方相關體委機構提供經費進行建設。經營性乒乓球俱樂部是為了滿足消費者鍛煉身體、休閑娛樂的需求,向消費者提供乒乓球場地、技術指導等服務的盈利性機構,遵循市場運作規律,自主經營,自負盈虧的經濟實體。
3長春市經營性乒乓球俱樂部開展方式
3.1經營性質通過調查顯示,長春市經營性乒乓球俱樂部的經營性質呈多樣化發展,由個體投資組建的乒乓球俱樂部所占比重最大,有10家。可見,隨著體育運動面向市場化、社會化的進程不斷加快,個體經營的乒乓球俱樂部占據了主導地位,所占比例為50%;有限責任制乒乓球俱樂部占20%;國營制和股份制經營的乒乓球俱樂部所占份額均為15%。從上述分析可以看出由個體投資組建的乒乓球俱樂部將逐漸成為長春市經營性乒乓球俱樂部的主流,這順應了市場經濟,表明了乒乓球俱樂部在未來的發展趨勢。
3.2規模數量如表1所示,長春市經營性乒乓球俱樂部球臺數量在15張以上的俱樂部有3家,球臺數量在14-10張的俱樂部有4家,球臺數量在9-6張的俱樂部有7家,球臺數量在5-3張的俱樂部有6家。從表中排序可以看出9-6張和5-3張球臺數量的乒乓球俱樂部居多,這反映了長春市經營性乒乓球俱樂部的規模以中小型為主,說明中小型乒乓球俱樂部占據了主要的消費市場。長春市經營性乒乓球俱樂部在今后的發展過程中應根據市場數據來規劃未來發展。
3.3宣傳推廣情況通過調查顯示,長春市經營性乒乓球俱樂部的主要宣傳方式有發放宣傳單、懸掛招生條幅、網絡宣傳、場館外背景板、場館內賽事橫幅和照片。他們通過以上方式挖掘潛在的消費者,擴大乒乓球俱樂部在附近的知名度,以積極促進乒乓球俱樂部的宣傳推廣。如表2所示,以俱樂部為中心向外輻射,獲得該俱樂部信息的人數比例在逐漸下降。雖然這是一種合理的趨勢,但也反映了很多潛在的消費者無法獲悉乒乓球俱樂部的宣傳信息,從而導致宣傳效果不佳。經調查發現,其主要原因有:印制的宣傳單發放次數少,沒有做定向的宣傳;懸掛的條幅、展板以及網絡宣傳更新的`次數少,沒有及時的將最近的動態宣傳出去;更主要的是針對宣傳的投入資金少,管理者沒有意識到宣傳推廣的重要性。
4長春市經營性乒乓球俱樂部運營管理情況
4.1經營管理者現狀調查顯示,長春市經營性乒乓球俱樂部市場化運營沒有固定模式。經營性乒乓球俱樂部屬于營利組織,營利組織是以營利為目的,自主經營、獨立核算、自負盈虧的單位。通過查找營利組織的文獻資料研究發現:目前,長春市經營性乒乓球俱樂部在實際運營中存在模式不統一、發展相對自由化的問題。經營性乒乓球俱樂部的監管體制是否健全,直接影響著俱樂部能否健康發展。管理者大多數接受過高等教育,所學專業都是經濟管理與體育教育專業人才,可以看出乒乓球俱樂部綜合管理能力良好。整體的管理能力有利于乒乓球俱樂部的健康有序發展。
4.2定價情況如表3,乒乓球俱樂部分為高檔球館、一般球館和普通球館。高檔球館,內設塑膠場地、紅雙喜彩虹球臺,休息區配有沙發和茶幾等。一般球館主要分布在大、中、小學校的體育館內,場地內設地板、雙魚或紅雙喜球臺,休息區為普通桌椅。普通球館主要分布在社區內,規模相對較小,主要為小區內居民提供健身條件,場地大部分為地磚,少部分有地板,普通球臺,如通奧-佳寶,場地內簡單擺放一些椅子用于休息。乒乓球俱樂部定價標準由5元/次到40元/次不等。大部分俱樂部推出會員制度為年卡、季卡和月卡。由于經營者的經營理念各有不同,對乒乓球市場的認識程度也各有差異,導致俱樂部的價格差額較大。
4.3會員情況如表4所示為乒乓球愛好者辦理會員的總體統計。調查顯示辦理月卡消費的會員最多占42.2%,這主要取決于消費群體和消費者的心理,認為辦理月卡方便,主要集中在青少年學生人群當中。其次是辦理晨練和年卡占據25.7%和21.1%,晨練的主要消費群體為早上時間比較寬裕的老年人,年卡是有穩定收入的中年人。辦理季卡占會員總體的11.1%,原因在于季卡能給消費者帶來實惠和便利,這符合消費者的消費觀念和消費習慣。
4.4消費群體如表5,為乒乓球俱樂部消費群體的調查結果。從表中可以看出男性體育鍛煉大于女性,從年齡分布上可以看出年齡在50歲以上和30-50歲分別占消費總體的36.6%和27.7%。調查顯示這個年齡段的人是長春市乒乓球運動的主力軍,有穩定的工作和固定的收入,能夠承擔起俱樂部的消費水平,而且具有較強的健康觀念。消費群體年齡在10-20歲和20-30歲的分別占18.8%和9.8%,主要以青少年學生為主,主要有兩個原因:第一,青少年學生熱愛乒乓球運動,希望通過乒乓球鍛煉身體、緩解學習壓力;第二,家長對孩子都給予厚望,希望通過乒乓球的訓練使他們養成良好的生活習慣,鍛煉他們的意志、品質,提高身體素質,希望他們能具有一項水平較高的運動特長或技能。6-10歲的主要是從小從事乒乓球專業訓練的人群。
4.5消費動機如表6,為乒乓球愛好者的消費動機。從表中可以看出消費者將健身功能作為主要的消費動機占據50%。而娛樂和緩解壓力占具21.4%和17%,這兩個動機的比例之和為38.4%,是除了健身之外的最大動機,是一個潛在的消費商機,俱樂部應該努力營造出輕松和諧的運動環境,吸引這一部分的消費者。有11.6%的消費者以學習技能為主要的消費動機,這部分以學生為主,可以看出青少年對乒乓球這項運動的喜愛。
4.6消費類別如表7,可看出乒乓球培訓占總收入的53.8%,這是俱樂部的核心收入。而飲品銷售和會員辦理分別占據總收入的21%和12.6%,這是俱樂部的輔助收入。同時賽事承辦、普通消費、器材銷售分別占總收入的4.5%、4.2%、3.8%,這部分作為俱樂部的邊緣化收入。從中可以看出經營性乒乓球俱樂部消費類別多樣,經營者盡可能的發掘潛在的消費趨勢,增加乒乓球俱樂部的總體收入。
5結論
長春市經營性乒乓球俱樂部經營性質以個體投資組建為主,經營規模以中小型為主,宣傳推廣能力較差,知名度不高,沒有形成品牌效應。綜合管理能力較強,管理人員素質良好,乒乓球俱樂部根據市場需求合理定價,符合人們的消費觀念。人們消費方式主要以會員制為主,消費群體以中老年人為主,消費動機以健身、娛樂為主,其中娛樂和緩解壓力存在一定發展前景,消費類別主要以乒乓球培訓為主,并逐漸呈多樣化發展的趨勢。6建議努力打造特色鮮明、具有品牌效應的現代化乒乓球俱樂部。例如:可以和乒乓球器材商開展戰略合作伙伴關系,定期開展乒乓球賽事,提高乒乓球愛好者興趣,一方面滿足其自身對技藝提高的需求,另一方面可以提供一個相互交流的平臺。從競技體育角度出發,加大對乒乓球運動員的宣傳,提高人們對乒乓球運動的熱情,用競技體育帶動全民健身。從市場方面出發,進一步了解政府對發展市場經濟的具體政策,開展乒乓球俱樂部特色服務,提高服務質量,加強乒乓球市場建設。
參考文獻:
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運營管理論文4
1小型農田水利設施建設意義大
水利是農業的發展命脈。我國地大物博,地形也相對復雜,而且南北氣候和環境的差異十分明顯。在各地區每年的降水量也不均勻甚至常有變化,比如常見的南澇北旱,但有時也會出現例外,南方也有可能出現旱災,北方也會出現洪澇,最典型的就是前幾年發生的云南干旱,北京出現洪災。這些不確定的自然因素在一定程度上嚴重阻礙了我國農業的正常生產。面對這種情況,水利工程的建設是完全有必要的,尤其是小型農田水工程的建設,在保障農村農業的發展方面有著巨大作用。小型農田水利工程的建設就是在田間地頭建設一些小水庫或者小的池塘等,耗費的資金比較少,花費時間也是相對較少。因此這種水利工程的建設可以為農村農業的發展提供保障,同時也為我國農業的轉型打好了基礎。
2小型農田水設施利建設與運營管理問題
2.1我國國情比較特殊,所以小型農業的水利工程要想很好的進行運營管理,除了政府的一定扶持之外,必須還要結合一定的私人管理,只有這樣才能更好地維護和發揮水利工程的實質作用,才能提高農田的質量和產量。就政府方面來說,可以充分利用宏觀調控能力,將粗放型的農業經濟管理轉變成集約型、密集型的,模式,在工程施工中提供一定的人力、物力、資金以及相應的技術人員和設備,并且在施工的全過程中進行有效監督和管理,跟承包單位或者私人承包者進行有效溝通和配合,如此一來便可將整個施工程序納入規范化,同時建立一支專業的管理和養護隊伍,實行管理與養護的分開管理,提高作業的工作效率。在最后的竣工驗收中,政府要將各部門的匯總信息資料詳細檢查,發現有出入的問題要及早督促相關部門進行解決,確保水利工程的質量。
2.2制定小型農田水利設施管理信息系統。小型農田水利設施的具體運營與發展需要一套與之相適應的管理系統進行管理,而對于信息的收集正是管理者應該進行的重要的一環。設立專門的信息采集機構,主要針對農民對于水利設施的意見與建議進行記錄,最后形成符合農民要求與水利工程發展水平的有力措施并予以執行。但是我國的現狀是,這個建設、管理與維修是斷層的,一旦問題出現便找不到相關的確定負責機構,這是因為機構的設立與管理缺失加之民眾的.監督力度不夠所造成的,所以設立民眾“基層組織”系統是解決這一問題的主要方式之一。我們最終要達到的效果就是:政府的宏觀調控與民眾基層的力量相結合。
3小型農田水利運營管理的緊迫性與可能性
3.1小型農田水利建設的緊迫性。小型農田水利建設一般都是些比較小的水庫、塘壩、蓄水池、池塘等,因此跟大型水利工程相比投資比較少,建設規模也不大,所以整體上耗費的成本投入也相對都比較小,而且實際功效也比較高。目前農田的小型水利工程都是有農民自己經營,所以免不了沒有搞好水利工程的緊迫感意識,對水利工程的重要性認識不夠,導致后期維護不夠,在出現洪澇或者旱災的時候難免是的工程不能及時發揮應用的作用,耽誤了農業的正常生產。從改革開放到我國加入世貿組織,我國對農業進行了大幅度調整,尤其是在農業稅方面,農業稅的改革促進了農田水利的可持續發展,同時農業結構的調整也優化了農業資源的配置,新型生態農業的建設改善了農業區域的環境氣候和產量效率,增加農民收入的同時也提高了農民的生活質量。
3.2小型農田水利建設制度創新的可能性。我國市場經濟體制的確立,給小型農田水利建設進行制度創新、機制創新提供了可能性條件。因為,市場經濟體制的確立,給我國農村經營管理體制帶來了深刻變化,以集體為核心的高度統一為根本出發點的生產利益分配關系,轉變為尊重農戶和農民個體的意愿,生產、經營自主化,農戶和農民成為市場經濟的主體。
4對農村小型水利設施運營管理的幾點建議
4.1增加對農村小型農田水利設施建設的投入。國家應該從小型農田水利設施的特殊性和糧食安全的角度出發,加大財政轉移支付力度。國家和省財政除繼續對大、中型水利設施除險加固的投入以外,應劃撥出一定專項資金對農村的塘、壩、溝渠進行修建規劃,確保有一定的比例資金用于改建農田小型水利設施建設。
4.2改革小型水利設施產權制度,鼓勵農戶對小型農田水利設施的投入要在充分尊重農民意愿的基礎上,促進農民對農田水利設施投入的積極性。為了緩解地方政府對農田小型水利設施建設中的資金短缺,調動各方面的積極性。
4.3強化管護制度,確保小型農田水利建設順利進行加快農田水利設施建設的管理制度改革,結合當地實際情況建立農民參與農田水利設施建設管理機制或模式,積極倡導農戶參與農田水利項目規劃。由縣鄉(鎮)政府組織受益鄉村或村村自愿組合開展相互協作。在“一事一議”籌資籌勞限額內實行統籌安排,采用借工、換工或有償用工等辦法組織實施,實現“推磨轉圈、輪流受益”。
4.4政府應該把小型農田水利建設納入自己工作目標,使之制度化、常態化在當前情況下,國家不可能把大量的財力用于小型農田水利建設上根據《中華人民共和國水利法》的“小型農田水利設施的投資建設由受益單位負責”的原則,農民是小型農田水利工程建設的受益者,投資主體也應該是農民,小型農田水利設施建設的投入農民應該占相當大的比重。要把分散經營的農民思想統一起來,積極性調動起來,將有關部門協調組織起來,有效搞好小型農田水利。
5結束語
小型農田水利工程的建設是我國一項長期的投資建設,因此做好事前的統籌規劃是非常有必要的。國家在農村經濟建設上應給予進一步的重視和扶持,充分調動農民的生產積極性,促進農村經濟發展的同時推動我國國民經濟的基礎發展,保證各行各業的健康運行。
作者:程龍 姚洪斌 單位:尚志市馬延灌區管理站
運營管理論文5
【摘要】在市場經濟發展的大浪潮下,面對人們的消費需求的增長的機遇和國外連鎖百貨企業的發展的沖擊,為促進國內百貨連鎖企業的發展,提升運營管理是非常必要的。百貨連鎖企業的經營模式要根據市場需求和市場環境不斷變革,一成不變的模式是不會取得進步甚至是會被淘汰的,所以在任何情況下都要保持發展的活力,不斷提升運營管理的能力,學習先進的經營理念,不斷發展完善自己,才能更好的促進自身的發展和應對市場的沖擊和挑戰。
[關鍵詞】百貨連鎖;營運模式;采購管理;人員培訓;差異化定位
一、引言
與發達國家相比,我國的百貨連鎖企業起步晚,發展較緩慢,而與此同時,發達國家的百貨連鎖企業取得了巨大的發展。在全球經濟化的發展下,國外的百貨連鎖企業涌入國內,為國內的百貨連鎖企業帶來巨大的沖擊,但同時,因為經濟的發展,人民生活水平的提高,對購物的需求越來越高,我國的百貨連鎖企業發展也迎來了發展的機遇。面對沖擊與機遇,我國百貨業的發展也迎來了前所未有的挑戰,如何經受住國外百貨連鎖的沖擊,迎著國內發展機遇迎難而上,開創新的發展局面,是我國百貨連鎖企業深思的問題,而這之中,提升百貨連鎖企業的運營管理是重要的突破口。
二、百貨連鎖企業運營管理存在的問題
(一)經營模式存在的問題
百貨企業連鎖經營的模式,是零售業發展的必然趨勢,具有很多優勢。百貨企業連鎖經營模式將品牌優勢聯合起來,并且因為不需要直接生產產品,大大的降低了資金的流動和勞務成本,也不會出現大量庫存積壓,造成庫存壓力。并且能夠快速感知市場需求的變化,及時調整經營品牌和營銷策略,能夠極大的降低經營的風險。但是百貨企業連鎖經營的模式也存在一些弊端。現代化的百貨連鎖企業是統一的經營模式,雖然在全國都有連鎖店,但是全國的連鎖店都采用統一采購、統一管理、統一營銷的經營戰略,然而因為地域間的差異,會有相對不同的目標客戶群,還受門店位置等的影響,各門店之間的盈利是不同的,統一模式的經營不一定適應所有區域的所有門店和所有的目標客戶群。且百貨連鎖企業是做中高檔產品的,所以規模大,前期投資運營成本高,任何運營管理決策的影響都非常大,因此百貨連鎖企業的在運營管理上非常復雜,難度也非常大。隨著人們消費需求的增長和消費需求的多元化,更對百貨連鎖企業的運營管理有著更高的要求。
(二)百貨連鎖企業從業人員存在的問題
為應對市場需求和自身發展,百貨連鎖企業在全國的覆蓋面是想對較廣的,因此百貨連鎖企業在人員管理方面的分散性就比較大,增加了人員管理方面的難點。比如人員管理的分散性和集中性如何合理兼顧,連鎖企業人員管理的統一性和地域的差異性如何協調等,然而國內的很多百貨連鎖企業還沒有非常完善的人員管理機制,人員管理還不夠科學有效。同時,百貨連鎖企業又屬于勞動密集性行業。百貨門店需要大量的店員即店面的銷售人員,這么多的銷售人員就需要合理的管理和協調,因此百貨連鎖企業在人力成本上的支出比較大,也是百貨連鎖企業人員管理中非常重要的部分。百貨連鎖企業的員工層次和水平是不一致的,員工的銷售水平、素質、服務態度跨度較大。工作人員的水平和對客戶的服務態度從而形成的客戶對企業的印象在很大程度上影響了營業額。銷售知識和商品知識都比較欠缺,整體水平不高。
人員流動性大,特別是基層門店工作人員的流動性很大。基層服務人員對企業認同度和服務意識不強,企業的培訓又跟不上,因此流動性非常大。薪資、工作狀態和培養機制等的影響,使百貨連鎖企業人才資源比較短缺。現今大多數的百貨連鎖企業還沒有系統的規范解決從業人員方面的一系列問題,從工作人員的商品知識、銷售知識、禮儀、服務態度等沒有系統的培訓,總部在管理人才的供應上不足,所以影響了整個百貨連鎖企業的運營管理。
(三)采購與供應鏈的運營管理存在問題
在百貨連鎖企業中,供應鏈的'管理是非常關鍵的部分,百貨業從傳統運營模式變革到連鎖經營模式,非常重要的部分就是供應鏈變革。百貨連鎖企業要求實現供應鏈的管理。供應鏈的管理是實現百貨連鎖企業規模經濟效益的重要方式,百貨連鎖企業的統一經營模式,比如統一配送、采購、信息管理等,就必須要有高效的合理的供應鏈的管理來支持連鎖經營模式的發展。從實際情況看,百貨店的供應管理相對于超市等的水平還是比較低的。
百貨公司在供應方面的商品控制和價格控制比較低,從而獲取的利潤是比較低,不能從供應鏈上為u百貨企業帶來大規模的經濟效益,因此供應鏈的管理仍需加強。百貨連鎖企業的采購對百貨企業的商品類型,商品成本、對市場的適應力和在同行之間的競爭力都會有非常大的影響。因此百貨公司的采購運營管理制度對整個百貨企業都有著非常重要的作用。但是現階段來說,百貨連鎖企業的采購流程和制度還不完善,執行力度不夠,采購與供應商之間的管理不協調,采購成本大等一系列問題,影響著百貨連鎖企業的發展。
三、提升運營管理的必要性
(一)居民消費力的變化和地方保護主義促使提升運營管理
隨著我國經濟的發展,人們的消費需求更加多元化,更追求個性和新奇,在百貨商品的消費方面比例有所下降,加之人們的投資及觀念加強,會減少一些消費上的支出轉為投資方面,這種對居民消費力的分解會影響百貨連鎖企業的發展,因此促使百貨連鎖企業提升于運營管理能力,創新營銷方式,刺激居民在百貨方面的消費。除了居民消費力的變化之外,一些地區對本地企業發展的保護,也使得百貨連鎖企業的發展和擴展受到阻礙。因此必須提升百貨連鎖企業的運營管理能力,突破發展阻礙。
(二)差異化促使提升運營管理
為了取得規模性的經濟效益,百貨連鎖企業的發展覆蓋了全國各地,但是從全國范圍來看,我國區域的經濟發展是不平衡的,存在著很大的地域差異。除了經濟發展程度的差異,還有氣候、地理位置、人們的消費觀念和消費習慣的差異。百貨連鎖企業在跨地域的擴展本來就是難度比較大的,加大了經營的風險。因此對于百貨連鎖企業來說,為了能夠適應消費的差異化,必須要提升運營管理。
(三)年輕化群體的網絡購物帶來的壓力促使提升運營管理
近幾年網絡購物盛行,網絡購物成本低,送貨上門便利服務吸引力大部分的年輕化群體,越來越多的年輕群體選擇網絡購物,淘寶、天貓、京東、唯品會等網絡購物平臺的交易額增長迅速,且發展勢頭非常迅猛,這種新的購物模式,大大的分割了市場,給百貨連鎖企業的發展帶來了巨大的沖擊。但是百貨連鎖店也有著本身品牌的影響力和自身的優勢,因此必須提升百貨連鎖企業的運營管理,發揮自身的優勢,突破發展瓶頸,應對發展沖擊。
四、如何有效提升運營管理
(一)構建運營管理人員培訓體系
根據企業需求,規劃企業的人才培訓,從企業發展戰略出發,制定與企業發展相適應的人才培訓制度,解決百貨連鎖企業管理人才供應上的不足。除了管理人員的培訓,更要注重基層員工的培訓,特別是增強基層員工對商品的知識,銷售的能力,服務技能和態度等各個方面的培訓,全面提高百貨連鎖企業人員的能力和素質,從而提升企業運營的方式和管理的能力。
(二)加強供應商、好采購運營的有效管理
運用供應鏈管理的指導思想,加強供應商管理,百貨連鎖企業需要建立統一的供應渠道,因此在管理上比較復雜,難度也比較大。因此要制定一套適應企業的需要的供應商管理制度,建立完善的引進供應商的機制,從供應商的選擇,品牌的選擇等方面控制供應商的成本,從而提高百貨連鎖企業的經營利潤。
百貨公司的采購運營管理制度對整個百貨企業都有著非常重要的作用,在提升百貨連鎖企業的采購運營管理方面,要明確采購的分工和責任制度,優化采購的流程和管理,根據企業情況,對流程和管理進行科學化的設計。加強供應商管理模式,根據企業需求,做好采購供應的記錄和分析,降低供應商方面的成本。
(三)學習先進的連鎖經營理念,加強信息化建設
相對于國外百貨連鎖企業的發展,我國的百貨連鎖企業發展很不完善,所以在提升運營管理方面要注重學習國外先進的百貨連鎖經營理念,借鑒其發展的優點和更合理的方式、方法,并結合我國國情和企業自身發展狀況,建立起與自身情況相適應的經營模式和經營理念。
百貨連鎖企業需要有自己完善的信息管理系統,包括采購信息管理、物流配送信息管理、經營銷售信息、市場信息管理系統,從大數據上建立企業信息系統,形成采購、物流配送,銷售、市場需求信息的無縫對接,根據信息系統分析與企業建設更有利的方向,為企業發展戰略制定和相關決策提供支持,因此企業的信息化建設對提升運營管理有著非常重要的作用。
(四)在運營管理上注重差異化的定位、營銷和管理
傳統的百貨經營同質化非常嚴重,然而因為各個地域的不同,百貨業市場的消費差異性比較大,而且隨著人們消費水平的提高,對消費的需求更加多元化,也強調個性化,因此百貨連鎖企業要避免多個連鎖店千篇一面的同質化問題。在不同的區域中,百貨連鎖店的設計和商品應該更加多元化,更加針對性的適應當地消費習慣和消費理念,更加本土化。
根據不同的地域,不同的地理位置和不同的目標客戶群,實行差異化的定位。在百貨店招商,供應商的選擇、采購以及營銷方式上實行差異化的管理。要保持百貨連鎖企業的經營活力,即要保持經營管理上的統一性,又要注重差異化的管理,尊重客戶群體的差異性。在營銷手段上更加注重差異化的方式,迎合注重個性化的目標客戶群,從而提升百貨連鎖企業的運營管理。
五、結語
在市場經濟發展的大浪潮下,面對人們的消費需求的增長的機遇和國外連鎖百貨企業的發展的沖擊,為促進國阿百貨連鎖企業的發展,提升運營管理是非常必要的。百貨連鎖企業的經營模式要根據市場需求和市場環境不斷變革,一成不變的模式是不會取得進步甚至是會被淘汰的,所以在任何情況下都要保持發展的活力,不斷提升運營管理的能力,學習先進的經營理念,不斷發展完善自己,才臺邑更好的促進自身的發展和應對市場的沖擊和挑戰。
【參考文獻】
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運營管理論文6
跨國酒店雖然是一種全新的運營方式,但也要遵循一般的企業管理規律,本文通過分析跨國酒店的發展狀況和特點,探討酒店的運行軌跡和管理技巧,最大限度地規避風險,從而促進跨國酒店長期穩定發展。
一、跨國酒店的發展現狀和特點
目前,跨國酒店的經營形式主要分為獨資經營、合資經營、租賃管理等。其中,前兩種投資性質的酒店主要采用股權發展模式,后者則通過合同的形式獲取利潤和相對的控股權,經營風險較低,是現在應用較廣的發展模式。跨國酒店為了尋找利潤增長點、拓展市場、提升品牌價值及平滑商業周期,最終實現利潤最大化的發展目標,不斷地擴展規模,提升市場占有率,使其成為酒店市場不可或缺的組成部分與單純的國內酒店服務標準不同,跨國酒店服務主要有以下特點:面對的客戶群體更加廣泛,在保證自身經營方式獨創性的同時,還需適應文化差異,滿足個性化需求:現代科技廣泛應用在管理之中:酒)占與旅游業等相關行業緊密聯系在一起:提供的產品日益多樣化、服務更加人性化。
二、跨國酒店的運營與管理
1.制定合適的生產目標,進行準確的市場定位。經營跨國酒店首先要進行可行性研究,對酒店的市場進行調查和細分,選擇合適的市場目標,并進行定位。跨國酒店受大環境的影響,也同樣存在一系列的獨特的細分市場,如商務住客市場、豪華酒店市場、體閑住客、觀光游客市場、低預算住客等。其次,還需要克服本土信息障礙,了解當地顧客需求、消費習慣、購買行為差異等。行業經驗顯示,一個企業不太可能滿足市場上每位顧客的要求,必須挑選適合與本酒店發展目標相契合的細分市場作為開拓方向,正確評估自己的能力與資源,識別和挑選目標市場,集中最大優勢提供合適的酒店服務,以滿足顧客的需求,從而建立競爭優勢,實現經營戰略。跨國酒店具有外來優勢,創造性的吸收本土酒店服務的特點,引進外來服務模式,增加客戶新鮮的體驗感,刺激他們的消費欲望。同時還應加強與目標客戶的溝通,知曉他們對產品的程度和態度,在廣泛汲取顧客意見后,才能使產品更加符合當地的消費期望,從而更好地打開當地市場。
2.建立科學的人才擴張戰略,優化內部管理結構。完善內部培訓系統是跨國酒店實現快速發展的必要環節,也是優化酒店內部管理結構的主要途徑。在行業競爭日益激烈的環境下,只有培養一批可靠、實用型的管理人才,才能保持酒店生機和活力。第一,完善酒店內部各個層面的人才儲備機制是人才供應的保證。第二,為培養高素質的人才,要充分發揮培訓部門的作用,建立規范化的培訓制度,制定完整的培訓計劃,同時對受訓員工進行考核和檢測,根據培訓結果進行相應的獎罰管理。除專門的培訓機構進行培訓外,各個部門要合理調配時間,在部門內部開展有針對性的培訓,協同完成培訓任務第三,把好人才招聘關,制定人才招聘制度,拓展招聘渠道,網絡更多優秀人才對于崗位空缺現象,制度中應明確做出處理方法,例如工作交接規定或者輪崗制等,盡量減少對酒店正常運作的影響。第四,加強校企合作運用現代知識管理酒店是經濟社會發展的必然選擇,從酒店行業的標準化、專業化的服務要求出發,跨國酒店必須要實現與高校的對接合作。通過接受有關部門的引領和教育機構的協作下共同完成人才評定標準,嚴格考評結果,頒發相應等級資格證書。
3.增加產品的讓渡價值,降低企業成本產品讓渡價值是指顧客感受產品或服務的性價比,是對總價值與總成本之間的差異主觀評價。讓渡價值是影響客戶購買與否的重要因素,提高服務產品的讓渡價值的途徑主要有以下三個:降低總成本,增加總價值,或者兩者同時進行。跨國酒店如果除了提供舒適潔凈的客房這一核心產品,還能最大限度地滿足顧客的個性化需求,從友善的服務態度、方便的交通、網上訂房和支付等附加產品方面提供差異化產品,降低顧客使用產品的成本,同時提升整個服務產品的價值。采購管理是降低成本的'關鍵,可靠低廉的供應源能夠大幅度地降低酒店經營成本,為經營活動提供更多的資金支持。跨國酒店經理人必須認真分析和強調目標客戶看重的產品屬性。服務產品傳遞方式和組合方式是與同行酒店:別開來的標志,也是提高服務產品市場競爭力的有效方法。
4.創新經營模式,擴大品牌效應。連鎖經營提高酒店的知名度的有效途徑。從國內外的酒店發展經驗來看,連鎖經營是跨國酒店實現速擴張的必由之路。提高酒店的連鎖經營能力主要從以下兩個方面著手:一是向其他行業如快餐業、零偉業等學習先進的連鎖管理經驗,做到國際化與本土化相結合,摸索出符合跨國酒店連鎖的發展道路二是聘用當地具有豐富連鎖管理經驗的酒店高級管理人才,在遵循總店服務宗旨和運行模式的基礎上,因地制宜地管理另外,要想在當地樹立品牌效應,擴大酒店知名度,必須充分利用媒介通道,進行廣泛宣傳。了解當地的媒體形式,增加與客戶和媒體之間的溝通,獲得充分的信息。制定溝通目標,對傳遞內容、宣傳方式、溝通預算做出決策,選擇適當的媒體、時間段。宣傳不但要達到提高現有顧客對酒店的記憶強度的目的,而且還要使潛在的顧客能夠順利獲得關于本酒店的充分信息,達到廣而告之的效果。最后,加強酒店的產品服務質量是建立品牌的核心要素。在提高酒店知名度的同時,為客戶提供新穎、舒適的服務內容,長久地維持良好的客戶關系,從而擴大自身在行業中的影響力。
5.制定風險預警機制,提高酒店經營的靈活性在當代經濟發展環境下,市場形勢變化多樣、復雜,酒店捕捉市場信息的能力和對危險信號的反應速度對于贏得超額同報及建立競爭優勢都有著非常重要的作用跨國酒店風險主要包括物理風險、道德風險、和心理風險等物理風險又稱為物質風險,是指酒店的建筑、設別、人員等引起的風險,尤其是火災事故,對酒店造成巨大的威脅道德風險與人的道德修養有關,是指酒店遭受盜竊、搶劫和欺詐等事件的影響酒店顧客多而復雜,人員流動性大,不僅涉及到衛生、安保、消費等服務內容,而且與社會安定有著密切的聯系,管理難度大。心理風險分為內部因素和外部因素。其中,內部因素是由于企業自身經營不善、決策失誤和管理欠缺造成的風險。財務風險、股市風險、籌資風險、融資風險等是常見的內部風險,規避方法主要有確定適當的負債規模和合理的負債結構等,根據酒店的銷售狀況,適當增加資金凈現金流量。外部因素是指國家宏觀經濟、政治、文化、外交等。處理以上風險酒店需要制定風險控制體系,包括以下幾點:①制訂損前經濟目標、安全目標、社會責任目標,減少和避免風險形成,定期檢查檢修酒店設備設施,同時加強工作人員的安全意識②制定損后處理措施。事故發生后的第一時間,酒店應承擔社會責任,減輕事故對顧客、員工、債權人、供應商等帶來的傷害和損失,樹立良好的社會信譽:酒店負責人要盡快地對現有資產做出評估,預計酒店恢復運營所需要的資金和時間,減少生存危機:酒店管理人員還應在酒店重建的過程中,客觀估計客戶源損失,擬定新的盈利目標,加強營銷手段,做出連續經營策略。
三、結語
綜上所述,跨國酒店行業還處于起步階段,但它的出現順應了現代經濟的發展趨勢,是未來酒店的重要形式之一。通過制定合適的生產目標,建立科學的人才擴張戰略,增加產品的讓渡價值,創新經營模式以及制定風險預警機制等運營和管理方式,跨國酒店在世界經濟市場中的地位,為其以后的快速發展創造了條件。
運營管理論文7
摘要:通過分析郵政快遞運營管理人才實踐能力培養的現狀,發現存在實驗和實踐教學的重視性不足、實驗環節與實踐課程設置不合理、“政產學研用”未得到有效落實、教學師資緊缺等問題。針對這些問題,結合現代郵政業需求,改進現有人才實踐能力培養思路,從實踐課程與實驗環節設計、校內實踐基地建設與運營、搭建產學研合作平臺、專業師資團隊培養四方面進行改進,其中重點探討了校內實踐基地的建設與運營,以有效提升人才實踐能力。
關鍵詞:郵政快遞;實踐能力;人才培養
一、郵政快遞運營管理人才實踐能力培養背景
郵政業是我國重要的社會公用事業,在國民經濟中發揮著基礎性作用。自郵政體制改革以來,郵政業始終堅持“穩中求進”總基調,十年間其業務總量、業務收入規模分別增長了6.3倍和9.4倍,已成為中國增長最快的服務行業,快遞業務量躍居世界第一。然而,國家“互聯網+”戰略的不斷推進和電子商務的井噴式發展,給郵政業帶來良好機遇的同時也提出了更高的要求。郵政業需在“十三五”期間繼續擴大規模,提升服務能力,引進高素質專業技術與管理人才。但是,由于歷史因素的影響,郵政業高層次人才比例偏低,其原因主要包括以下兩個方面:郵政業現有人才隊伍仍存在很多不足之處,不能滿足現代郵政業發展,具體包括結構性矛盾突出、人才流失現象嚴重、創新發展意識不足等問題;高校輸出的人才不能與郵政快遞企業的發展相適應,未能與現代郵政業“創新、協調、綠色、開放、共享”管理思想相結合,同時也未能根據企業需要設置相關實驗、實踐課程,甚至沒有設置相關專業,致使培養的學生不能滿足社會需要。為適應產業發展新形式,培養滿足社會需求的人才,在國家郵政局和地方政府的高度重視下,全國四所郵電高校先后成立了現代郵政學院和郵政研究院。其中,重慶郵電大學作為國家布點設立并重點建設的幾所郵電高校之一,積極探索建立以創新創業為導向的人才培養機制,為郵電通信行業和地方培養輸送了9萬余名各類專業人才。同時,于20xx年11月25日,國家郵政局、重慶市人民政府共建重慶郵電大學現代郵政學院、郵政研究院,不斷完善“政產學研用”結合的協同育人模式。為扎實推進重慶郵電大學現代郵政學院、郵政研究院的發展,重慶郵電大學在如何加強人才的實踐能力培養這個亟待研究和解決的問題上,做了一些有益的探索。
二、現代郵政人才實踐能力培養分析
(一)人才實踐能力培養的現狀及存在問題
1.對實驗和實踐教學的重視性不足。目前,大多數高校對現代郵政實驗和實踐教學的重要性認識不足,主要有兩方面的表現:一是受限傳統教育方法,對知識的傳授仍以理論教學為主,忽視了實驗教學的重要性,課時安排較少;二是缺乏實踐教學,雖然一些高校開展了多種形式的實踐教學,但未能緊跟時代發展針對性地設置實踐課程,仍然停留在以前表面的實踐,效果較差。2.實驗環節與實踐課程設置不合理。根據對郵政人才培養的實驗和實踐教學內容分析發現,大部分高校的教學內容遠遠落后于理論研究和實際應用的水平,教學內容不夠完善,缺乏對郵政人才的實踐訓練。同時,對實驗和實踐環節的設置未能結合現代郵政管理的思想“創新、協調、綠色、開放、共享”,不能全方位、立體化地進行綜合能力的培養。3.“政產學研用”未得到有效落實。現代郵政人才的培養需要高校、企業和科研機構相互配合,結合時代特點實現課堂與實踐平臺相結合。然而,國內大多高校并未將“政產學研用”形成有機整體,未能將學校的教育平臺、企業實踐基地和科研及后的研究成果相結合,不能滿足社會對現代郵政人才的需求。4.教學師資緊缺。對于開展現代郵政實驗和實踐教學來說,對師資有著極高的要求,要求教師不僅要具有郵政管理相關知識,還應掌握實驗教學和實踐應用相關知識。然而,具有交叉學科知識的復合型人才資源十分匱乏,同時,高校實驗教學教師待遇較低,重視程度不足,造成實驗和實踐教學的師資更加緊張。
(二)人才實踐能力培養思路
基于以上現代郵政人才培養中存在的問題,筆者進行了相關的改革與探索,力求培養滿足社會需求的人才,改進現有培養的不足。1.理論與實踐相結合培養高能力人才。提高對實驗和實踐教學的認識,深入分析現代郵政人才需求,理論與實踐相結合培養高能力人才。據此高校需要構建實踐教學體系,建設實踐教學的硬、軟件資源,并與相關企業共建實習實訓基地。2.構建現代郵政行業人才全方位培養體系。搭建包括各級郵政管理局、全國郵電高校、郵政公司、快遞企業等在內的政產學研用的合作平臺,與郵政業相關單位開展產學研合作,與全國郵電高校進行郵政人才培養的交流研討,構建現代郵政行業人才全方位培養體系。3.建設高水平的師資隊伍。圍繞現代郵政業人才培養和科學研究的`需要,有針對性地培養和引進高層次人才,建設高水平的師資隊伍。
三、現代郵政人才實踐能力培養路徑
(一)實踐課程與實驗環節設計
針對現代郵政人才需求的特點,高校對人才的培養需將理論與實踐相結合,加強實踐能力培養。在此基礎上,重慶郵電大學根據社會需求和時代發展趨勢構建郵政快遞實踐教學體系,涉及基礎實驗、專業基礎實驗和一體化實驗三個環節,具體框架如圖1所示。從上圖的實驗環節設計來看,每一個環節都需要掌握扎實的數學基礎、管理學、經濟學、信息科學基礎理論知識,深入了解郵政快遞企業的生產運作與管理,掌握扎實的郵政快遞企業運營管理、快遞網絡設施優化設計、郵政業戰略規劃以及郵政金融管理等技能。因此,為了面向行業培養急需的復合型管理人才、強化郵政快遞運營管理和技術創新的交叉融合、突出物流信息技術能力基礎,構建了現代郵政快遞人才培養的專業核心課程群,旨在為學生的全面綜合發展奠定基礎,具體如圖2所示。
(二)校內實踐基地建設與運營
為提升現代郵政學院人才培養質量,克服校外實習基地弊端,保障實踐教學質量,采用“虛實結合”的方法,以快遞實習實踐教學平臺建設為依托,突破傳統實驗室的仿真、虛擬的局限,為學生提供真實實踐的商業環境。建設的校園菜鳥驛站,能結合專業特點和重慶郵電大學實踐基地建設情況,實現實際運營資源的整合,其建設模式如圖3所示。圖3 菜鳥網絡校園建設模式校園菜鳥驛站實踐基地以快遞物流全場景、全過程模擬和實操為依托,培養專業技術過硬、綜合能力強的復合型、開放型的高素質創新型現代郵政人才。該基地可實現的實驗層次按照功能劃分可分為三個層次:第一層為基礎性和驗證性實驗,對應學科基礎知識和管理通識教育。地基不牢大廈將傾,各項專業技能的培養建立在扎實的基礎課實驗和經管通識實驗課的基礎之上,各實驗模塊既具有專業分工,又具有基礎類實驗課的通用性。第二層是建立在基礎性和認知性實驗基礎上,以專業實驗和提高性實驗為內容,對應專業技能的培養。第三層以綜合仿真實習類課程和實戰類課程將各個縱深方向培養的專業技能進行融會貫通,從而培養出綜合素質強的郵政快遞和電子商務創新創業類人才。
(三)搭建產學研合作平臺
產學研用合作培養模式是以社會對人才的需求為導向,以學校教育為主體,企業、學校、科研機構相互支持配合,充分利用學校的教育平臺、企業的實踐基地、科研機構的研究成果相互促進,實現學生課堂學習與平臺實踐的結合,實現科研創新成果指導實踐與促進生產結合,形成生產、學習、科學研究、實踐運用的強大系統,以培養出綜合素質強的優秀人才。現階段,筆者致力搭建包括各級郵政管理局、全國郵電高校、郵政公司、快遞企業等在內的政產學研用的合作平臺,與郵政物流、快遞和郵政金融等代表性企業簽訂戰略合作協議,成立包括政產學研用在內的專家理事會和教學指導委員會。現階段已經達成或即將達成產學研合作協議的企業有十余家,學校與企業將共同簽署共建校外實習實踐基地,以加強實踐能力培養研究,構建實踐教學體系。
(四)專業師資團隊培養
圍繞現代郵政業人才培養和科學研究的需要,有針對性地培養和引進高層次人才,建設高水平的師資隊伍是培養郵政快遞運營管理人才實踐能力的關鍵。因此,授課教師不僅要具備良好的教師職業素質和較強的工程實踐能力,還要具備全面的郵政職業素質。對此,建設一支科學的、強有力的師資隊伍主要有以下措施:第一,師德建設,加強師德建設,提高教師思想政治素質,積極實施師德建設的思路創新和管理創新,增強師德建設的時代性、針對性和時效性;第二,專業能力建設,根據現代郵政管理的新理念,把握師資配置的基本要求,理論知識和實踐能力相結合,提高教師現代郵政管理和技術的綜合能力;第三,健全制度,包括分層負責和培訓制、評優獎優制等,加強考核、多元評價,強化對教師工作業績和職業道德的考核,增強科組的向心力和凝聚力。
四、結語
筆者通過梳理郵政快遞運營管理人才實踐能力培養各個環節,意識到實踐實驗教學在實踐能力培養過程中占據的重要地位。針對現階段實踐能力培養的不足,結合重慶郵電大學物流專業學生培養經驗,提出了從實踐課程體系構建、校內實踐基地建設與運營、產學研用平臺和師資團隊建設四方面相互聯結,形成全方位整體式的教學模式,開展形式多樣、科學合理的教學方法,以培養適應現代郵政業快速發展的高素質郵政快遞人才,為現代郵政業的發展提供強有力的支撐。
運營管理論文8
1公路運營管理單位預算編制存在的問題
(一)預算編制方法不科學
為了激發企業各基層單位參與活動的積極性和主動性,并對資源進行有效、合理的配置,企事業單位的預算編制通常采用零基預算法。但是,由于時間、人力、技術以及資金的限制,目前該預算方法并未被廣泛的使用,大多數單位還在使用傳統的預算方法,除人員支出、定額公用支出和對個人和家庭的補助支出等可以按照統計核實數據,采用零基預算方法外,其他項目特別是項目支出仍然是采用傳統的預算方法,這通常適用于費用比較穩定的項目,但這種項目太少,傳統的預算編制方法并不能滿足現有的項目,不能將資源合理有效的配置。
(二)預算編制缺乏完整性和精細性
公路運營管理單位的預算編制沒有將預算指標細化到部門和支出項目,使得預算編制的管理和監督無法有效進行,從而影響了公路運營管理單位預算管理水平。致使預算沒有現實意義,由于缺乏有效的監督和管理,預算編制人員就會從中謀取私利,某些真正應該支出項目沒有沒有被編制進預算,而一些不必要的支出項目卻被編制進預算中,綜合預算沒有得到有效落實,沒有實現預算編制的真正意義。
(三)定額標準體系不完善
目前的定額標準體系中,費用定額劃分不明細,形式單一,與交通行業管理特點有許多不相符的地方,致使預算定額與實際支出差距過大,一些公用費用無法進行有效的預算編制。近年來,雖然物價水平在不斷的`上升,但是有些預算定額卻長年未變,與當前的經濟發展和物價水平嚴重脫軌,比如生活補助、工資、福利等,與實際物價水平存在著巨大差異。此外,還有一些支出沒有定額,比如一些公用費用,具有一定的隨意性,預算過高過低都會影響財政部核定給各部門單位的支出,許多單位為兼顧標準與實際的差距,相互擠占成本,加大了資金管理難度,資源浪費。
(四)各部門間協調性差
在公路運營管理單位編制預算時,與該預算相關的部門,比如公路運營管理單位、交通廳、財政部部門之間的協調和溝通不夠充分,使得各部門對于預算編制的相關流程、目的以及方法的理解不盡相同,使得部門預算編制陷入困境。此外,預算指標下達比較分散以及信息傳輸不及時,而預算控制反復的調整,預算不斷反復編制。
2解決公路運營管理單位預算編制現有問題的對策
(一)實行預算編制的標準周期管理
預算編制的時間要與部門年度預算工作安排相一致,以實現預算編制的重要性。預算編制要從每年的8月份開始,對上一年度的預算與實際績效進行整理分析,結合現實狀況,預算下一年度的預算支出規模和增長速度,從而制定下一年度的預算支出草案,并對各部門的預算進行匯總,得到本年度公路運營管理單位總預算方案,并按照規定程序將預算結果上報審批,期限為8個月,實現預算標準周期管理。預算期限適當延長,給了預算編制人員充分的時間對所需信息進行收集,以實現預算編制的科學性。
(二)完善預算編制方法
盡管現有的零基預算法較傳統預算方法有許多創新,使預算更加透明,預算項目經費一目了然,但是現實生活中仍然存在著一些問題。其首要問題是由于零基預算一切從"零"做起,因此零基預算法編制時,工作量大而且費用昂貴,基于這個問題我們可以通過建立基本信息數據庫,為預算編制提供準確、科學的數據。其次是零基預算法進行預算編制時容易被短期利益誘惑而忽視長遠利益,針對此問題我們可以完善定額標準體系,為預算編制創造條件。
(三)完善基礎工作并進行綜合預算
對公路運營管理單位進行進一步細分,具體劃分到部門或是項目,并加強監督,實現綜合預算。首先,要對公路運營管理單位的經費收支進行普查,了解和掌握各部門的財務狀況,并對預算編制人員進行了解和溝通,并建立規范化的管理信息系統,掌握基層信息。其次,要細化預算收支項目,提高預算的透明度。對以往的預算方案與實際績效進行收集并加以分析統計,以尋找出適合該部門的預算項目,將預算編制細化到每一個基層單位具體的項目上,實現預算編制的準確性。再者,預算編制應該規范預算編制操作程序,加強各部門單位之間的溝通聯系,注重結合各部門所提出的參考意見,將各級單位所有的合理收支進行合理預算,并進行統一管理,以實現綜合預算,保障預算編制的完整性。
(四)制定合理的定額標準體系
合理的定額標準體系應當是根據公路運營管理部門的行業類別、部門特點、各項支出性質等,結合物價上漲情況、市場需求變動等外界因素,制定科學的預算定額標準體系。例如,在制定公用費用定額標準時,要結合部門近年來的實際情況,再結合部門的業務性質、業務量、養護程度等自身因素,制定科學的定額標準體系,提升資金使用效率。
(五)加強各部門之間的溝通與協調
優秀的合作團體對企業績效的影響程度是決定性的,企業各部門之間加強溝通,各職務人員之間相互依賴、資源共享、風險共擔、協助進取。預算編制是一個很復雜的工作,預算編制人員有很多,在預算編制過程中,預算編制人員難免會出現分歧,如若任其發展,勢必會對接下來的工作造成影響,因此,預算編制工作人員之間的團隊合作意識很重要。要想增強工作人員之間的合作意識,單位可以經常舉行一些團體活動,比如假期讓員工集體旅行、周末一起野餐、經常做一些團體游戲,以增近預算編制人員之間的關系,激發出每個員工的潛能。結果各各部門和單位之間的通力合作,必然能提高和加強預算編制的準確性,從而實現資源有效配置。
3結束語
預算編制是公路運營管理單位的一項重要內容,關系到單位的管理成果,雖然日常工作中存在著一些不足,但我們依然可以找到對策克服這些困難,使預算編制更加科學、準確。資金合理使用,推動公路運營管理的有序進行。
運營管理論文9
【摘 要】居民參加醫療保險的初衷就是希望能在重大疾病發生時有經濟上的保障,可以說醫療保險已經成為了參保居民的“救命錢”,也是社會保障體系中比較重要的一部分。隨著我國醫保覆蓋面的增大,參保人員對醫保的要求也提出了更高的期望。本文主要針對無棣縣20xx-2017年度居民醫療保險的收支情況進行了分析統計,同時也對居民醫療保險的收支情況進行了剖析,并對醫療保險的運營管理效率的提高提出了一些建議。
關鍵詞醫療保險;運營管理;收支情況;統計探析
一、全縣經濟以及居民醫保基本情況
無棣縣地處山東省最北部,是黃河三角洲重點的綜合開發區域,屬于沿海縣城。20xx年為止人口數達到了437113,全縣的國民生產總值在年內達到了1161億元,整體的財政收入達到了15.84億元。20xx年全縣參保的居民總數達到了382522人,在20xx年全縣的醫療保險收入為23609萬元(政府補助收入為17186萬元,個人繳費為6273萬元,利息收入為150萬元)。而20xx年醫療保險的總支出達到了22333萬元(基本醫療支出為20471萬元,大病保險支出為1862萬元)。到20xx年底,全縣的醫療保險基金結余總計達到了3507萬元(統籌醫保基金結余2819萬元,個人醫保賬戶結余688萬元)[1]。
二、擴面參保情況統計分析
有關統計數據表明,20xx年無棣縣的醫保參保人數達到了381785人,而在20xx年這一人數達到了382522人,較往年同期增長了737人,增長幅度達到了1.93%。從數據統計角度來說醫療保險以及實現了全縣覆蓋。
統計結果表明全縣的參保人員在新生兒數量上有一定的提升。20xx年60歲以上的參保人員人數較20xx年增加了331人,增幅達到了1.2%,新生兒參保人員增長568人,增幅達到了1.96%,在增速上新生兒參保人員要高于于60歲以上參保人員增速。其最主要的原意那就是國家放開二胎政策導致人們的生育水平有所提高所致。
三、醫保基金的收入情況統計分析
整個20xx年全年全縣的醫保基金收入總額為23609萬元,政府補助收入為17186萬元,(中央及省級政府補助收入為12357萬元,市級政府補助收入為1309萬元,縣級政府補助收入為3520萬元),統籌醫保收入占醫保總收入的72.79%;個人繳費6273萬元,占醫保總收入的26.57%;利息收入為150萬元,占醫保基金總收入的0.64%,這與20xx年相比都有一定的增長,具體數據分析如下表:
由上表可見醫保基金的總體收入有了一定幅度的增長,究其原因,主要由以下幾方面的因素:①醫保收繳管理工作的加強。縣成立了專門該負責醫保收繳稽核工作的征管中心,對政管制度進行了全面的'細化,對收繳工作開展了專人負責制。②參保人數基數增加。在20xx年全縣的醫保繳費人數為381785,而在20xx年這一人數達到了382522,繳費人數增加了近0.19%,基本實現了全縣參保人數全員繳費的目的[2]。③政府補助標準提高,20xx年政府補助標準由20xx年的420元每人每年增加到450元每人每年。
四、醫保基金的支出情況統計分析
20xx年全年醫保基金合計支出的金額達到了22333萬元,基本醫療保險支出為19471萬元(住院支出為17353萬元,門診支出2118萬元),基本醫療支出占到了醫保總支出的87.18%;大病保險支出為20xx萬元,占到了醫保總支出的12.82%。兩方面的支出與20xx年相比較都有所增長。具體數據分析如下表:
由上表可見醫保基金總支出呈現出逐年增長的趨勢,其主要原因如下:①人們的生活水平隨著經濟的增長在不斷的提高,人們更加注重醫療保險的保障作用,因此在醫保上的支出也在不斷的提高。②全縣各個地區的醫療資源分布呈現出不平衡的狀態,人們在出現重大疾病的時候往往只能在縣級以上的三級醫院才能夠得到較好的治療。具統計數據顯示,轉院就診在醫療保險緊急支出中占到了很高的比例。其中20xx年全年轉院就診的支出達到了2898萬元,占基本醫療支出總額的14.88%,相較于20xx年的2654萬元增幅達到了9.19%。
五、醫保基金結余情況統計分析
20xx年全年我縣的醫保結余達到了1763萬元,到20xx年底,全縣的醫療保險基金結余總計達到了2507萬元,隨著目前各級政府補助標準水平不斷的提高,防風險能力的逐步加強,醫保基金的管理工作也逐漸呈現出不錯的發展勢頭。
醫保基金是社會保障體系中非常重要的一部分。因此只有建立合理的基金管理運營體系,對醫保運營中出現的問題進行及時的發現并糾正,才能保證基金使用的合理性。
【參考文獻】
[1]吳斌. 我國現階段醫療保險制度改革探析--以鎮江市為個案[J].學海,20xx(02):189-192.
[2]朱奎. 職工醫療保險運營管理的統計分析[J].現代經濟信息,20xx(09):58+60.
運營管理論文10
一、引言
電子商務的本質是運用現代計算機通信技術,尤其是網絡技術進行的一種社會生產經營形態。其根本目的是提高企業生產效率、降低經營成本、優化資源配置,從而實現社會財富的最大化。電子商務要求的是整個生產經營方式價值鏈的改變,是利用信息技術實現商業模式的創新與變革。作為電子商務企業,其與生俱來的特點就是大數據,而信息時代最大的財富也正是海量數據,因此電子商務企業實現數據化運營也顯得尤為迫切和必要。
數據化運營的核心是“以企業級海量數據的存儲和分析挖掘應用為核心支持的,企業全員參與的,以精準、細分和精細化為特點的企業運營制度和戰略。”數據化運營是在諸多先進技術的直接推動下快速發展起來的,如數據挖掘技術、數據存儲技術、數據壓縮技術等。在當前的大數據時代,數據技術的飛速發展推動了大數據的存儲及其分析挖掘,從而推動了現代企業,特別是電子商務企業,對海量數據的分析、挖掘、提煉和運用,并將其運用于整個流程當中,給予電子商務企業數據化運營以充分發揮的平臺。
電子商務企業的數據化運營戰略將大數據作為企業經營的戰略資源予以運作,以信息為經濟要素,構建數據價值鏈,以數據資源帶動其他資源的使用效率的提高。在電子商務企業的數據化運營活動中,管理會計應該充分發揮會計的信息效應。
二、管理會計數據化運營對電子商務企業的支持作用
在21世紀這個信息化的時代,新興信息技術與應用模式不斷地涌現,全球數據量呈現出前所未有的爆發式增長態勢。數據量越來越大、數據類型越來越復雜、數據變化頻率越來越快,但是數據的價值密度卻相對較低。如何沙里淘金,有效地利用這些大數據創造價值,如何將其作為企業的戰略性資源予以運營,一部分先知先覺的企業已經行動起來。對于電子商務企業來說,數據化運營作為一種戰略性經營模式,是促進企業從粗放化經營向精細化經營發展的必然選擇。
成功的企業數據化運營必須有四個方面的基本保證,即企業級海量數據存儲、精細化運營需求、數據分析與數據挖掘技術支持以及企業各層次、各崗位的員工的參與。電子商務企業數據化運營中,管理會計日常反映的不只是實際發生的經濟活動,更主要的是配合數據化運營活動,系統反映企業所具備的優勢、劣勢的動態變化,以及企業外部隨時可能出現的機會與威脅,從而對電子商務企業正在或即將進行的各種活動發出警示、進行指導。
管理會計的信息服務對象側重,不僅重視結果更注重過程的觀念取向,以及滿足企業經營決策與業績管理的業務處理基準,都決定了其在企業數據資源價值創造中的關鍵性作用。管理會計數據資源價值創造的.主導性功能的發揮,決定了管理會計在電子商務企業數據化運營中的關鍵支持作用。
電子商務企業的數據化運營戰略將大數據作為企業經營的戰略資源予以運作,以信息為經濟要素,構建數據價值鏈,以數據資源帶動其他資源的使用效益的提高。在企業的數據化運營活動中,管理會計應該充分發揮會計的信息效應。管理會計的實踐不僅要通過提供信息來影響管理者的判斷和決策,而且要通過影響具有大數據特征的信息的搜尋和處理,通過影響組織和環境的描述和判斷,支持數據化運營中的全員參與和配合,而這正是大數據時代企業保持核心競爭力的必要手段。
三、支持電子商務企業的管理會計數據化運營方式
數據化運營是一種“開發合作式”的運營,要更好地發揮管理會計在電子商務企業數據化運營中的功能,首先應該要數據化運營的整體性與合作性特征,打破業務界限以及業務與財務部門之間的數據區隔,形成虛擬管理會計團隊。進一步要將管理會計重點完全轉移到戰略管理軌道上,將戰略管理會計以“價值創造”為核心的理念,以“競爭優勢形成”為目標的思想有機地融入數據化運營的實務。利用數據分析、數據挖掘技術處理會計大數據,利用虛擬組織或團隊的靈活、快速反應,通過以戰略為導向的管理會計工具的組合運用,實現管理會計信息系統的整合及管理會計范式的創新。
作為企業經營管理工具的管理會計,其基本職責就是提供信息數據,以支持企業的經營決策、控制與評價,支持企業的戰略管理。要發揮管理會計在電子商務企業數據化運營中的主導作用,就要利用大數據的數據分析、挖掘等技術改造管理會計的信息處理與提供方式,建立支持電子商務企業數據化運營實施的平衡計分卡,集成性應用管理會計方法,從戰略視角促進管理會計功能的有效實施。
1.變革信息處理方式
電子商務企業進行數據化運營的結果是企業獲得了更先進數據處理技術、更充分的數據資源和更快的數據處理速度,但這并不是企業數據化運營中的真正需求,能夠讓信息在業務運營中創造價值才是企業的真正需求。在大數據時代,如何從會計大數據中提煉出有價值的信息是管理會計所要解決的關鍵問題。為適應大數據環境下電子商務企業數據資源價值增值的需要,管理會計的信息處理手段必須進行相應的變革。
適應大數據環境下電子商務企業數據運營的需要,從時間上管理會計信息處理要從事后的定時分批的數據收集、處理,轉向事中實時的數據收集、處理;從空間上管理會計信息處理要從部門集中的數據收集、處理轉向異地分布式的數據收集、處理。管理會計的信息處理應從以貨幣為主的計量手段向多種計量手段綜合運用,定量與定性并用的數據處理方式過渡。借助新型的信息技術,擴展管理會計信息系統的范圍,保證其信息處理的及時性,甚至是實時性。同時管理會計數據處理又必須確保會計大數據的質量,保證會計大數據的準確性、完整性、一致性、時效性、可信性和可解釋性等。
2.整合管理會計工具
在企業數據化運營中管理會計要體現其核心地位,要發揮數據資源運營的主導功能,就必須突破原有的實踐體系,創新原有的功能性方法及其運用方式,通過管理會計工具的整合運用,集成性地發揮管理會計的功能,從而提升企業數據化運營的效益。根據企業數據化運營的管理需求,將管理會計工具分別整合成為面向運營戰略分析與規劃的工具包,面向運營過程成本計量與控制的工具包,以及面向員工激勵、由可供員工在數據分析中使用的方法的工具包。基于戰略的視角,借助大數據技術變革的管理會計信息處理方式,實現財務信息和非財務信息等多種類型數據的融合,通過管理會計工具的組合,描述、分析、評判企業的經營態勢,確定企業經營成功的關鍵因素,發現和創造信息資源價值,實現管理會計的數據化運營功能。
3.建立數據化運營戰略平衡計分卡
平衡計分卡是將戰略轉化為行動的目標與措施體系,是戰略績效評價的重要工具。電子商務企業數據化運營戰略的實施也同樣需要建立平衡計分卡體系,需要將數據化運營的目標與措施分別納入平衡計分卡的財務、客戶、內部經營流程及學習與成長維度,從當前與長遠、內部與外部、財務與非財務、過程與結果多角度地進行數據化運營的對策設計和過程控制。平衡計分卡的財務維度反映數據化運營的直接與間接財務成果;客戶維度則需要反映數據化運營中滿足企業外部客戶的產品與服務需求方式與程度,以及滿足企業內部各部門的數據分析與數據挖掘需求的方式與程度;內部經營流程維度要體現管理會計對數據化運營過程各環節的成本與風險的度量與分析,幫助實現進行整個運營過程的反饋控制;學習與成長維度要對數據化運營的精細化管理制度、員工的數據意識培養以及企業運用數據分析、數據挖掘技術的能力等予以規劃與體現。
四、結論
在大數據時代,數據分析、挖掘等技術的發展使管理會計提供信息的功能得以發展,使其在支持電子商務企業數據化運營戰略中發揮著主導性的支持作用。本文從戰略視角分析如何促進管理會計在電子商務企業數據化運營有效發揮其功能,具體包括改造管理會計的信息處理與提供方式,以及建立支持電子商務企業數據化運營實施的平衡計分卡。在電子商務企業數據化運營中管理會計要體現其“價值創造”的核心理念,實現其“競爭優勢形成”的目標,必須將管理會計決策支持系統與企業數據運營的管理控制系統有機地融為一體。利用數據分析、數據挖掘技術處理會計大數據,利用虛擬組織或團隊的靈活、快速反應,通過以戰略為導向的管理會計工具的組合運用,實現管理會計信息系統的整合及管理會計范式的創新。
運營管理論文11
一、人才培養方案創新的必要性
(一)城市軌道運營發展的要求
當前,我國城市軌道交通進入了發展“快車道”。到20xx年,我國城市軌道交通線路建設里程將達到20xx公里至2500公里。每年對本專業人才的需求將達到20xx~2400人,旺盛的人才需求對人才的培養質量提出了更高的要求。要培養高質量技能人才,就必須對現有人才培養方案進行創新,適應城市軌道運營管理企業用工的要求。
(二)高職教育培養目標變遷的要求
傳統高職教育教學計劃中,課程內容忽視學生職業能力的培養,課程設置不合理,實踐與理論教學不能有機對接,不利于培養學生職業能力。因此,必須對現有城市軌道運營管理專業人才培養方案進行創新。
二、人才培養方案創新思路
(一)確定專業定位
學生的職業生涯是實現學生自身發展和社會發展需要的結合。專業定位立足于學生城市軌道交通運營管理職業生涯發展,使學生獲得個性發展與企業工作崗位需要相一致的職業能力,為學生的職業生涯奠定基礎。
(二)實施以崗位任務為導向課程設置
課程設置與崗位任務相匹配。按照城軌交通運營領域行車、客運二大崗位群的崗位任務的內在邏輯關系設計課程,從崗位需求出發,為學生提供體驗完整工作過程的學習機會,逐步實現從學習者到工作者的'角色轉換。
(三)突出以崗位能力為核心組織課程
圍繞行車、客運二大崗位群的崗位能力的形成組織課程內容,以崗位任務為中心來整合知識、能力與素養。注重職業情境中學生職業素養養成和職業能力培養。
(四)以崗位任務難度為線索由易到難課程安排
行車、客運二大崗位群所主要從事的工作任務具有由簡單到復雜難度逐步遞增的內在關系,據此將學習領域課程合理排序,學生系統學習后,獲得完整的崗位職業能力。
(五)突顯以運輸組織模式為依據實施教學
以車站行車工作、調度指揮等運輸生產任務為載體,依據城市軌道交通運輸生產高度集中、統一指揮、逐級負責的組織特點,設計學習情境,組織學生扮演不同的崗位角色,在真實的體驗中強化崗位意識,獲得崗位職業能力,內化職業素養。
三、工學結合人才培養方案創新點
(一)確定人才培養規格方式創新
為確定人才規格,專業建設指導委員會成員深入企業,進行專業人才需求調研;對畢業生跟蹤調查,對調查問卷進行分析,確定本專業畢業生所應具備的知識、能力、素養規格。
(二)人才培養策略創新
本專業崗位群內部崗位之間由低到高呈遞進關系,崗位之間的遞進關系是由不同崗位所需不同能力形成的,能力與崗位的遞進關系成正相關。針對該專業對應的崗位群能級關系的特點,在本專業推行“循崗施教”的工學結合人才培養方案。
(三)課程體系創新
1.課程體系構建方法創新對崗位群工作任務進行分析、歸納、總結,按照基于工作過程的課程模式,確定《城市軌道交通車站行車工作》、《城市軌道交通調度指揮工作》、《城市軌道交通應急處理》、《城市軌道交通客運組織》和《城市軌道交通客運服務》等5門學習領域課程,系統設計與“以崗促教、突出應用”人才培養方案相適應的專業課程體系。
2.新課程體系通過“理論+實踐、實踐+理論”,合理配置,將理論穿插在實踐教學中“,邊理論邊實訓、以實訓促理論”,建立以職業能力培養為主導,涵蓋基本技能、崗位技能和職業能力等多層次,循序漸進的課程體系。
(四)教學模式創新
改革傳統教學模式,推行教學做一體角色扮演等多樣化等教學模式。
(五)評價體系創新
1.評價主體由一元化變為多元化成立企業人員、教師、學生共同參與的課程評價體系。建立與不同能力水平相適應的評價辦法,根據學生的學習日志、實習總結、管理制度、實訓評價等,對學生職業素養和職業能力進行全面評價。
2.評價指標由單維度變為多維度評價方式由單一化變為多樣化;評價結果由終結性評價為主變為形成性與終結性評價相結合,形成性評價占60%,終結性評價占40%。
3.全面評價學生的知識、能力與素養有利于學生運用所學知識和職業能力分析和解決問題的能力、團隊合作能力、組織管理能力的培養,符合人才培養目標和課程目標的要求。
四、新人才培養方案實施效果
(一)立足一線,適應發展
深入城市軌道交通企業調研,深入研究職業技能標準與工作任務。
(二)任務驅動,項目教學
按照“職業崗位—職業能力—工作任務—教學項目—教學做一體化教學—評價評估”組織教學。
(三)策略靈活,適應訂單
訂單班有很大的隨機性,有時在進校就組班,還有的在畢業時組班。
(四)工學結合,上崗對接
實現學生上崗對接。通過學生2年在校內學習,1年在企業的具體真實工作崗位頂崗實習和畢業實習,基本實現“上崗對接”。
運營管理論文12
[摘要]大型公共建筑的建設已成為城市穩定發展的支撐,其安全運營就成為保障城市安全的重要因素。主要分析了大型公共建筑安全運營的風險管理問題與解決問題的具體策略,為日后理論研究奠定基礎。
[關鍵詞]大型公共建筑;安全運營;風險管理
1大型公共建筑的發展現狀
大型公共建筑一般指建筑面積2萬平方米以上的辦公建筑、商業建筑、旅游建筑、科教文衛建筑、通信建筑以及交通運輸用房。隨著我國城市化發展速度的不斷加快,規模不斷擴大,城市人口的增加幅度越來越強,城市公共安全面臨著很大的挑戰。因此,城市大型公共建筑的建設與規劃要考慮綜合開發與建設的可能性,從應對災害、突發事故、人文、環境、海綿效應等多個角度入手,展開分析,提出建議,才能更好地提高城市功能,改善城市環境。
2大型公共建筑安全存在的問題
2.1損失大、風險大
大型公共建筑在安全運營與操作中,伴隨的損失往往也是非常大的。因為大型公共建筑的建造耗時、成本高、建設技術要求高,發生事故或破損后的修復難度很大、修復時間久。因為大型公共建筑的安全隱患,帶來的嚴重影響包括人員傷亡、財產損失、社會發展受阻、人文景觀的破壞以及生態系統的紊亂。城市大型公共建筑較為集中,一般會建設在經濟發展速度較快,經濟集中的地區,一旦發生意外或安全事故就會引起巨大損失。
2.2運行風險的多元化
大型建筑安全運營風險種類多樣,原因復雜,包括建筑自身因素、外界環境干擾、人為因素等等。其中,由于城市災害的多樣性,使得城市大型建筑所受災害復雜,包括受地震、風災、海嘯、洪災、地質災害的威脅等。多種原因共同作用導致的運營風險往往難以控制。
2.3風險連帶特性
大型公共建筑安全運營中,存在的風險因素還包括對經營風險的連鎖反應引發的問題。城市功能的整體性增強,讓很多居民參與到了大型建筑的使用和享受之中。因此,大型公共建筑安全中,大型建筑的災害一旦發生,就會引起眾多復雜的連鎖反應,對周圍一系列的人群和環境產生影響,導致巨大的災害發生。
2.4風險防范的難度大
大型建筑風險防范難度大。由于城市大型建筑不僅基礎設施等物理功能網復雜,而且組織結構也復雜,在防災減災措施或法律法規執行的程度很難保證達到統一標準,其中有些災害是由于操作不當、人為造成的,無法實現風險的前期預測和主動控制。
3大型公共建筑安全運行創新策略
3.1強化風險評估技術創新和集成應用
建筑物的安全管理是一個動態化和系統化的工程,在步驟上需要在前期判斷大型公共建筑的整體風險定位和標準,認真分析大型公共建筑的安全指標和數據,在建筑物運營中,要根據建筑物運營的實際情況,對建筑物進行動態監測,在風險因素的判斷中,認真評價具體的風險級別,從優化和完善風險防范的具體基礎做法入手進行改善;其次,在建筑物安全運營過程中,根據建筑物的特性與功能進行規劃,對外界的`環境與突發事件進行動態調控、預警、應急救援等一系列措施。
3.2完善城市監測預警和應急管理體制
應急管理是指對于已經發生的災害或突發事件,根據事先制定的應急預案,采取應急行動。具體體現如下:(1)對災害或突發事件、事故的辨識與評價,確定響應的應急啟動機制及應急管理等級;(2)對人力、物質和工具等資源的管理、確認和準備;(3)指導建立現場內外合理、科學、高效的應急組織實施體系;(4)設計應急行動開展的程序及戰術;(5)制定訓練及演習計劃。
3.3構建公共安全管理信息化平臺
當前,構建一種科學、有效、穩定的公共安全管理信息化平臺,對未來的大型公共建筑安全運營風險管理與控制具有非常好的幫助,有效的公共安全信息平臺建設一般需要具備以下幾個功能。(1)公共安全信息平臺需要集中處理各類緊急情況下的信息與數據,并將事件嚴重性進行分級,并與歷史上的事件或案例進行對比,查詢具體處置方法與方案,預先設計一種事件的機動窗口與應急方案,在緊急情況下可以按照緊急方案進行管理和控制。(2)公共安全信息平臺的發展與信息整合實現要進行聯合處理,用戶可以根據警報處理對事件級別進行控制,對警報流程和信息警示,對民眾的安全疏通做出更加人性化的引導。(3)當有緊急事件發生時,按照預案規則,進行聯動處理。
4結語
綜上所述,大型公共建筑安全運營風險管理需要適當創新,采取人性化思路改進各項措施,這樣才能保障公共建筑安全的穩定運行。
作者:喬五洲 單位:大慶高新區行政服務中心
參考文獻:
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運營管理論文13
[摘要]供給側改革背景下的農產品物流,需要淘汰落后的物流方式,結合物流新技術的運用,推動鮮活農產品經濟增長。安徽省鮮活農產品物流管理存在流通渠道受到限制、物流冷鏈投入不足、物流信息不能有效共享等問題。供給側改革背景下,改進安徽鮮活農產品物流管理,可采用第三方物流運作模式,加強冷鏈建設的投入,構建完善的物流信息網絡。
[關鍵詞]供給側改革;農產品;物流管理;安徽省
供給側改革背景下的農產品物流,需要淘汰落后的物流方式,結合物流新技術的運用,推動鮮活農產品經濟增長。推動物流信息技術的運用,搭建鮮活農產品電商平臺,構建農產品流通體系,提高物流服務的效率,促使供給側改革背景下的鮮活農產品物流健康發展。隨著物流行業不斷發展,鮮活農產品物流越來越受到重視,安徽省鮮活農產品物流行業水平也有了提高。但鮮活農產品物流的服務質量并不能滿足人們的需要,在采購、生產、加工、運輸、存儲等方面還需要改進。安徽省農產品資源豐富,是華東地區的農業大省,加強鮮活農產品的物流管理與運作對安徽省農業經濟發展有重要意義。鮮活農產品物流供給端是農民,推動鮮活農產品物流的快速發展,能夠推動農村經濟的發展,增加農民的收入。
一、鮮活農產品物流的特點
(一)鮮活農產品物流時效性強
鮮活農產品物流和其他行業物流不同,有著自己的鮮明特點。鮮活農產品的產品質量維持的實際時間較短,有的產品供應還有很明顯的季節性。比如蔬菜、水果的采摘時間不同,上市銷售的時間也就不同,如菠菜、白菜、蘋果、桔子等。水產品的捕撈也有一定的季節性,魚蝦在離開水的環境下,存活的時間非常短。肉蛋奶等產品的生產、供應也有時限的要求。鮮活農產品在采摘、捕撈后,容易發生腐爛的現象,不容易保持新鮮,對物流的時效性要求比較高,在整個物流環節中,對包裝、運輸、倉儲環節的技術條件有相應的要求,而物流活動經歷的環節眾多、流程較長,裝卸搬運中難免發生震碰撞,所以貨損在鮮活農產品物流中時有發生。
(二)鮮活農產品物流具有復雜性
鮮活農產品物流體系比較復雜。鮮活農產品的生產地比較廣泛,農產品的品質豐富,種類繁多。蔬菜的種類有根菜類、綠葉菜類、蔥蒜類、茄果類等。水果有楊梅、櫻桃、葡萄等。水產品有魚類、蝦類、貝類等。肉類常見的有牛肉、羊肉、豬肉、雞肉等。鮮活農產品的形狀、大小、質量、規格各有不同。產品的品種多樣,生產的產地地域不同,對倉儲、運輸、銷售環節就有很多的要求,需要相應的低溫庫、氣調庫、保鮮庫、冷藏庫等儲存。從事農產品運輸車輛的規格不一,運輸的條件也不一樣。配送環節,種類不同、氣味各異的鮮活農產品不能交叉混放,對配送的次數和規劃有較高要求。
二、供給側改革背景下安徽省鮮活農產品物流管理存在的問題
(一)流通渠道受到限制
目前農產品批發市場是大部分農產品進行買賣的主要場所。批發市場為主導的流通渠道是鮮活農產品流通的主要形式,在鮮活農產品銷售環節中,渠道不多,途徑過少。鮮活農產品批發市場的運營模式單一,在經濟新常態下,不能適應對農產品供給品質的要求。流通渠道的主體一般經營規格不大,經營范圍相對分散,供應和需求的矛盾仍然存在。采購環節中,主要是個體戶、中間商販收購鮮活農產品,經營規模不大,管理不完善。銷售環節中,主要場所還是農貿市場。從事農產品生產銷售的農村經營戶,主要通過集市銷售鮮活農產品。農民對新的銷售不熟悉,產銷不能對路。對于鮮活農產品物流渠道的建設來說,以目前的物流基礎條件,農超對接依然存在大規模推廣的難題。鮮活農產品的銷售中,個體零售為主,外部的支持不足,合作組織沒有做到及時提供市場信息及指導農戶搭建銷售渠道。現有的農產品批發市場的數量和質量,已經不能適應現階段人民的需求。有時鮮活農產品由于銷售渠道不暢還出現難賣的現象,市場上有時也會出現明顯的季節性鮮活農產品短缺的現象。
(二)鮮活農產品物流冷鏈投入不足
鮮活農產品流通的整個過程,對倉儲、運輸、包裝的要求較高。就目前情況來看,鮮活農產品物流基礎設施不完善,農民冷鏈物流的意識不強,鮮活農產品物流從采購到銷售的整個流程還是在常溫物流狀態下流動。整個過程中缺乏有效的冷鏈技術手段,低溫、冷凍設備設施投入不足,鮮活農產品的損耗極大。鮮活農產品的供應者一般以農戶居多,在采摘、捕撈之后很少能夠對鮮活農產品進行低溫、冷凍儲存,農產品保鮮不過關,在季節比較炎熱的夏季,損失更大。運輸中農戶自己運輸的比較多,對設備投入較少,使用冷藏車輛的不多,有的還用敞篷車運輸,難以保證農產品的質量安全。
(三)鮮活農產品的物流信息不能有效共享
在鮮活農產品物流管理過程中,物流信息技術應用不廣泛,不能對鮮活農產品物流進行高效的運作管理。物流信息不能有效共享導致物流系統整體運營績效不高。鮮活農產品物流包括鮮活農產品從采購到銷售的全部過程,每一個物流環節都需要信息傳遞的有效、準確。物流信息傳遞必須在整個流通過程中保持通暢,貫穿全程。鮮活農產品有著自身的特點,品種眾多,容易腐爛損傷,這就對物流管理運營提出了很高的要求。鮮活農產品的供應商在種植蔬菜、養殖牲畜的同時需要了解市場狀況,獲取市場消費者的消費習慣和市場銷售狀況。在實際運營中,農戶往往處于信息閉塞的狀態,沒有恰當的途徑去獲得市場的動態,對市場的變化也反應遲鈍。鮮活農產品的供應商生產沒有彈性,不能根據市場的需求進行調整,供應和需求的關系處理不好,鮮活農產品的'供應商承受市場壓力比較大。先進的物流信息技術應用水平不高,信息不能高效傳遞,物流各個環節存在信息不對稱的問題。物流管理中不能及時有效的掌握信息,就會出現盲目生產、供過于求的問題;也可能出現供小于求,庫存緊張,市場缺貨,導致浪費和成本的增加。網絡技術的逐步推廣,農產品電子商務的發展需要高度的物流信息共享,傳統的信息傳播途徑已遠不能滿足現代農產品物流發展的需要,迫切需要農產品物流信息平臺的廣泛應用。目前鮮活農產品物流電子商務模式運用不廣泛,信息服務平臺建設集中在大城市,許多地方對農產品物流信息的處理不夠高效,沒有集中的鮮活農產品物流調度中心,不能提供全方位的物流服務。鮮活農產品產地的農民是信息提供者,但其自身對電商交易模式了解不足,又沒有相關的培訓輔導,對電子交易方式比較陌生,不能很好地運用信息平臺進行交易。目前提供專業鮮活農產品信息的網站不多、服務方式不靈活,提供的信息量有限。同時,鮮活農產品物流信息化程度也存在差異,發達城市的信息技術應用廣泛,信息化水平比較高,鮮活農產品物流現代化程度高,而農村地區信息化普及率低,鮮活農產品物流主要依靠傳統的流通渠道。地區之間信息傳遞出現障礙,影響了鮮活農產品物流的效率。鮮活農產品物流信息水平的不一致,也影響了區域間的物流信息共享,不利于物流的高效運作。鮮活農產品信息化水平不高,在鮮活農產品質量的跟蹤和追溯上面就會出現問題。如,不能有效地建立農產品身份認證,不能很好地貫徹鮮活農產品準入制,難以對鮮活農產品采用溯源制,無法有效保障鮮活農產品的安全。
三、供給側改革背景下改進安徽省鮮活農產品物流管理的措施
(一)采用第三方物流運作模式
鮮活農產品品種豐富,產地和銷售地域分布廣泛,需要物流合理化運營。優化鮮活農產品供應鏈物流管理模式,完善第三方物流服務體系,搭建物流公司和農產品供應商合作的橋梁,減少物流不合理的環節,加快鮮活農產品的物流速度,有利于促進鮮活農產品流通體系建設。鮮活農產品的流通渠道多樣,鮮活農產品流通的方式眾多,但主要的形式還是依托區域配送中心、縣級配送中心、批發市場,從產地批發市場流通到農貿市場和大小型超市。通過農企對接和農超對接的多種合作方式,促使批發市場、大型生超、物流企業共同建立供應鏈合作聯盟。第三方物流是專業的物流組織形式,鮮活農產品可以通過第三方物流,從供應地快速運輸到銷售市場,供應市場消費。鮮活農產品的時效性強,容易腐爛,必須有專業的物流公司進行服務。第三方物流服務的方式比較靈活,在農產品的存儲、運輸、加工中能夠投入專業的物流技術保障鮮活農產的質量安全。鮮活農產品一般需要冷鏈物流的服務。對于農戶來說,自己投入建設冷庫和購買冷藏車輛的代價太高,而從事鮮活農產品物流行業的第三方物流公司一般都具備完善的物流設施和設備,可以解決這些難題。第三方物流企業還能夠參加供應鏈聯盟,共享物流聯盟的資源,突破地域的限制,利用物流網絡提供一體化物流服務。在共同配送、集貨運輸上面,專業的物流公司可以降低鮮活農產品的損耗,減少運輸的成本,優化物流配置。
(二)加強冷鏈建設的投入
鮮活農產品的特點決定了在存儲和運輸中容易發生損耗變質,在農產品生產后提供低溫包裝和保鮮技術,可以提高農產品的新鮮程度,增加鮮活農產品的價值。在鮮活農產品物流發展中,要推動建立冷鏈物流服務體系,促進第三方冷鏈物流企業的規模發展。冷鏈物流企業對設施設備的投入較高,在運營中需要整合資源,建立冷鏈物流環節的標準。物流企業需要全程監管鮮活農產品冷鏈物流資源,建設鮮活農產品冷鏈物流體系。冷鏈物流服務的形式從單一的冷藏服務向綜合冷鏈物流發展,推動冷鏈物流體系的完善。擴大冷鏈物流應用范圍,從水產品、肉制品向水果、蛋奶等多個品種發展。促進冷鏈物流市場的完善,促進冷鏈物流服務專業化,推動冷鏈物流專業化服務的發展,從供應商就開始采用冷鏈技術,推動實現冷鏈物流的高效配送服務。推動鮮活農產品物流企業配置先進的冷鏈物流設備,支持冷鏈物流企業購置冷藏車輛,推動鮮活農產品生產加工企業購置保鮮預冷的設備,高效地使用冷庫。
(三)促進鮮活農產品物流信息共享
鮮活農產品物流信息傳遞的有效和及時對解決鮮活農產品供需矛盾,保障市場健康發展有重要作用。從信息平臺建設來說,企業必須推廣鮮活農產品物流技術的運用,搭建信息齊全的農產品信息供需網站,及時更新批發市場鮮活農產品信息系統,構建完善的物流信息網絡,提高鮮活農產品信息網絡的綜合服務水平。同時注重對農戶進行信息技術培訓,提高農民物流信息知識水平,及時提供鮮活農產品的銷售渠道,幫助農戶更好地使用信息網絡。在農村推廣應用物流信息技術,制定技術標準。管理部門要推動鮮活農產品物流信息平臺的建設,提供政策保障和優惠政策。
參考文獻:
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運營管理論文14
摘要:市場經濟的快速發展,為企業發展帶來較多機遇與挑戰,而利用機遇、應對挑戰的關鍵取決于企業運營管理水平。從現行企業運營現狀看,在管理方面仍處于較為滯后狀態,以財務管理問題最為突出,成為制約企業運營管理水平提高的主要因素。這就要求企業應采取相應的財務管理策略。本文主要對當前企業財務管理中存在的弊病以及改善財務管理工作的相關策略進行探析。
關鍵詞:企業運營;財務管理;問題;策略
近年來,我國中小企業在發展中取得較多突破性的成就,成為推動國民經濟發展的重要力量。然而在現行企業運營管理中,財務管理問題仍較為突出,如較多投資公司,因自身財務管理質量不高,不僅難以保證提升投資效益,且很大程度上影響被注資單位的發展。因此,對企業財務管理問題進行研究,具有十分重要的意義。
一、公司運營中財務管理問題分析
1.財務管理機制不健全
本文在研究中主要選取投資公司作為實例。該類型企業在實際運營中,主要以股東身份在項目企業中參股,通過有效的投資以達到利益獲取目標。整個運營管理活動涉及極多的財務管理工作內容,若財務管理質量較低,便會影響其目標的實現。但從現行企業管理體制看,關于財務管理工作內容存在較多不合理問題,如在管理流程、崗位職責以及部門分工等方面,并不具體明確,直接導致財務管理工作不具備較強的操作性與針對性。同時,在財務管理活動中,領導層職能模糊、部門協調配合的缺失等問題也極為明顯,究其原因在于當前企業中的財務管理機制不健全,財務管理質量很難得到保障。
2.內部控制制度的缺失
除財務管理機制不健全外,內部控制制度是否合理也是影響財務管理有效性的關鍵因素,如監督機制、激勵機制等。從大多數現行企業運營管理現狀看,它們盡管在這些機制方面不斷進行完善,但多采用“照搬套用”等形式,實際應用在企業內部控制中便會出現“水土不服”等現象。同時,也有較多中小規模企業,并未在企業中構建這些機制,導致在財務管理工作中,內部審計不到位、會計信息失真等問題頻頻出現,影響企業整體管理水平[1]。
3.財務管理存在誤區
以投資公司為例,其在開展財務管理活動中除考慮到自身外,還須實時監督被投資企業財務管理現狀,確保自身利益不受到影響。但事實上,較多投資企業對于投資管理、內部管理并未真正理解,多會表現出重項目而輕效率、重投資而忽視管理等現狀,一旦投資成功后,便以為效益獲取的目標已經實現,忽視對投資項目的有效管理,被注資企業完全出于放任自流狀態。這種情況下,因投資企業未對自身資金使用與被注資企業財務情況進行監管,很可能出現項目投資決策超標、工程預算超標等情況。
4.財務管理人員綜合素質較低
作為企業財務管理工作的主體,人員是否具備較強的素質將會影響財務管理活動的成敗。然而現行較多中小企業財務人員綜合素質極低,無論從專業技能還是職業道德素質等方面都表現出缺失狀態。以專業技能為例,財務管理人員須正確認識投資企業運營中多以資本運作形式為主,要在管理活動中兼顧財務行業、投資項目等內容。但較多財務人員在操作中多集中于財務報表內容,而完全忽視項目特點。另外,也有部分人員容易在利益驅使下,出現得過且過、刀下留情等現象,財務信息失真由此產生[2]。
二、改善財務管理工作的相關建議
1.管理機制的完善
針對現行財務管理機制不合理問題,在完善中主要可從三方面著手。第一,管理機制的完善。可根據當前企業內部管理要求,將財務管理工作中的報賬、記賬、建賬等內容進一步明確,且注意引入相應的`信息管理系統,確保企業財務管理工作效率得以提升。第二,審批制度的完善。在當前企業財務管理活動中,仍表現出人員或部門權責模糊問題,對此要以當前《會計法》《公司法》等相關要求為依據,對相關人員與部門職責進行明確。第三,會計制度的完善。以投資企業為例,其會計制度的完善除表現在內部管理方面,也體現為指派相應的人員對投資對象財務活動進行調查與監控,并及時向企業上報。
2.內部控制機制的健全
對于內控機制問題,在完善中主要考慮從監督機制與激勵機制方面著手。例如,在監督約束機制方面,主要要求對投資項目實時跟蹤問效,判斷當前資金是否存在浪費、損失等問題,一旦出現問題應及時采取相應的解決措施。同時,在激勵機制方面,可將財務人員工作水平與其自身績效掛鉤,這樣不僅可提高財務管理效率,也可調動人員積極性。另外,在內控機制完善過程中,也須對人員素質不高問題進行解決,如引入相應的培訓機制,適時將相關的職業技能、職業道德等向人員講授,以此為企業打造高素質人員團隊。
3.財務管理重點的明確
實際開展財務管理活動中,須將管理重點置于兩方面。第一,財務管理工作中應將重點放在企業成本管理方面,針對企業所有運營管理活動,做好成本核算工作,確保運營成本得以降低,且現金流使用效益不斷提高。第二,對投資項目進行管理。對于被注資企業,在財務管理工作中須明確項目資金使用情況、使用方向等,使投資風險控制到最低,這樣才可使企業效益獲取得到保障[3]。
三、結論
財務管理工作有效性是影響企業運營管理的關鍵性因素。在實際開展財務管理工作中,應立足于當前企業財務管理存在的弊病,包括管理機制不完善、內控制度缺失以及人員素質不高等,在此基礎上不斷健全相關機制,并保證將財務管理重點凸顯出來,以此提升財務管理的有效性,推動企業長遠發展。
運營管理論文15
[摘要]環保科學和大數據科學是兩個熱門學科,兩個門類的學科深度交叉和融合可以為企業發展提供可靠的決策依據和前所未有的機遇。文章介紹了環保與大數據交叉融合的現狀,分析了環保大數據對企業運營管理的作用,最后對環保大數據發展給出了建議。
[關鍵詞]環保;大數據;學科交叉;企業運營
1引言
環保和大數據是當今世界共同關注的重大的社會和經濟問題,同時也是科學技術領域里重大的研究課題。環保科學本身就是一種多學科融合的知識領域,環保科學既包含物理學、化學、生物學、地質學、地理科學、信息通信技術和工程學等工程技術類科學;也包含資源管理、統計學、經濟學、政治學等社會科學。環保科學研究的對象包含人類自身,以及人類周邊的各種微觀和宏觀、抽象和具體的事物、形態及其運行規律。大數據科學研究的是在一定時間范圍內捕捉、管理和處理的數據集合,是需要新的處理模式才能具有更強的決策力、發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。大數據是一種巨量數據,其所涉及的數據量規模巨大到使用現在的常規軟件無法在有效時間內是進行截取、管理、處理,并整理成為幫助企業經營決策的信息或人類所能解讀的信息。也就是說,大數據的來源于人類自身及周邊的事物,大數據不是具體的數字或者符號,而是信息、資訊這種抽象概念的集合。環保科學和大數據科學均是為人類服務的科學,它們來自人類,又以其客觀存在的、固有的、可引導的方式和途徑反作用于人類。因此,環保科學和大數據科學在眾多領域存在交叉,通過深度的融合和利用必將對人類社會產生重大影響。當下環保和大數據已經成為每一個企業必須要面對和認真對待的科學。環保概念的出現基于人類對生活和生產環境的基本要求,大數據的出現則體現了人類對便捷生活和高品質生活的追求,這兩者本就是相互關聯、相互影響的非獨立個體。
2環保與大數據的交叉
科學研究的最終目的是應用,是指導和幫助人類更好地生存,更好地與自然相處。20xx年8月國務院印發《促進大數據發展行動綱要》,20xx年3月環保部印發《生態環境大數據建設總體方案》。這兩個文件將我國環保產業和大數據緊密的聯系起來,為兩者進行深度的交叉和融合提供了政策支持和保障。提及環保大數據的應用那么首先需要將環保產業的相關數據進行收集并進行處理,現階段我國已有大量的環保數據。例如在環保部數據中心可以公開查詢過去一段時間全國主要城市的大氣數據,包括AQI指數、主要污染物種類、空氣質量級別等。在電廠,鍋爐煙塵通過煙囪外排前有關污染物數據都會24小時實時傳送給環境保護管理部門。這些數據日積月累,數據量已經很大。但大數據有其自身的特點,在維克托邁爾-舍恩伯格及肯尼斯庫克耶編寫的《大數據時代》中指出大數據的4V特點:Volume(數據量大)、Velocity(輸入和處理速度快)、Variety(數據多樣性)、Value(價值密度低);IBM提出大數據的5V特點:在4V特點的基礎上增加了Veracity(真實性)。事實上由于數據的多樣性還產生了數據的Variability(可變性),以及不同渠道獲取而造成的數據Complexity(復雜性)。鑒于大數據的多樣性、可變性、復雜性等特點,目前環保大數據應用領域仍然面臨很多待解決的問題。無論是哪種數據,數據采集之后都是為了拿來使用的,數據收集后,需要將有關聯的數據進行聯系,跨行業的數據需要共享。那么就要求在業務協同方面下功夫,保證數據的實際可用性,環保部門在收集數據前就需要著力解決不同系統、數據庫之間的標準化和數據沖突問題;其次應建立可靠的數據傳輸和交換系統,便于數據的共享;然后建設環保大數據庫形成綜合性的環境信息體系,并實現數據的實時智能分析。這樣才能有效地將環境學科和大數據科學緊密結合、用于實際,使環保大數據真正發揮作用。在環保數據的利用方面國外有很多經驗:20xx年在《大數據的研究和發展計劃》的推動下,美國有關部門加快了環境大數據的建設速度,通過完善組織機構,建設統一的檢測網絡,整合不同類別數據等手段實現了環保大數據的全面搜集和綜合檢索。國外經驗表明,環保大數據會成為推動環保工作的推進劑。目前,在我國國內吉林、貴州、江蘇、內蒙古環保廳,以及武漢市、紹興市環保局等6家成為生態環境大數據建設試點單位。通過一段時間的實踐,利用環保大數據,污染治理的措施效果怎樣,污染來自哪里都可以明白地呈現出來。通過大數據信息手段,由于排污數據實時上傳,排污費用不需要和企業核實,直接由數據庫就可以計算。
3環保大數據對企業運營的影響和作用
隨著環保大數據成為當前的熱點,環保大數據不但改變了人們的生活方式,也深刻地改變著企業的運營模式,現在就從下面幾個方面分析環保大數據對企業運營的影響和作用。目前我國各地各級環境保護部門每天實時監測、運行和管理的環保數據數量巨大,如果加上來自相關部門、行業和社會的相關數據,環保大數據更是極其豐富的。如果可以運用有效的方式、方法對這些環保大數據進行數據挖掘和提煉,那么就能夠更加全面、直觀地反映當前的環境狀態,就可以通過對當下的環境狀態和對將來一段時間內環境狀態發展趨勢的預測,主動地對未來經濟發展的趨勢進行預測。進而利用環保大數據幫助企業由“目標驅動決策”向“數據驅動決策”的轉變,形成“客觀決策”的企業運營模式。(1)目前的科技手段和信息技術水平,已經可以實現通過對過往的相關海量歷史數據進行計算、分析,并推測未來事物發展趨勢或發生事件的概率。企業生產經營時利用環保大數據中歷史數據和現在數據的對比,通過數據的偏差趨勢進行環境影響分析,可以有效預防重大的環境污染事故,如果已經發生環境污染事件或某些指標超標則可以及時調控避免污染越來越嚴重。(2)通過對環境大數據的分析判斷,生產企業可以合理排產,錯峰生產。近年來北方地區,每到冬季霧霾現象嚴重,處于該地區的`企業就需要根據環境空氣質量的變化安排生產,例如水泥企業、預拌砂漿企業、建筑工地、鋼鐵冶煉企業可以在冬季來臨之前提高產能,適量囤貨,霧霾嚴重時減少產能,減少排放。對于電子商務企業,為了應對環境變化對物流的影響,需要提前在各地布局倉儲中心,選擇合理的地點以爭取提高配送效率。(3)以前企業的發展主要靠自身的產品實力,政策環境、經濟環境,現在企業的發展還需要環保的支持。例如為保護環境,華北地區的高排放性企業就需要關停,或疏解至其他地區。作為企業就需要合理預判,提前布局,掌握發展的主動權。如果疏解不能解決問題,那么就需要對產業進行升級改造,提高企業科技水平,降低污染物的排放,這又有利于產業升級和技術革新。(4)目前,我國有很多以環境保護、環保防護為主營業務的環保類企業,那么企業的產品和提供的服務就需要針對環保市場和環境變化的需要不斷地更新和變化。例如如果空氣質量差,那么市場上對空氣凈化器的需求量就會增加;如果有沙塵暴,那么市場上對口罩的需求就會增加;如果有激增的降水可能影響飲用水水質,那么市場上就會對桶裝水的需求增加;如果最近霧霾嚴重那么就可能會對汽車限行,對汽油的需求就會降低,對于電子商務企業而言貨物無法正常運輸會影響銷售;如果近期海洋水質發生了變化,且有愈演愈烈的趨勢,那么就需要對部分水產品提前捕撈;如果通過環保大數據分析,去年溫室氣體排放較多,可能造成今年的厄爾尼諾顯現,南方地區可能出現雨水過少的情況,進而影響農作物的產量,那么糧食收購企業就需要做好糧食收購價格上漲的準備。如上種種企業都可以通過對環保大數據的變化趨勢分析提前進行預判,做出有利于企業運營的對應措施。(5)環保大數據還會對產業調整和淘汰落后產能提供決策依據。同一地區,不同的兩個工廠A和B,通過對過去兩年的環保大數據分析發現兩者廢水廢氣的排放量是一樣的,但是A工廠的工業產值是B工廠的一倍,那么可以預測B工廠未來將會是產業調整的重點對象。
4結論
環境保護與人類的發展和生存息息相關,環保科學和大數據科學緊密聯系,可以對未來事物進行有效的預測,可以科學預測人類的生產活動,因此對企業生產經營的影響也越來越大。為了使環保大數據更好地發揮作用,筆者建議:一是建設環保大數據平臺,統一格式和接口,統一運維保障系統,建立環保大數據的自己的安全體系平臺;二是提高環保大數據的數據挖掘和智能分析水平,實現對已發生環保問題的精確定位和對未來發展趨勢的科學預測;三加強環境保護大數據應用,鼓勵和引導社會大眾積極參與環保大數據應用的市場化服務,最終形成從硬件設施、數據產品到終端分析的環保大數據產業鏈。環保大數據涉及每個人的生活、影響到每個企業的發展、可以為國家制定政策提供可靠的依據。用好用活環保大數據可以創造綠色經濟,讓我們的生活更美好。隨著大數據戰略的實施,環保大數據必將發揮更大的作用,在經濟生活中承擔更大的使命。
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