大學(xué)生的暑期社會實(shí)踐心得范文
這個假期，我在蘇州大學(xué)海外教育學(xué)院幫忙招生。蘇州大學(xué)海外教育學(xué)院，是蘇州大學(xué)二級學(xué)院，也是蘇州大學(xué)對外合作交流的窗口之一。蘇州海外教育學(xué)院舉辦了以國內(nèi)學(xué)生為對象的中外合作辦學(xué)項(xiàng)目，包括加拿大拉薩爾國際學(xué)院大專課程（三年制）和英國愛德思國家學(xué)歷與職業(yè)資格考試委員會國家高等教育文憑課程（三年制）。我負(fù)責(zé)的就是這兩個項(xiàng)目的招生工作，本以為是個輕松的活，可實(shí)踐下來發(fā)現(xiàn)并非如此。
剛開始我就把招生簡章背得滾瓜爛熟，以免家長問起相關(guān)問題回答不上來。但是情況并非我想象得那么簡單。除了簡章上的問題外，家長經(jīng)常會提問這兩個項(xiàng)目分別有多少在校生，宿舍的情況如何，出國的保證金該如何處理，畢業(yè)后的文憑國家承認(rèn)不承認(rèn)等問題，其中很多問題都是我始料不及的'。既不能欺騙家長，說不知道又不能使家長信服，影響招生數(shù)量，可謂左右為難。為了避免這種尷尬的局面，我開始利用下班時(shí)間了解這兩個項(xiàng)目在蘇州大學(xué)各校區(qū)的具體教室，學(xué)生所住的后莊公寓的情況，不懂的問題向老師請假，但老師一般只會說個大概，很多事情老師不清楚的便含糊其辭，只能靠自己去網(wǎng)上查詢資料，又要確定資料的正確性才敢拿查詢到的信息來回答家長的問題。基本上每天都會碰到新的問題，只能隨機(jī)應(yīng)變，晚上再回家做好功課，以便以后更好地解答家長的疑惑。我更加深刻地體會到知識就是力量，要想很好地處理好一件事，必須要博學(xué)多才，至少術(shù)業(yè)有專攻，對所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目要了解地一清二楚。
在實(shí)習(xí)的過程中，我也發(fā)現(xiàn)做任何事都要有耐心。有的問題家長會一而再，再而三的問。明明已經(jīng)回答過了，他們卻裝作沒聽見，希望聽你再解答一遍以確認(rèn)他們說聽無誤。聽得人省力，講的人就費(fèi)力了，同時(shí)還得擔(dān)心回答時(shí)有沒有出差錯。因?yàn)橐坏┏鲥e家長很有很能抓住這個小失誤，延伸出的新問題，讓你來不及接招，這就應(yīng)了“麻煩是自找的”這一名言。有的時(shí)候一個家長可能會問兩個小時(shí)左右的問題，沒有足夠的耐心是絕對應(yīng)付不來的。
我還體會到要有時(shí)刻面對挫折的勇氣。一番唇槍舌戰(zhàn)下來，若是有學(xué)生報(bào)名了，會覺得自己的辛苦沒有白費(fèi)，一分耕耘，一分收獲，頗有些成就感。但大部分時(shí)間，很多家長只是咨詢一下就轉(zhuǎn)移陣地去別處咨詢了。咨詢時(shí)間短的心里還過得去，但有的家長咨詢了一個多小時(shí)單純是為了知道些情況和其他院校做比較，根本無心報(bào)名。這樣以來一切努力都白費(fèi)，心中免不了失落，心情自然也好不了。但經(jīng)歷多了也就成了習(xí)慣，慢慢地我心態(tài)也就調(diào)整了，心中的不平之氣也就隨之煙消云散，只要盡力了，享受了奮斗的過程，成敗也就無足輕重。
在實(shí)踐中，我還學(xué)到了很多，在此就不細(xì)說了，但那一個半月的實(shí)習(xí)著實(shí)讓我受益匪淺。