志愿禮儀培訓心得體會
某些事情讓我們心里有了一些心得后，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編為大家收集的志愿禮儀培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
志愿禮儀培訓心得體會1
周六我們參加大運志愿者培訓，從早上8點到晚上6點，共8節課。說實話，可能上大學后習慣了比較輕松的課程，忽然接受強度這么大的培訓覺得很累很累。..。
老師跟我們講解大運會志愿者所要做到的基本四點：真誠、微笑、優質、高效。我們在工作中可能會遇到很多壓力，但我們應該會學克制并加以調節。因為我們作為大運會志愿者并不是普通的義工那么簡單，當我們穿上大運會志愿者服裝的時候，我們代表的是大學生;是深圳;是中國!我們應具備相應的素質。老師從微笑、儀容儀表、形體禮儀、服務用語等方面給我們培訓，還采取情景模擬的方式來訓練我們的溝通技巧。
在外事工作常識課上，讓我們知道每個國家都有自己的文化，不同國家中文化存在著差異。然而我們在服務涉也會涉及到不少的外國風俗文化，所以當我們未他們服務時應多觀察，不懂或不會的事可請教他人，不要貿然行動。
媒體宣傳與溝通技巧讓我們知道了，媒體是一面雙刃劍，我們應該怎樣應付媒體。我們都知道，我們一般都喜歡看負面的新聞，而對正面的新聞比較少關注。而我們的一些行為或回答很容易就被加以利用。試想一下，或許一個或部分志愿者的行為或動作，被作為負面所利用后。以媒體的傳播速度，波及范圍，很容易就會被渲染成大學生，深圳，中國怎樣怎樣。
醫學救護是需要我們掌握的一個基本課程，因為第一時間對有需要的病人進行救護的是我們。而安全防范指引和應急處理基本知識與技能課程讓我們知道，很多不為人知的潛在問題，對于這些問題我們又應該如何處理。
作為一名大運會的志愿者，我們將面臨各種情況。如當有人在大聲喧鬧，在與群眾溝通時，一定先換位思考。站在對方的角度上去考慮問題。這次所學到的課程是終身難忘的，我覺得作為一名大運會志愿者，是我的榮幸，為成為一名大運會志愿者而感到自豪!
志愿禮儀培訓心得體會2
上午9：30分160多名志愿者與工作人員在學術交流中心舉行動員大會，在這里非常高興能有機會認識這么多熱衷于志愿者事業的同齡好友，想起以后就會和充滿熱誠的人一起工作心里就暖暖的`，興奮得我也不知道我能做到什么，更高興自己能成為一名科技創新大賽的志愿者。
我覺得能夠幫助有需要的人是一件很開心的事。我對志愿者工作的認識其實并不多，只知道是無償的，對志愿者的要求是要有責任心，有耐心等。雖然我了解得不多，不過我相信隨著今后參加活動的次數增多，我的了解也會更深。而我做志愿者的原因也很簡單希望能幫到更多有需要幫助的人，能給別人帶來溫暖。此外，希望通過做不同的工作，對自己有更好的認識，更好的融入社會。同時也鍛煉一下自己的能力
作為志愿者培訓的第一天，我們全體志愿者莊重宣誓，鏗鏘有力的讀著這激昂的誓詞，連自己的心都激動不已，暗下決心，一定要全力以赴，做到最好，不負所望。
作為一個志愿者，就只知道不求報酬，要的奉獻自己的時間與精力，我以為我做好了充分的準備，只等工作的安排。可是，第一節課的培訓就讓我徹底的醒悟，原來，我的思想還不夠成熟，還不算一個合格的志愿者。林樹堅主任的一席話讓人受益匪淺，“作為一個志愿者最主要的動機與目的是愛心”，而我一直把無報酬作為志愿者的首要準則，完全是從物質出發，從主辦方出發，沒想到“愛心”，自己打心底的喜歡，自己的喜好，自己的選擇，沒有從自己的角度思考我想要做的志愿者是一個什么樣的性質。不過，現在我知道了，我明白我每天準時參加，坐在這里培訓的意義，我要做我喜歡做的事，志愿者正是我所喜愛的，我愿意把我的心放進去。
正如林主任所說，做志愿者就又付出與收獲，付出你寶貴的時間與精力，同時作為回報的是你得到了社會的認同，更收獲了別人所沒有的人生閱歷，成長與進步。這是收獲大于付出，收獲到世界上美好的東西。而作為一個大學生參加志愿者活動，更多的是收獲與同伴們真摯的友誼以及應急處事能力。
志愿禮儀培訓心得體會3
20日至21日，組織青年志愿者培訓會在我校召開。在為期兩天的培訓中，雖然時間很短，但在這個大家庭里，非常高興能有機會認識如此熱心于志愿者事業的人!想起以后就會和充滿熱誠的人一起工作心里就暖暖的，興奮得我也不知道我能做到什么。
首先我很榮幸能成為一名志愿者。
能夠幫助有需要的人我覺得是一件很開心的事。我對志愿者工作的認識其實并不多，只知道是無償的，對志愿者的要求是要有責任心，有耐心等等。雖然我了解得不多，不過我相信隨著今后參加活動的次數增多，我對組織的了解也會更深。
我參加志愿者的原因是希望能幫到更多有需要幫助的人，能給別人帶來溫暖，同時我覺得作為一個公民在享受各方面的權利的時候是應該盡一些力所能及的義務的。另一方面也是受到社會青年志愿者的影響，很羨慕他們有那么有意義的事做。或許我不能經常參加活動，但我都希望自己能堅持下去，哪怕貢獻的力量不大。
此外，希望通過做不同的工作，對自己有更好的認識，更好的融入社會。同時也鍛煉一下自己的能力，為以后自己收入高一級學校增添砝碼。
我一直想做一名志愿者，其實我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點的愛。很多時候，我們生活在現代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越復雜。同時我們會對這個社會越發不滿，覺得現代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協會，我希望得到的只是一份體驗。
作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學會與人溝通，學會關愛他人，也更深刻地領會到生命的意義。而且，支援者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機會，提供了一個鍛煉自己的機會。
最后，我將帶著這份收獲去迎接我縣30歲生日的慶典大會，迎接各位尊貴的嘉賓，同時我將牢記老師交給的知識，在今后的學習和生活中，本著志愿者的精神，奉獻自己的青春。
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