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為什么說高情商其實(shí)就是好教養(yǎng)
為什么說高情商其實(shí)就是好教養(yǎng)
我的同事前幾天與我們分享一則關(guān)于高情商的故事。說她上高中時(shí)，姐姐生病住院，她幫帶不滿三歲的外甥。一天，她去幼兒園接外甥回家，看到路人多，于是跟孩子說：“我抱你吧。”結(jié)果小家伙回了她一句：“小姨累，我自己能走的。”她瞬間淚目，并最終還是抱了她。
時(shí)到今日，同事對外甥的高情商仍稱贊有加，但在我看來，所謂的高情商，其實(shí)就是好教養(yǎng)。
此事是朋友告訴我的。那位母親的表現(xiàn)讓我心生敬意。在如此緊要場合，還能想到幫別人巧妙地化解窘境，而不是針鋒相對、破口大罵，我認(rèn)為這算得上是情商很高的行為了。當(dāng)然，能做到這步更是一種教養(yǎng)。這種教養(yǎng)，很可能來自她成長的家庭。如今，作為母親的她通過自身的言行，教會(huì)孩子如何寬容地處理他人的失誤。
好教養(yǎng)無疑跟家風(fēng)有關(guān)
因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，我常見到一些優(yōu)秀企業(yè)的老總。每年7月招聘季，我都會(huì)問起他們：“你覺得現(xiàn)在這些大學(xué)畢業(yè)生最缺什么?”他們給我的回答如出一轍：情商。
這個(gè)回答讓我想起最近遇到的一個(gè)名校畢業(yè)的實(shí)習(xí)生。大家一起討論選題策劃時(shí)，他腦汁洋溢，貢獻(xiàn)了不少點(diǎn)子。到了午餐時(shí)間，會(huì)議仍未結(jié)束，選題組長拜托他給大家訂個(gè)盒飯。沒想到，這孩子卻無比決然地拒絕道：“很抱歉，我來這里當(dāng)記者的，不是打雜的。”
后來別人和他聊天，終于獲知他對“平等”的概念有著錯(cuò)誤的觀念。他認(rèn)為自己來實(shí)習(xí)做的是記者的活，如果跑去給人訂飯的話，就等同降低了自己的身份，這于他是不公平的。
出生在官宦高知之家，從小父母給他種下的所謂的身份平等觀，恰似一顆種進(jìn)了他眼里的毒瘤，讓他看不見另一種平等——人格上的平等。職業(yè)大小，無關(guān)貴賤，因?yàn)槿嗽谌烁裆鲜冀K是平等的。
顯然他不是個(gè)高情商之人，因?yàn)樗悴磺迦穗H交往的一般準(zhǔn)則，訂飯、掃地、打水都是團(tuán)隊(duì)合作的分工，沒有這種意識之人，缺乏對團(tuán)隊(duì)精神最起碼的認(rèn)知，自然不受別人歡迎;第二，他也并非一個(gè)有教養(yǎng)的人，因?yàn)椋珉A層之間的互動(dòng)最能體現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)，有教養(yǎng)之人會(huì)無視階層，與人平等，而無教養(yǎng)的人會(huì)特別在意階層，對人三六九等。
好教養(yǎng)潤物于細(xì)節(jié)處
因畏于眾人之眼力，但凡有點(diǎn)自尊的人，都會(huì)努力做一個(gè)文明之人，因此要做到看得見得教養(yǎng)是容易的。難得是做到那些看不見的有教養(yǎng)。
大三那年，我在麥當(dāng)勞打暑期工，做的是倒餐盤的工作。每次顧客點(diǎn)餐，托盤都備有餐盤紙，只要不弄壞，完餐后用餐紙清理餐盤是極簡單的。可就我觀察，即便這么簡單，大部分人還是沒做，更別提父母叮囑孩子吃完后把餐盤清理了。直到有一次，我看見一位媽媽說手把手教她五歲的女兒把餐盒、骨頭之類的東西分類好，然后把擦過嘴的紙巾紙攤開，蓋在餐盤上。這些行為悄無聲息，卻將馨香長久留在我的心田。
關(guān)于如何培養(yǎng)孩子情商的技巧多如牛毛，想必家長各有各的長見。但我至始至終都記得這樣一句話：最高的情商，就是滿懷感恩去待人、處事。
是的，有了感恩之心，尊重所有的生命，就能時(shí)刻顧及別人，體恤他人;有了感恩之心，便能修養(yǎng)內(nèi)心，于細(xì)微處約束自己。幫孩子把這樣的思維與意識訓(xùn)練成一種習(xí)慣，日后，自然會(huì)在他們的言行舉止中有所體現(xiàn)，成為一個(gè)高情商之人。
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