設備維修保養合同共15篇
隨著人們對法律的了解日益加深，合同的使用頻率呈上升趨勢，合同是企業發展中一個非常重要的因素。那么大家知道合同的格式嗎？下面是小編整理的設備維修保養合同，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
設備維修保養合同1
甲方：_________
乙方：_________
依據《中華人民共和國民法典》的有關規定，甲方委托乙方對泵房內的全部水泵設備進行維修保養服務，經甲，乙雙方友好協商，簽訂本合同并遵照執行。
一、服務項目
1、水泵設備維護保養
2、技術服務要求
�。�1）乙方保證派出的施工人員必須是水泵設備維保專業技工，有豐富的水泵設備維修保養實踐經驗，責任心強，對用戶負責，具備國家有關規定的水泵維護保養資質，能夠切實按國家相關水泵維修保養規范進行。
（2）對上述設備提供一次全面的'例行保養工作，其中包括設備機件的安全及功能清潔，調整，檢查及潤滑加油，設置，調整操作等以使設備正常運行，達到原制造廠家的產品企業標準或現行有效的相關通用標準。
�。�3）所有檢修維護的水泵設備各固定連接部位不應有松動；各運動部件運轉應正常，不得有異常聲響和摩擦現象；附屬系統的運轉應正常；管道連接處應牢固無滲漏；軸承的溫度應符合設備技術文件的規定；各潤滑油的潤滑油溫度，密封液和冷卻水的溫度均應符合設備技術文件規定；泵的安全保護和電控裝置及各部分均應靈敏，正確，可靠；機械密封的泄漏量應符合原設備技術文件的規定，油升應正常。
二、水泵類型，數量
各種型號水泵_________臺，其中型號為_________。
三、全年保養費_________（大寫：__________），一次性付清本合同費用。（開具發票）
四、其它條款：
1、本合同自雙方簽字蓋章之日生效。
2、其它未盡事項，雙方可另行協商達成協議，并入本合同附件。
甲方：_________
乙方：_________
_________年_________月_________日
設備維修保養合同2
甲方：____________________________
乙方：上海大宇實業有限公司
甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協商，同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系，特訂立本合同。
一、甲乙雙方關系
甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。
乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。
二、服務內容及方式
1、電腦硬件故障排除;軟件故障排除;電腦外設聯接及故障排除。
2、系統軟件的安裝、恢復、優化;病毒清除及防范。
3、上網及電子郵件設置;局域網組建;互聯網共享;打印設備共享。
4、客戶數據資料的備份及最大限度的修復。
5、常用系統軟件及應用軟件的安裝、升級、操作使用指導。
6、客戶自有軟件的安裝調試及操作使用指導。
7、客戶自購的維修零部件的`檢測安裝。
8、設備內部機件的定期除塵保養、設備外部的定期清潔保養。
專業維護人員可以為客戶提供不限時電話咨詢、上門服務。上門服務方式如下：客戶電話預約上門服務;每月電腦技術維護人員固定上門服務一次。
三、本合同簽定所適用之服務內容為：
甲方適用本次服務協議的電腦數量為______臺，周邊辦公設備有______臺。 共計______臺，詳細清單附在本協議之后。
四、服務標準
1、保證甲方電腦設備運行正常。
2、乙方為甲方建立設備維護檔案，并嚴格保守甲方一切的商業機密，配合甲方數據信息的安全使用。
3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞，進行維護：
a、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機而造成的設備損壞。
b、甲方用電系統未有良好接地，因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。
c、因不可抗力所造成的損壞。
五、乙方服務響應時間
甲方報障時請預約時間，乙方承諾從報障時起24 小時內安排技術人員上門，具體時間由甲方和乙方約定。乙方工作時間為(周一至周日)早 8：30-晚 18：00 (國家法定假日除外)，如甲方要求加班服務，則甲方需付 ______ 元 / 次。
下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，乙方承諾在 4 8 小時內預約送回：
1、甲方不希望乙方工程師在甲方場地操作。
2、故障情況在現場無法解決。
3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、收費及結算方式
1、維護期限：自200___年___月___日至200___年___月___日止。
2、每年所需費用共計_________________________ 元(人民幣);
甲方以年為服務周期的一次性付清一年的維護費用，以季為服務周期的一次性付清一季的維護費用，以月為服務周期的一次性付清一月的維護費用。
以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費，不包含配件材料費。
3、合同簽訂后甲方如有增加維護的電腦，雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同，具有本合同同等法律效力。
4、甲方在合同簽定后支付合同規定服務期限的維護費。
七、合同終止條款
1、乙方在維護過程中，如存在泄露甲方商業機密等情況的，甲方有權終止本合同。
2、甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務，且雙方協商不成，甲乙雙方均可終止本合同。
八、違約責任
1、若一方出現違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。
2、如因不可抗力造成合約無法履行，雙方均不承擔任何責任。
設備維修保養合同3
甲方：_________
乙方：_________
經甲、乙雙方友誼協商，本著公平公正的`原則，由乙方承接甲方_________農貿市場裝修設備，具體事宜如下：
一、施工內容：由甲方指定的設備項目進行施工。
二、施工設備量：___________農貿市場：
1、不銹鋼電動卷頁門設備（手動1樘，電動3樘）；
2、玻璃隔墻設備（用12mm鋼化玻璃，木工板面括仿瓷，不銹鋼壓條等制作）；
3、天棚、墻面、及柱子仿瓷設備；
4、燈具用節能型照燈；
5、不銹鋼電動門專線用（4mm2玉碟牌鋼芯）；
6、電源線以地面平方計算（4mm2白付套線鉛芯制作）；
7、磚砌玻璃腳臺；
8、木工板包水管柱面括仿瓷材料；
9、換損壞的下水管設備；
10、清理排污溝設備。
三、承接方式：由乙方采取包工包料形式進行，乙方在施工過程中如遇甲方有更改的內容，須由甲、乙雙方協商解決。
四、設備造價：_________拾_________萬_________仟_________佰元整（￥：_________元）包干。
五、質量保證：乙方嚴格按照甲方同意的項目進行施工，保質保量。
六、開工日期：20_________年_________月_________日，竣工日期：20_________年_________月_________日。
七、安全：在施工過程中出現安全事故由乙方自負。
八、保證金：合同簽定之日起，乙方給甲方打保證金貳萬元整，交付給甲方，設備開工完工后_________個月內甲方返還保證金（_________萬元）給乙方。
九、付款方式：以設備進度撥付設備款給乙方，每_________天撥付一次，第一次_________月_________日撥_________拾萬元，設備完工甲方需支付乙方設備款_________拾_________萬_________仟_________佰元整，其余設備款經甲方驗收合格后_________個月內不出現質量問題時一次性付清給乙方。
十、違約責任：（工期為_________天）乙方不按時完工，超期一天罰款_________仟元，提前一天獎勵_________仟元，甲方不按時撥付設備款，造成設備不能按時完工，由甲方全權負責。
十一、未盡事宜雙方另行協商，本合同一式_________份，甲、乙雙方各執_________份，以上內容雙方簽字之日起生效。
甲方：_________
簽章：_________
乙方：_________
簽章：_________
20_________年_________月_________日
設備維修保養合同4
甲方：_________
乙方：_________
為滿足甲方施工需要，甲方委托乙方對徐莊子站盾構施工后配套設備在使用期間進行維修保養，根據《中華人民共和國合同法》有關規定，經甲乙雙方協商，就維修保養事宜達成以下協議：
第一條：承包內容
乙方承擔甲方盾構施工后配套設備（包括2臺45噸龍門吊、4列電瓶車）在使用期間的維修保養。
第二條：合同價款及付款方式
1、合同價款
合同總價為：_________元，大寫：_________萬元整。
綜合單價：人民幣_________元/月，大寫人民幣_________萬_________仟元/月。本合同綜合單價、總價均已包括為完成第一條工作內容的人工費、設備維修保養工具費、稅金等費用。乙方保證每天出工_________人次，如達不到要求，則甲方按_________元/天/人扣除缺勤人員工資。
2、付款方式：為保證乙方能及時支付人員工資，保證本合同的實施，甲方每月為乙方代發人員工資，工資從計量款中扣除，剩余工程款待隧道貫通_________個月內付清。
3、乙方每月需按照實時的稅務政策提供合法有效的可抵扣發票，否則甲方有權拒付工程款及停止代發人員工資。
第三條：工期要求
本工程工期為：20_________年_________月_________日~20_________年_________月_________日。
以上工期為控制工期，甲方有權根據現場實際施工情況調整工期，如調整工期，乙方需按調整后的.工期執行本合同。
第四條：雙方責任
一、甲方責任
1、提供龍門吊、電瓶車相關資料。
2、提供龍門吊、電瓶車維修保養過程中的配件、易損件。
3、為乙方租賃住宿房1間。
4、按時支付工程款。
5、是否考慮加入甲方的意外傷害保險。
二、乙方責任
1、乙方負責甲方徐莊子站2臺45噸龍門吊、4列電瓶車的維修保養，并保證設備完好率達到_________%（因為人為原因造成漿車堵塞，管路不通，車輛翻車跳軌等項目部需要出面組織人員處理，乙方參與），如達不到，則甲方可根據設備停工時間進行扣款。
2、提供設備維修保養所需工具（工具一方只能提供手持工具，大中型電動工具職能借用項目部的或者項目部出面借用其他班組的，如電焊機，空壓機，二保焊機，切割機，氣炮機，千斤頂等等，利用率不高但是很占用資金）。
3、按甲方要求上報設備維修保養記錄。
4、乙方進場時需按甲方要求提供單位資質資料，進場人員需提供身份證并到項目質安部接受安全教育和交底，特種作業人員必須提供符合要求的特種作業人員證件。
5、乙方必須在現場派駐一名現場負責人，負責現場全面的協調以及與甲方的溝通工作。
6、乙方必須保證所有上崗人員均在18周歲及以上至55周歲及以下，能勝任施工崗位需要，且身體健康。嚴禁使用未滿16周歲童工。
7、乙方工作人員自行解決除甲方提供的租賃房外的食宿。
8、未明示的為完成承包內容所需的其他工作。
第五條：合同爭議
如雙方對本合同產生爭議，協商解決，若協商不成，依法向有管轄權的_________市_________區人民法院提起訴訟。
本合同一式_________份，甲方_________份、乙方_________份，簽字蓋章后生效。
甲方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
設備維修保養合同5
甲方：_________
乙方：_________
茲因甲方需要在進行日常零星維修工作。要求乙方負責做好零星維修工作，此零星維修設備為包工包料，所有材料由乙方提供。經雙方協商特訂以下協議：
一、設備內容，設備要求：
1、在上班時間進行維修時，不能影響正常的學校秩序，同時需要切實做好安全防范工作，施工時不能影響其他設施，如有損壞，由乙方負責賠償修復；
2、工作時，必須按照相關規范施工，遵紀守法，遵守甲方相關規章制度；
3、乙方在施工過程中必須嚴格采取相應的'技術措施；
4、乙方在施工過程中必須認真負責，不能危及原有設施，若有損壞，一切責任由乙方承擔并負責修復，甲方保留對乙方進一步追究法律責任的權利；
5、乙方在進行高空作業時，應自主做好安全防范工作，做好自身的人身安全，一切安全責任由乙方自行承擔，甲方概不負責。
二、設備造價：
按實際結算費用為_______（小寫：_______元）。
三、付款方式：
在設備驗收合格后_________個月內付清。
四、保質期：
自完工驗收合格之日起滿_________年。（此維修設備在____年_____月_______日已全部完工，驗收合格。）
五、乙方須按國家和地方有關規范
規定做好現場施工的安全防范工作，嚴格遵守安全操作規程，施工期間發生的各類事故由乙方自負，甲方不負任何責任。一切施工工具由乙方自理。
六、本合同一式_________份，雙方各執_________份，自雙方簽字蓋章后生效。
甲方：（簽章）_________
乙方：_________
設備維修保養合同6
甲方：__________
乙方：__________
甲、乙雙方經友好協商，甲方委托乙方對進行年期維修保養，以保證甲方廚房運作正常。雙方經協商一致就具體的委托維修保養事宜商定如下：
一、維修期限：自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。
二、維修內容：______________________________。
三、雙方責任：
1、乙方提供24小時服務，負責甲方廚房設備維修，甲方廚房設備出現故障時，
乙方保證在接到甲方通知后小時內派技術人員趕到維修地點，以最快的速度清除故障。
2、如遇到因氣候或者交通堵塞或其他不可抗力或意外因素等非乙方原因導致乙
方沒能在接到通知后小時趕到維修地點的，乙方不承擔責任。但乙方在上述因素消除之后應及時趕往維修地點進行維修。未能及時趕到現場處理故障，每次扣維保費5%。
3、如遇外購品配件損壞，其訂購周期應及時知會甲方，力爭盡快恢復使用。未能及時供貨每次扣維保費5%。
4、甲方負責廚房設備的日常保養清理、清潔及維修時的必要協作與支持。
5、乙方人員的食宿問題由乙方自行解決。
四、付款方式：
1、支付乙方例行保養及應急維修費用為一年人民幣：__________元整。
2、付款方式：合同簽訂后乙方開始正常維護，維護保養滿__________個月后經甲方工程部確認設備正常，甲方支付年度服務費用的25%。維護保養滿6個月后經甲方工程部確認設備正常，甲方支付年度服務費用的25%。維護保養滿9個月后經甲方工程部確認設備正常，甲方支付年度服務費用的25%。維護保養滿一年后經甲方工程部確認設備正常，甲方支付年度服務費用的最后25%。乙方先開具合規發票一月內付清，每次付款元正。
3、有發票引起的任何問題，由乙方負責。
五、計費約定：
1、上述費用不含更換零配件及材料消耗費用，乙方在為甲方維修設備時，如需要更換零配件，將另行對配件進行報價，形成報價單，得到甲方認可并簽字確認后，方能進行后續配件更換及維修工作，其所更換的配件僅收成本費，甲方也可選擇自購配件。維修配件材料費單個材料費用在__________元以下的由乙方承擔。
2、另外報價的配件及材料費實行季結算方式，乙方提供票據及更換確認依據，甲方需憑相關依據按實支付配件等款項。
六、本合同一式份，雙方各執份，自雙方簽字并蓋章之日起即生效。
七、經甲乙雙方充分協商可以對本合同進行補充、修改、變更，但非經雙方達成一致，任何一方不得擅自變更或解除本合同。
八、本合同中的.附件是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力，非經雙方協商一致不得隨意變更、修改。
九、如因本合同發生糾紛的，雙方應友好協商解決。協商不成的，雙方均可向廚房設備所在地法院起訴。
甲方：__________乙方：__________
法定代表人或委托代理人：__________法定代表人或委托代理人：__________
地址：__________地址：__________
電話：__________電話：__________
簽約時間:__________年__________月__________日
設備維修保養合同7
本合同雙方當事人 ：
委托方(以下簡稱甲方)：
受委托方(以下簡稱乙方)：
根據《中華人民共和國合同法》及其實施細則等國家、地方有關法律、法規和技術要求，在平等、自愿、協商一致的基礎上，甲方就溫州XX電器設備維修及保養委托乙方進行長期維修保養，特訂立本合同。
第一條 承包范圍
1、 負責照明系統的保養、維修，主要包括辦公樓、宿舍樓、1號接待中心、2號接待中心、園區(游樂區)及泳池(海嘯池、漂流河及落水池)等區域的燈具、電源線路及控制開關的維修、保養。
2、 負責保養、維修園區電力系統的箱式配電箱內的電器設備，箱式配電箱共計4臺。
3、 負責園區游樂設備機房、消防設備機房及生活水泵機房內所有電器設備的保養、維修工作，游樂設備機房共計9個，消防機房1個，生活水泵機房1個。
4、 室外音樂噴泉、室內噴泉的電器保養、維修工作。
5、 熱水機組電器設備的保養、維修工作。
第二條本合同期限為年。自年日起至月日止。
第三條 甲方權利、義務
1、 甲方為乙方提供住宿，伙食費用乙方自理。
2、 甲方將根據甲方企業標準對乙方服務過程及效果進行監督、檢查、評分的權利，亦有檢查乙方工作人員的工作態度、勞動紀律、儀容儀表等是否符合甲方標準的權利。若乙方達不到標準要求，甲方有要求乙方整改返工，扣減乙方服務費，直至解除合同的權利。
合同期限
3、 由于乙方保養不到位，故障維修不及時，給甲方帶來的經濟損失。甲方有權根據損失大小扣減乙方15%25%月服務費。
4、 甲方有向乙方提供設備技術資料的義務。
5、 甲方有按時支付維修保養費用的義務。
6、 甲方有為乙方開展工作給予適當、必要配合的義務。
7、 乙方提供的維修、保養人員應無條件服從甲方管理，如出現不服從管理，不聽指揮及損傷甲方利益的`情況出現，甲方有權要求乙方進行人員更換，乙方應無條件接受配合。
8、 乙方維修保養過程中若須更換設備配件，若配件由甲方支付費用，需由乙方事前申請、報價，甲方有權對其進行審批、驗證。
9、 保養、維修工作質量未達到甲方指定要求，未按時完成工作計劃的情況出現，甲方有權立即終于本合同，并不再向乙方支付后續服務費。
第四條 乙方權利、義務
1、 乙方負責本合同
第一條約定的維修保養內容，合同以外的服務內容甲方可以采取口頭委托，乙方應及時完成，經甲方審核后由甲方支付相關服務費用。
2、 乙方在接到維修任務的情況下，應在10分鐘內到達事故現場，對問題進行處理。
3、 乙方維修、保養人員，需持相關證件上崗，年齡在45周歲以下。
4、 乙方的維修人員，需有________年以上電器維修、保養經驗，人員身體健康無任何疾病，并具備一定的高空作業經驗。
5、 乙方有提供不低于甲方企業標準服務的義務。
6、 乙方需提供詳細的電器設備保養計劃，按照周、月、季、年進行制定。計劃制定完成后，需交于甲方人員進行確認，如有問題之處應進行相應調整。每周六提供下周保養、維修計劃，每月____日提供下月保養、維修計劃。季度、年度保養、維修計劃，在每年____月____日前提供。
7、 乙方就合同約定服務范圍內的保養、維修工作制定保養計劃、作好保養、維修記錄的義務，并無條件的配合甲方人員檢查工作。
8、 乙方必須保證維修、保養工作期間，乙方人員及
第三方人員的安全。甲方有義務提醒乙方人員安全問題，如因乙方人員操作失誤而引發的人生安全事故，由乙方自行承擔。
9、 因乙方人員操作失誤、保養不到位、巡查不到位，而造成電器設備損壞，以及電器設備無法正常使用，將由乙方獨自承擔電器設備維修費用。
10、 乙方有權要求甲方按期付款。
10、乙方不再參與本合同，應提前一個月以書面形式通知甲方。在未出具書面通知的情況下，乙方單方面終止本合同，甲方有權通過法律手段為輔自身利益的權力。
第五條 維修保養費用
1、 本合同約定范圍內的設備維修、保養總固定費用為(含稅)_________元年。
2、 本合同約定范圍內的設備維修保養費調整，須提前通知對方并另行簽定協議。
第六條
1、 本合同未盡事宜雙方可協商解決。若對本合同的條款進行修訂更改或補充，須簽訂書面補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
2、 合同規定的服務期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在合同期滿三個月前向對方提出書面意見。
3、 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任。
4、 本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
5、 本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
6、 本合同自雙方代表簽字之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
________年____月____日 ________年____月____日
設備維修保養合同8
甲方：____________
聯系人：_______________
電話/傳真：____________
郵箱：_______________
乙方：____________
地址：_____________
聯系人：_____________
電話/傳真：____________
郵箱：_______________
一、為了保障甲方機械設備的正常運行，乙方愿提供機械設備維修保養及安裝服務，經甲、乙雙方協商，達成以下協議：
1、設備名稱、型號：_________________
2、設備數量：________________________
二、協議期限___年：____年___月___日至____年___月___日止。
三、協議金額和付款方式：
1、本協議機械設備維護保養及安裝服務費總價為______萬元；
2、甲方每月以現金形式支付乙方________萬元服務費用；所發生的稅費均由乙方承擔；如本協議期滿不再續簽，為確保本協議服務的完整、順利地移交，乙方同意甲方扣取最后兩個月的服務費用作為協議履約保證金。
3、為提高乙方的積極性，甲方增設質量獎金，每階段獎金為1萬元，由甲方各車間部門主管按以下表格評選，合格項目在60%以上，則全額發放項目承包質量獎金，合格項目在60%以下，項目承包質量獎金發放50%。
4、本協議的機械設備維護保養及安裝服務費為包干制，乙方不得將本協議的服務內容轉委托他人或者發包他人。乙方根據實際需要增加或者減少工程維護人員數量，本協議服務費總價不變。
四、雙方責任。
1、甲方責任。
1）甲方向乙方提供甲方現有的各類大件機械、大件器具和場地；
2）甲方免費提供乙方工作用水用電。
2、乙方責任和工作范圍。
1）設備設施的異常維修；
2）設備設施的大修；
3）設備設施的改造；
4）新增設備設施的安裝或配合安裝；
5）新增設備設施的調試或配合調試；
6）新增設備實施的驗收或配合驗收；
7）包括但不限于：
a、車間（餡料、糖果、蛋卷、品質、冰皮、制餅、外包、倉庫、凍庫）生產設備的日常保養與維護，如煮鍋、月餅成型設備、烤爐、傳送帶、包裝機等（見現有設備清單）；保證生產車間水電的正常供給；保證生產輔助設備的正常有效運轉，如干手機、叉車、推車、空調（清理空調過濾網1個月）、風扇、殺菌裝置、輸氣裝置、冷卻塔等；負責各種設備的作業指導書的制作；負責各種設備操作人員的上崗培訓。
b、電梯與升降機電梯與升降機的日常管理；電梯與升降機的保養與維修（需要專業人員修理的需要甲方同意，并報價給甲方）；外包維護由甲方承擔。
c、辦公室、寫字樓與別墅打印機、空調、燈具等的日常維修；
d、空壓機。空壓機的保養、維修；輸空氣管道的維護與更新。
e、液化氣。液化氣房的管理；設備的保養與維護；輸氣管道的維護與更新。
f、工作場所與器（工）具工作場所的6s；工作器（工）具的日常保養與維護。
g、其他。
甲方水電工臨時請假在一周內，乙方需要免費派員協助；超出一周的，甲方按每超出一天100元/計支付乙方費用。
五：工作要求和處罰細則：
1）保養。
a、乙方在大貨前，應對甲方的機器設備操作人員進行培訓，并形成培訓記錄，培訓合格者，發上崗證，甲方做到持證上崗，無證上崗，乙方每次扣甲方部門責任人50元/人次。
b、乙方要確保甲方各種設備正常使用時間達到每月28天以上，如少一天扣款100元（如采購材料未到位，乙方并盡了跟催的責任，可免除扣款）。
2）維修。
a、一般維修。
乙方在接到甲方通知后（含電話通知和書面通知）的10分鐘內趕至維修現場，在30分鐘內完成維修完畢或告知需要完成時間，如有延誤，按每分鐘（每次）50元/扣款。
b、大修。
原則上乙方應該避免在大貨期間對機器設備進行大修，大修安排盡量安排在生產淡季，對于特殊原因造成需要在大貨期間進行大修的，必須提前通知甲方并得到甲方同意，同時需要告知甲方維修計劃，嚴格按照計劃時間完成維修工作，如有延遲，按照每延遲一天100元/天扣款，如嚴重影響甲方生產進度，甲方有權追加扣款。甲方必須安排機手協助乙方大修工作。
3）改造和升級。
a、乙方單獨負責的設備改造和升級。
b、甲方負責的設備改造和升級。
乙方應積極協助，跟進改造計劃，并報告每一階段的改造進度是否達成等情況。
維修完畢后，由甲方部門負責人組織人員驗收。并在《維修申請單》上注明驗收結果。驗收結果為不合格的，扣款50元/次，乙方并要重新組織維修。
七：人員與安全管理。
1）人員管理。
a、乙方及乙方的工作人員必須具備相應的資格/資質，保證上述資格/資質的真實和有效性。
b、乙方的工作人員必須按照甲方的要求著裝，文明用語、行為得體，遵守甲方的各項制度，不得帶與工作無關的人員進入甲方工廠區域。
c、乙方與其工作人員基于勞動協議產生的權利義務，由乙方負責。如因此給甲方帶來的'損失，甲方有權追究乙方責任。
d、乙方承諾所屬工作人員的工資按時足額發放，并為所屬工作人員參加了社會保險。
e、乙方應安排人員24小時駐廠待命，并保證手機暢通（每月超過三次及三次以上，每次扣款10元）。
2）安全管理。
a、未經甲方同意批準，施工中不得隨意拆改原建筑物結構及各種設備管線；
b、保證維修現場的整潔，完工前做好衛生清掃和處理工作；
c、負責維修過程所產生垃圾的處理工作，維修完工清潔干凈；
d、維修現場，日常用水、用電等必須注意安全；
e、乙方因提供服務引起的機械設備故障或人身財產損害，由乙方負責。因此造成的損失，由乙方負責賠償。
八：器（工）具、采購物料管理。
1）甲方向乙方提供工程設備維修與維護的各類大機械、器具和場地。
2）乙方對甲方提供的各種機械，器具承擔保管責任。如遺失和人為損壞應按原價賠償。屬正常使用而損壞的以舊換新。
3）乙方自備各種小型工具、勞保用品和安全用品。
4）甲方現有的工器具盤點后移交乙方管理，本協議終止時，雙方盤點，扣除正常損壞的，如有遺失，乙方應原價賠償。
5）需要采購的機器配件，乙方應填寫清楚如：品名、規格、廠家、參考價格等信息，并負責采購回來物料的驗收工作。如因乙方原因導致采購物料錯誤、采購物料無法使用等情況，由乙方承擔采購費用（包括但不限于車旅費、快遞費、材料費、誤工費等）。
九、違約責任。
1、乙方逾期維修設備的，每逾期1日，向甲方支付協議總金額的3‰作為違約金，違約金累計不超過協議總金額的20%。逾期維修超過15日的，視為乙方不能維修，甲方有權解除協議并要求乙方賠償由此給甲方造成的一切損失。
2、乙方有下列情形之一的，甲方有權利解除本協議，乙方應當按照本協議約定的協議總金額的10%向甲方支付違約金，并賠償由此給甲方造成的損失（包括訴訟費用和律師費用）：未經甲方同意，乙方擅自將設備維修工作轉托給他人的，所造成的損失由乙方負責；
3、任一設備經驗收不合格的，甲方有權單方解除本協議并要求乙方承擔協議金額5%的違約金以及其他損失。
十、甲、乙雙方的聯系方式和地址詳見本協議，雙方應通過該聯系方式和地址進行本協議項下的各種聯系。任何一方的聯系方式和地址如有變更，應提前30日以書面形式通知對方，否則應自行承擔因此產生的不利后果。
十一、本協議發生爭議時，由當事人雙方協商解決。協商不成可向甲方所在地人民法院起訴。
十二、本協議一式2份，甲乙雙方各自一份。
甲方簽字蓋章：____乙方簽字蓋章：____
日期：____年____月____日
設備維修保養合同9
甲方：________
乙方：________
為滿足甲方施工需要，甲方委托乙方對徐莊子站盾構施工后配套設備在使用期間進行維修保養，根據《中華人民共和國民法典》有關規定，經甲乙雙方協商，就維修保養事宜達成以下協議：
第一條：承包內容
乙方承擔甲方盾構施工后配套設備(包括2臺45噸龍門吊、4列電瓶車)在使用期間的'維修保養。
第二條：合同價款及付款方式
1、合同價款
合同總價為：________元，大寫：拾捌萬元整。
綜合單價：人民幣________元月，大寫人民幣叁萬陸仟元月。本合同綜合單價、總價均已包括為完成
第一條工作內容的人工費、設備維修保養工具費、稅金等費用。乙方保證每天出工5人次，如達不到要求，則甲方按240元天人扣除缺勤人員工資。
2、付款方式：為保證乙方能及時支付人員工資，保證本合同的實施，，甲方每月為乙方代發人員工資，工資從計量款中扣除，剩余工程款待隧道貫通1個月內付清。
3、乙方每月需按照實時的稅務政策提供合法有效的可抵扣發票，(發票開那種發票，老張哥這個發票能不能不開啊)否則甲方有權拒付工程款及停止代發人員工資
設備維修保養合同10
乙方：
為了防止甲方因 設備維修保養不及時而導致不能正常工作造成的產財損失，乙方特此接受甲方委托。乙方為保證甲方 設備的正常使用，對甲方的合同設備進行維修保養服務。為保護甲乙雙方的合法權益，根據《中華人民共和國合同法》，甲乙雙方遵循公平原則友好協商簽訂本合同。初次簽合同前，設備應正常運轉情況下，方可簽訂合同。合同內容如下：
第一條 本合同使用說明
1.1 設備系統提供維修、保養服務的合同;
1.2、對合同預留的空格處，合同簽訂后不能空缺;
1.3、對本合同條款內容的變更，應經甲乙雙方協商后，采用書面形式，由雙方法定代表人或授權代表正式簽署，并加蓋單位合同專用章/公章后生效，任何一方不能擅自變更。變更部分為本合同的組成部分。
第二條 維修保養的范圍
因甲方所使用的監控設備不是在乙方處購買，所以乙方只能夠對甲方部分設備進行維修保養。
2.1、維修保養范圍內的設備有 ;
2.2、不在維修保養范圍內的有 。
第三條 乙方義務：
3.1、乙方根據甲方合同設備出現故障的報修通知，乙方優先安排上門維修。在周一至周六的法定工作日內，乙方8小時內到達現場;應急事故需2至4小時內到達現場;
3.2、乙方上門維修不收取上門費及工時費;
3.3、乙方上門維修沒有次數限制;
3.4、如有設備當日不能修復使用的，可由乙方提供臨時備用設備，直至設備完成修復使用為止;
3.5、如有損壞設備經雙方確認，確已不能再繼續使用的，由乙方免費提供設備更換、維修保養;
3.6、乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃，并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維修計劃，對甲方合同設備進行上門維護。一般情況下，每四個月一次上門維護保養服務。乙方每次維修保養工作完成后，分別由雙方負責人簽字存檔;
3.7、乙方所有工作不得分包其他單位，一經發現，甲方有權終止合同;
3.8、乙方為甲方合同設備維修保養時所需的工具，由乙方自行配備。
第四條 甲方義務
4.1、甲方在協議設備出現故障后，應及時通知乙方。
4.2、甲方不能使用未經乙方認可的零配件、消耗品，否則產生的設備故障，乙方不承擔責任;
4.3、未經乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對合同設備進行維修保養服務，否則乙方不承擔由此產生的后果和責任;
4.4、甲方不得對合同設備進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失;
4.5、協議設備發生轉移或轉讓時，甲方應及時通知乙方;
4.6、甲方對乙方提供的臨時備用設備有監管義務，如甲方在使用過程中有人為損壞、丟失等情況發生，給其乙方造成的`一切損失由甲方承擔。
第五條 維修保養費用計算方式
第六條 合同有效期及付款方式
6.1、本合同有效期為 年 日雙方簽字之日起生效至 日廢止;
6.2、維修保養費用分兩次支付，每6個月為一周期，自本合同簽訂之日起2(貳)日內支付第一次維修保養服務費用即人民幣 元，大寫 元：第二次維修保養服務費自 年 月 日起2(貳)日內支付全部費用，即人民幣 元，大寫 元。
第七條 免責條款
7.1、因不可抗力(即不能預見、不能避免、不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、火災、戰爭、政府行為等)或非乙方工作失誤造成的其它損壞和損失，乙方不承擔責任;
7.2、因不可抗力的原因造成合同延遲履行或不能履行，則遇有不可抗力一方應在不可抗力發生之日起48小時之內通知另一方，并同時提交相關的證明材料。除因延遲履行通知義務造成對方損失外，對因不可抗力造成的損失雙方互不承擔違約責任。遇有不可抗力一方應在不可抗力消除后48小時內通知另一方，由雙方協商是否繼續履行合同;
7.3、在發生不可抗力情況時，遇有不可抗力一方仍有責任采取必要措施以防止不可抗力事件影響的擴大。
第八條 違約責任
8.1、雙方應嚴格按照本合同約定的條款履行各自的義務。除本合同另有規定外，如任何一方未履行本合同的任一條款，則視為違約。違約方應向守約方支付本合同總金額的3%作為違約金。但最高不得超過本合同總價款的5%。如約定的違約金不足以彌補守約方受到的損失的，還應賠償其差額;
8.2、一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，在履行義務或者采取補救措施后，守約方還有其他損失的，違約方應當賠償其損失;
8.3、雙方都違反合同的，應當各自承擔相應的責任;;
8.4、一方因第三人的原因造成違約的，應向守約方承擔違約責任。違約方和第三人之間的糾紛，依照法律規定或者按照約定解決。
第九條 爭議及爭議解決方法
因履行本合同所發生的一切爭議，雙方應先友好協商解決。如果經協商不能達成協議的，可提交當地人民法院，通過訴訟方式解決爭議。
第十條 合同的解除
10.1、發生下列情形之一時，雙方可以解除本合同：
(1)、當事人一方延遲履行本合同項下的主要義務且在收到他方書面違約通知
后超過 日仍未改正的;
(2)、發生了不可抗力，致使不能實現本合同目地的;
10.2、本合同自解除合同通知到達對方時解除;
10.3、在本合同解除后，尚未履行的，不再履行;已履行的，履行方有權要求違約方支付已履行部分的違約金或賠償損失。
第十一條 合同生效及其他
11.1、如果本合同的任何條款在任何時候變成不合法、無效或不可強制執行但不從根本上影響本合同的效力時，本合同的其他條款不受影響，雙方應就無效部分另行協商簽訂補充協議;
11.2、本合同各條標題僅為提示之用，應以條文內容確定雙方之權利、義務為準; 11.3、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力;
11.4、本合同由甲乙雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋單位合同專用章/公章后生效;
11.5、本合同未盡事宜，由甲乙雙方友好協商后，簽訂補充協議。該補充協議與本合同具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
設備維修保養合同11
甲方：
乙方：
根據《中華人民共和國民法典》，為了明確雙方的權利和義務，受服務方和服務方經協商達成以下協議：
一、維修方式：
1.為了保障甲方辦公設備的正常使用，合同期間內，乙方定期為甲方的辦公設備進行維修保養，定期30天保養一次。
2.當甲方的機器出現故障時，甲方應及時通知乙方，乙方的維修人員以最快的速度趕到，在最短的`時間內為甲方排除機器故障。
3.維修地點一般在甲方辦公處，若由于所排除的故障需要儀器測量，或者甲方辦公處不能修理;
還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作，這幾種情況應由乙方維修人員帶回乙方公司維修。
說明：
1.乙方維修人員應為甲方人員講解明白如何正確使用，和延長使用壽命的一些常識。
2.合同有效期內，如甲方的辦公設備需要更換零部件，乙方維修人員應講明白更換這些零部件的原因，以及不更換這些零部件所造成的后果，甲方應尊重乙方技術人員的意見，零部件的成本費用由甲方支付。
3.為確保甲方辦公設備正常使用甲方應盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
4.如甲方人員由于使用不當造成機器損壞;
或甲方的某一機器出現故障，甲方負責人沒有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應有乙方承擔責任。
二、維修辦公設備范圍及服務收費標準
辦公設備名稱：______________
型號：______________________
數量：________________
服務費：_____________
服務費合計：__________
復印機：___________________
傳真機：____________________
打印機：___________________
碎紙機：___________________
三、此合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，簽字蓋章后生效。
合同有效期：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
甲方：_____________乙方：______________
電話：_____________電話：______________
經辦人：___________經辦人：____________
簽訂日期：_________
設備維修保養合同12
甲方（用人單位）：
乙方（勞動者）：
身份證號：
戶口住址：
甲、乙雙方根據《中華人民共和國勞動法》及有關法律、法規規定，在平等自愿、公平公正、協商一致，誠實信用的基礎上，簽訂本合同。
第一條、外包合同履行方式
甲、乙雙方約定按下列方式確定履行外包維修合同:
以按時完成設備設施維修保養任務為臨時工作期限，按照甲方所屬范圍內的設備設施故障至修理完成為本合同履行的工作方式，即為非全日制的不定時用工。如乙方不在甲方范圍內工作時，其一切行為由乙方自行承擔。
第二條、外包服務范圍
（1）服務地點：湖北省白蓮河XXXXXXXXXX。
�。�2）工作內容及要求：甲方所屬服務單位及相關區域的所有物業水電設備設施的日常維修保養及相關工作，含安保、消防設備設施實施維護。
第三條、服務內容
�。�1）、完成甲方服務單位涉及水電的相關工作，如用水用電設備設施的安裝、安全檢查；各類電器設備（空調主機及電腦硬件除外）故障的修復。
（2）、消防設施設備檢測、維修、保養及故障整修等，含非工程性水電施工的穿墻、打孔、切割；水電開槽、布線、穿線、埋槽。
（3）、其他涉及水電設備設施的范圍。
第四條、甲方的主要權利和義務
�。�1）、根據工作需要和甲方及第三方的規章制度及本合同條款，甲方對乙方在履行合同中的相關服務進行監督、檢查。
�。�2）、乙方維修施工期間，甲方予以工作上的配合及與第三方協調相關事宜。
�。�3）、及時為乙方提供因設備設施維修保養所需的一切零星設備配件及材料。
（4）、按時支付乙方的工作報酬。
第五條、乙方的主要權利和義務
（1）、乙方應熟悉甲方所有電氣設備設施的基本情況，包括安裝地點、線路布局、工作原理及安全運行要求等，從合同生效起，提供的主要服務為：全天候為甲方提供水電維修臨時服務。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關事宜需要乙方配合的通知后，乙方必須在甲方指定的時間內到達現場。
�。�2）、每周對甲方辦公樓、宿舍及其附屬區域巡檢一次，并填寫相應的記錄，發現和排除故障隱患，在此基礎上每月對甲方的水、電使用情況進行評估，提出合理化整改或節能建議及可行性方案。
�。�3）、每月現場安全檢查：協同甲方安全管理人員開展每月度一次和重大節日前的用電、消防安全等檢查，用專業的角度提出有安全隱患的地方，并協助甲方加以整改。在甲方需要時，配合、協助甲方聘請的專業機構對設備設施進行檢測、維護。
�。�4）、認真、負責地答復甲方關于設備故障的有關問題。
�。�5）、其他與水電使用、安全相關的工作。
（6）、乙方必須提供水電資質證書，并給甲方復印、備案。在向甲方提供服務期間，須遵守國家法律法規、政策和甲方職業健康安全管理規定，并接受甲方的安全管理及監督檢查。
�。�7）、乙方自帶維修的必須工具，并要保證安全性、良好實用性，乙方自行承擔工具維修費和損耗費用。
（8）、乙方在施工過程中要注意安全，因乙方責任發生的安全事故，其費用和責任均由乙方負責。
第六條、勞動報酬
（1）、甲方應當每月至少一次以貨幣形式支付乙方上月工資，打入乙方銀行工資卡，不得克扣或者無故拖欠乙方的工資。經甲乙雙方協商，乙方認可不定時用工月工資為XXXX元/月。
�。�2）、甲方承諾每月10～15日為發薪日，特殊情況可適當延長。
第七條、其他
�。�1）、在日常的.維護管理中，維護、維修過程中出現的非因乙方故意、過失造成的設備實施及其零配件的損壞，需要更換零部件的，費用由甲方承擔；但因乙方的施工造成二次損壞的，由乙方免費更換。
�。�2）、乙方應協助甲方做好水電設備、設施及其零配件的采購、更換；必要時，甲方可以授權乙方實施采購，乙方應提供部件的報價，供甲方參考、確認采購，報價中的部件價格不得高于市場價。
�。�3）、在維護施工中，乙方如發現甲方提供的材料有質量問題或規格差異，應及時向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成損失，責任由甲方承擔。
�。�4）、未征得甲方同意，乙方不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改相關的設置。
�。�5）當甲方設備故障嚴重，而無法現場修復，必須由乙方拿回維修，但乙方需經甲方同意。
�。�6）如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同后進行。
（7）、乙方不能及時排除故障或達不到甲方的工作要求，影響甲方工作的正常開展，甲方有權相應減少支付乙方承包費用；造成甲方損失的，乙方要承擔賠償責任。
（8）、合同生效后，任何一方不能正常履行合同時，需提前15日書面通知對方。
（9）、在合同履行期內，如乙方的證書失效或其他任何原因導致甲方所屬服務單位及相關區域的所有物業水電設備設施得不到及時有效的維修保養以及正常使用時，甲方有權解除合同，甲方并不承擔任何責任。
�。�10）、本合同簽訂后，所有設備設施的維修保養不得轉包給第三方施工。如遇重大設備設施項目的維修保養、安裝施工或設備設施疑難雜癥時，須經甲乙雙方共同協商后方可采取外包。
第八條：爭議處理
甲乙雙方在合同執行過程中，如有爭議雙方協商解決，協商不成時，可向當地法院起訴。
第九條：附則
�。�1）、本合同經甲、乙雙方簽字（蓋章）后生效。
�。�2）、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。
�。�3）、未盡事宜，雙方本著互利、互諒原則協商解決。
甲方：武漢方信物業管理有限公司 乙方（簽字）：
代表人（簽字）：
二0XX年十月二十四日
設備維修保養合同13
根據《中華人民共和國合同法》，為了明確雙方的權利和義務，受服務方（以下簡稱甲方）和服務方（以下簡稱乙方）經協商達成以下協議：
甲方：
乙方：
一、oa部
（一）維修方式：
1.為了保障甲方辦公設備的正常使用，合同期間內，乙方定期為甲方的辦公設備進行維修保養，定期30天保養一次。
2.當甲方的機器出現故障時，甲方應及時通知乙方，乙方的維修人員以最快的速度趕到，在最短的時間內為甲方排除機器故障。
3.維修地點一般在甲方辦公處，若由于所排除的.故障需要儀器測量，或者甲方辦公處不能修理；還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作，這幾種情況應由乙方維修人員帶回乙方公司維修。
�。ǘ┱f明：
1.乙方維修人員應為甲方人員講解明白如何正確使用，和延長使用壽命的一些常識。
2.合同有效期內，如甲方的辦公設備需要更換零部件，乙方維修人員應講明白更換這些零部件的原因，以及不更換這些零部件所造成的后果，甲方應尊重乙方技術人員的意見，零部件的成本費用由甲方支付。
3.為確保甲方辦公設備正常使用甲方應盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
4.如甲方人員由于使用不當造成機器損壞；或甲方的某一機器出現故障，甲方負責人沒有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應有乙方承擔責任。
二、維修辦公設備范圍及服務收費標準
辦公設備名稱
型號
數量（臺）
服務費（元）
服務費合計（元）
復印機
傳真機
打印機
碎紙機
三、此合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，簽字蓋章后生效。
合同有效期：年月日至年月日。
甲方：乙方：
電話：電話：
經辦人：經辦人：
簽訂日期：年月日
設備維修保養合同14
甲方：______（以下簡稱甲方）
住所：
乙方：______（以下簡稱乙方）
住所：
為了保證______省______集團辦公設備的穩定正常運行，及時處理出現的各種問題，經友好協商同意按以下條款向乙方購買辦公設備服務，并簽訂本合同，以茲共同遵守。
1、經過雙方協商確認，甲方向乙方購買辦公設備保修服務。
2、合同總價款：人民幣大寫：____________元整小寫：￥__________________
（含日常維護、故障處理人工費，不含更換的另配件、耗材）
3、付款方式：
本合同簽訂一周內，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________），合同執行六個月后，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________）。
4、另配件、耗材的結算
保修期間若維護工程師確認需要更換設備的配件和耗材時，客戶服務人員將協調向局方提出申請，局方批準后，我公司以成本價提供最優惠的配件和耗材，每2月結算一次。
四、維修服務年限：______年（從合同生效之日起）
五、甲、乙雙方的權利與義務：
1、乙方應按照服務方案中的服務流程執行保修服務。（見附件：服務方案）
2、乙方在進行設備巡檢、維護或設備送修時，所填表格一式三份填寫，甲、乙雙方各保存一份，月底提交服務月報。
3、如甲方有新增的設備需要加入服務合同，乙方按照本合同的價款，按加入保修的月份做均價計算，在服務到期后1周內結算。
4、乙方可在簽合同前到現場檢測甲方購買服務設備的運行狀況。
5、若在服務年限內，維修產品出現故障無法修理時，甲方可請甲方的技術部門與乙方一起鑒定，雙方確認后再進行更換，更換設備的服務年限仍在本合同服務年限之內。
6、乙方為甲方提供7X24小時支持電話：__________________、__________________。
7、甲方可對乙方的服務質量進行監督，如有對服務質量不滿意的情況，可撥打投訴電話：____________、____________。
六、不可抗力：如發生不可抗力因素的影響致使乙方不能履行本合同的執行，乙方將不承擔責任。乙方應將發生的情況及時通知甲方，并在15天內提供證明給甲方予以認可。
七、解決爭議的辦法：
甲乙雙方因合同發生爭議，雙方應本著友好的態度協商解決，如無法協商解決，可向有管轄權的人民法院提請訴訟。除爭議條款外，雙方繼續履行本合同的其余條款。
本合同一式肆份，甲、乙雙方各執貳份，簽約地：____________,自雙方簽字蓋章之日起即刻生效。
合同附件：《設備價格清單》、《服務方案》
甲方：____________乙方：____________
代表：____________代表：____________
日期：____________日期：____________
附件1：
設備價格清單：
設備名稱：
數量：
備注：
單價：
合計：
計算機
打印機
傳真及復印一體機
傳真機
復印機
碎紙機
總計
附件2：
辦公設備服務案
1 .設備的維護管理
我們將對不同類別的設備建立起維護檔案，便于今后的管理和維護，并為提供維護的協議設備上貼上維護標識及相應聯系方式。具體設備維護檔案建立如下表所示：
設備維護檔案
設備類別：
設備名稱：
設備編號：
所屬單位名稱：
聯系人：
地址：
電話：
設備詳細配置：
備注：
設備購買日期：
登記日期：
設備附件及耗材變更記錄;
制表人：
記錄人：
審核人：
注：設備類別（A:計算機；B:打印機；C:傳真機；D:復印機；E:碎紙機）
2 .服務內容
2.1.計算機類
計算機類包括筆記本和臺式電腦，是現在最普及的辦公設備，是局方現代化辦公重要設備，它的正常運行與否是至關重要。但由于其應用十分廣泛，發生故障的現象和原因多種多樣，在客戶提供的故障信息不完整的情況下，維護工程師對個人計算機故障的檢查將按以下步驟進行：
一、開機后電源指示燈是否亮？（電源線的連接、電源故障）
二、顯示器是否出現啟動信息？（顯示器故障、顯示卡故障、主板故障、內存故障）
三、是否能夠進入正常的啟動過程？（CMOS設置不當、內存條故障、啟動硬盤讀取故障）
四、能否進入操作系統的正常模式？（硬盤故障、操作系統故障、驅動程序加載或其它程序故障）
五、應用軟件是否正常工作？（操作系統故障）
2.2.日常辦公類設備
日常辦公類設備包括：復印機、打印機、傳真機、一體機、碎紙機等，這些現代化的日常辦公設備，大大提高了公文形成的速度，節省大量的等待時間，給日常辦公帶來極大的方便。但是由于這類設備的操作是一項技術性較強的工作，不了解機器的基本原理和構造，就不能夠正確地使用它，有時還會因操作不當而損壞機器，影響使用。
我公司對計算機的維護服務將承諾以下幾個方面：
一、建立起辦公設備詳細檔案（型號、主機序列號、設備內易耗件的.型號和規格）。
二、接到報修電話或申請后，如果需要現場服務，現場工程師將在現場服務規范規定的時間內到達現場進行處理。
三、如果現場工程師確定了是故障是不可修復的，如：設備某個部件已經損壞，需要替換新的部件，民航方將負責購買新部件的費用。
四、定期（______次/______個月）對復印機、打印機進行設備的保養工作，以延長配件的使用周期和整個設備的使用壽命。
五、定期對辦公設備進行巡檢（______次/______個月），排除隱患以防止故障的可能發生，提交巡檢報告。
我公司對民航省局的日常辦公類設備的定期預防維護、保養工作如下：
一、清潔稿臺玻璃、防塵玻璃、反光鏡、鏡頭（復印機、一體機）。
二、清潔各檢測傳感器（打印機、復印機、一體機）。
三、清潔保養轉印、分離組件。（打印機、復印機、一體機）
四、清潔輸紙系統（搓紙輪、阻力輪、輸紙離合器及對位輪）（打印機、復印機、一體機。
五、清潔驅動帶，給齒輪添加潤滑劑（打印機、復印機、一體機）。
六、清潔風扇口的過濾網、臭氧過濾器（打印機、復印機、一體機、碎紙機）。
七、清潔感光鼓組件（放電燈、消電燈、主充電組件、清潔刮板、廢粉回收刮片及廢粉導粉桿）（打印機、復印機、一體機）。
八、調整復印濃度、復印件位置（復印機、一體機）。
九、清潔機器外觀和電源插頭（打印機、復印機、一體機、碎紙機、傳真機）。
3 .服務流程及規范
我們的維護服務隊伍將為民航云南省管理局提供以下服務：
電話支持（包括電話接聽、電話支持、故障升級等）
定期巡檢、維護：______年______次
技術培訓服務：______年______次
備品備件、耗材支持：簽定合同后，我公司將根據局方設備的品牌、型號，采購一定數量的備品備件和耗材建立備件庫，以便隨時更換。
3.1.電話支持
我公司將為民航辦公設備的維護提供專門的支持服務熱線，____________、____________，設有專門的行政助理負責接聽電話，記錄客戶的需求和問題，并立即反饋給技術工程師。使技術工程師在最短時間內為客戶提供相關的技術服務和解決方案。
熱線電話服務按照以下規范進行：
3.1.1.電話接聽
我們客戶服務中心的客戶助理在接受客戶的電話時，將嚴格按照以下流程和規范進行處理：
受理電話——在受理客戶電話時，使用標準普通話及禮貌的用語。
記錄客戶基本信息——接聽客戶電話時，應首先快速了解客戶基本信息及問題內容。
轉接技術工程師——-根據確定的客戶服務類型和服務級別，轉接技術工程師在客戶規定的時間內給予回答。
3.1.2.電話支持
技術工程師在接到客戶助理轉接的電話時，將按照以下規范處理問題：
詳細了解客戶狀況——技術工程師在查看客戶助理所提供的客戶基本信息及問題記錄描述后，需進一步詳細了解客戶問題和狀況，并做詳細記錄。如能技術工程師夠立即解決客戶問題，則可以及時提供電話支持，并確�？蛻魡栴}得到解決。
不能及時解決問題——如技術工程師不能立即解決客戶問題，會將此問題提交更高級別的技術工程師處理。對于通過遠程指導方式無法解決的問題，我公司將提供現場維護服務。公司工程師將在客戶規定的時間內到達用戶現場，及時解決問題，保證系統的正常運行。
3.2.現場維護
3.2.1.響應時間
每周一至周五____________-____________，1小時內到達現場進行維修服務，周六、周日和節假日4小時到達現場。
3.2.2.具體實施規范
項目服務負責人根據客戶所需現場維護的需求，協調的技術工程師進行現場維護。技術工程師在實施現場維護前，應與客戶進行聯系。充分了解客戶情況，并預料可能情況的發生，準備相應的設備及軟件，提前做好準備工作。
技術工程師攜帶《維修記錄表》（一式三份，下表）到現場進行處理，服務完成后填寫《維修記錄表》，經使用部門經辦人和工程師雙方簽字確認有效。使用部門留一份，我公司留一份，到月末交回規劃處信息辦一份。
技術工程師在現場維護活動中，應及時記錄下在此過程中出現的各種問題，包括技術工程師自己發現的問題和客戶反映的問題。
當技術工程師不能現場解決客戶的問題時，應立即聯系上級主管請求相應資源進行幫助，決定維護措施，及時實施維護工作。
計算機設備報修記錄單
此欄由報修單位填寫
報修單位：
報修人：
報修設備：
設備型號：
設備序列號：
故障現象：
故障報修時間：
維修人員到達時間：
處理結束時間：
處理結果：
修復暫時修復未修復其它：
維修滿意度：
很滿意滿意一般不滿意
報修人簽字：
報修人聯系電話：
如發生保修合同以外的費用，請報修單位領導簽字、蓋章
領導意見：
公章
年月日
此欄由保修單位填寫
報修設備：
設備型號：
設備序列號
故障部位及零件：
故障處理辦法：
處理結果：
修復暫時修復未修復換件待修
再次修理送修其它：
維修人員簽字：
此欄由規劃處信息辦填寫，如發生保修合同以外的費用，此欄才需填寫
處理意見：
維修費用：
經辦人簽字：
經辦時間：
主管領導意見：
公章
______年______月______日
如果故障設備需要帶回公司進行處理，維護工程師應及時與設備使用部門相關負責人進行協商。設備修復后，由公司客戶服務中心安排人員送返到使用部門。修好的設備在使用部門應再次經過使用測試，確保設備的正常。
3.3.定期巡檢
定期巡檢是保證民航辦公系統正常運行的重要手段之一。通過現場定期對系統軟硬件的檢查、聽取客戶使用的意見、了解系統軟硬件的工作狀況等，有針對性地進行維護，消除可能產生故障的隱患。通過巡檢也可以核對運行設備情況，有利于設備的管理。記錄客戶使用的建議與意見。
定期巡檢服務實施時，將按如下步驟進行：
我公司承諾民航辦公設備巡檢的周期有1次/4個月。
客戶服務中心項目服務負責人同用戶協商好巡檢的時間、地點、任務、內容，并確定參加的工程師，由于民航云南省管理局本身行業的性質，決定了關鍵業務的對行業支持的重要性。所以，時間的安排上將是一個很重要的因素。
技術工程師務必在到客戶現場前，對所需巡檢任務有一個明確的理解，并準備好相應的工具軟件。服務工程師按指定時間到達客戶現場，熟悉客戶環境，對系統、設備等進行檢測，查找當前系統存在的問題（包括潛在的隱患）。如果發現用戶的系統確實存在問題，就發現的問題同客戶進行討論，確定解決問題的相關事宜。同客戶協商后，根據制訂的時間進行故障的處理流程。完畢后，詳細填寫《客戶巡檢記錄》（下表）。
客戶設備巡檢記錄
客戶名稱：
設備類別：
聯系人：
電話：
設備編號：
E-MAIL：
傳真：
地址：
設備基本配置及技術參數：
巡檢記錄
序號
巡檢日期
巡檢現場情況
故障處理情況
巡檢人簽字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注：設備類別（A:計算機；B:打印機；C:傳真機；D:復印機；E:碎紙機）
3.4.技術培訓服務
技術培訓的參與，不僅能使客戶緊跟辦公系統設備技術發展的步伐，而且能提高民航有關技術人員的日常運行維護技能以及在關鍵時刻獨立（公司技術工程師未趕到現場之前）處理緊急故障的應對能力，是保障客戶辦公設備正常運行的重要手段之一。技術培訓實施時，將按如下規范進行：
我們將承諾為民航提供2次/年的專業技術培訓。內容將主要是（但不限于）針對辦公設備的維護技術方面的專題，培訓對象以民航辦公設備的使用人員為主。
客戶服務中心項目服務負責人同民航相關負責人協商好技術培訓的時間、地點、培訓人數、內容，并在與客戶商定的培訓時間前1-2周確定技術培訓工程師。
我公司的技術工程師認真準備培訓內容及教材，力求有針對性，不偏離和客戶商定好的培訓主題。
技術工程師實施技術培訓，并現場解答客戶提出的相關問題。
向客戶做好培訓反饋，了解客戶對整個技術培訓過程的反饋信息。
4 .服務質量
服務質量的監控，對客戶或對公司來說都是至關重要的。對客戶來說，公司通過對服務質量的監控，認真聽取客戶對服務過程中各個環節的看法，汲取正確的建議，使客戶將來能得到更好、更完善的服務；對公司來說，有助于公司進一步改進服務的質量和方式，保持公司的優勢，立足于今后更好的服務于客戶。
我公司對于民航辦公設備的維護服務的質量監控，將主要通過如下幾種方式來保證：
電話回訪
服務月報
客戶定期調查
客戶意見處理
4.1.電話回訪
實行客戶的電話回訪制度，可以對客戶服務中心的處理的每個問題實行及時的質量監控，通過征求客戶的意見和建議，保證服務質量。根據本次民航設備的具體情況，實施步驟如下：
技術工程師在客戶現場完成每一次維護任務后，都將主動打電話給公司項目服務負責人，告知現場服務任務已經結束。
項目服務負責人通知工程技術助理，讓其征求客戶對服務的意見和建議，并如實在《電話回訪記錄表》中記錄客戶反映。
4.2.服務月報表
我公司每月末將定期制作一份《服務月報表》，見附表。一式三份。交局方一份，我公司留存兩份。作為服務質量監督的依據，同時也是提供服務的資料，以進一步提供更好的服務。
服務月份
設備類型
計算機
打印機
傳真及復印一體機
傳真機
復印機
碎紙機
其它
服務統計
設備數量
現場服務次數
電話支持次數
尚存問題
服務小結
4.3.客戶定期調查
客戶服務中心為了提高自身的服務質量，在制定一些規章制度的同時，應實行客戶定期調查的制度，主動收集客戶的意見和建議，并制定相應的改進辦法，真正做到讓用戶滿意，不斷提高客戶對公司服務的滿意度。實施步驟如下：
由公司服務中心領導小組負責組織，不定期對用戶進行回訪。
調查人員要主動上門征求用戶意見，按照《客戶調查表》如實進行記錄。調查時調查人員態度要誠懇、語言要有誠意。
公司客戶服務中心對《客戶調查表》進行整理、匯總，針對不同的問題所反映的不同方面，給以不同的分值，以利于對調查結果的量化分析，尋找原因、研究制定相應的改進辦法。
公司客戶服務中心應將改進辦法通報給客戶，同時公司內部也進行通報，為今后能為客戶提供更好、更完善的服務。
4.4.客戶意見處理
對客戶向公司客戶服務中心提出的意見，客戶服務中心負責人應積極認真地處理。通過對客戶意見的處理，提高自身的服務質量，真正做到讓用戶滿意。
客戶服務中心工程服務助理接到客戶反映意見后，應立即將客戶反映意見匯報給項目服務負責人。
項目服務負責人要詳細了解客戶意見內容和當事人的反映，客觀地找出問題所在，研究制定相應的處理意見。
項目服務負責人要主動向客戶解釋處理方法，進一步聽取客戶的意見，采取的相應措施。
設備維修保養合同15
委托方：（以下簡稱甲方）_________________有限公司
受委托方：（以下簡稱乙方）_________________
為了更好地為廣大打印機用戶提供更好、更快的優質服務，_________有限公司特意為貴公司制定了VIP服務項目，為此服務_________有限公司與貴公司提供了以下協議：
1、本協議適用于擁有復印機、打印機、電腦的用戶，有接受定期保養的需求，愿意與甲方建立保養業務關系，經雙方簽署確認后，在協議的有效期內生效。
2、甲方的義務為：當本合同范圍內的辦公設備發生故障時，應乙方的要求，于_________小時內派技術工程師上門進行處理，并于合理期限內處理完畢交付乙方使用。辦公設備的保養業務是指，有協議規定的期限內，甲方指定人員為乙方介紹打印機的使用、操作方法，提供技術咨詢服務，對接受保養的辦公設備進行定期清理、調整，排除機內因操作失誤引起的非損壞性故障的有償服務。
3、協議規定的保養期內，由于機內部件自然失效所引起的故障，甲方可免收排除故障的人工費、交通費以及配件費（不包括打印機易耗品，根據實際情況列出易耗品清單），人為的意外因素造成的損壞則不屬于保養范圍，甲方負責維修的故障范圍包括正常使用之損壞、故障等，但不包括不可抗力引起的損毀；及人為故障或環境造成的損害如（水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等）甲方將酌情適當收取配件費。
4、甲方保養的辦公設備，在協議規定的.保養期內，因部件失效而配件又無著落，或因其它原因未能予以修復的，乙方可以要求甲方提供備用機，直到您的機器修復為止。
5、一般情況下，使用期不滿五年，功能完善，能正�？煽抗ぷ鞯霓k公設備，可列入保養范圍，對受損嚴重或超過使用壽命，可靠性很差的打印機不能列入保養范圍。為此，在簽訂保養協議之前，甲方須對乙方打印機的性能狀態進行確認。
6、保養協議簽署有效期為一年，在協議規定的期限內，甲方每_________個月一次委派技術工程師上門，對乙方的打印機實施檢查保養，如在使用過程中發生故障，乙方可隨時通知甲方，甲方將派技術工程師到達乙方實施維修。
7、甲方對乙方提供優惠的消耗品供應，且免費送貨上門服務。
8、接受保養的辦公設備采用一機一單，將逐項記錄保養結果和故障排除結果。每項處理結果，甲方的保養人員和乙方的代表分別在保養記錄卡上簽字確認，并歡迎乙方對甲方的保養服務質量提出寶貴意見。
9、乙方接受保養的辦公設備的地址發生變更時，應及時通知甲方，以利于保養服務的正常進行。如保養單位地址變更后，在_________月內不通知甲方，則本合同自行終止。在乙方不滿意甲方為打印機服務可以終止本合同。
10、乙方應向甲方支付辦公設備維修保養費人民幣_________元/臺/月，此款應于_________年_________月_________日和_________年_________月_________日，分_________次支付，每次支付_________半，乙方遲延付款視為違約。
合同經雙方蓋章，負責人簽字后成立，乙方支付第一期維修保養費后即時生效。
本合同效期_________年。期滿雙方可續簽。本合同有效期自_________年_________月_________日——_________年_________月_________日。
11、本合同一式_________份，雙方各持_________份，具有同等效力；
12、雙方在履行合同中遇有本合同未盡事項，應以誠實信用、互利互惠為基礎，協商解決。
13、甲方保修電話：_________。
14、本協議一式_________份，甲乙雙方各執_________份，所附“打印機保養登記表”為本協議有效組成部分。
甲方：_________
蓋章：_________
代表：_________
日期：_________年_________月_________日
乙方：_________
蓋章：_________
代表：_________
日期：_________年_________月_________日
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