爭做業(yè)務標兵的演講稿
我是一名后勤分部員工，我們是最平凡的崗位，但我們愛崗、敬業(yè)；能認認真真地做好每一件事情，服務保障好公司的需求，那就是不平凡了。在公司建立三年來，我們伴隨公司的成長進步，不斷學習培訓服務行業(yè)技能知識，開展各項服務活動，我們保障分部業(yè)務多元化，技能分散化，作為后勤分部時時要以高度的責任感，立足本職，發(fā)揚“艱苦奮斗、團結(jié)協(xié)作”的精神，認真執(zhí)行規(guī)章制度，落實工作重點，全面貫徹指導思想，做到保障工作人人參與投入。保障好一線工作，是我的立身之言，我們正潮這方面進步。在實際工作中，人們往往把服務理解為態(tài)度，即態(tài)度好=服務好，其實不然，在沐足服務行業(yè)激烈的今天，服務有其更深刻的涵義：服務不再是單純的做好就行，要從技能服務于客人滿意是我們最終的目標。
作為公司的一員；我學會的只是最基本的服務技能，當然其中付出的努力是必須的'，但如何來提升到“優(yōu)質(zhì)”服務，還要更多需要學習的知識。服務不僅僅停留在態(tài)度上了，我們在加強技能的同時，必須學習更多的服務知識，才能做出我們的特色，才是真正合格的服務，要提升服務，我們還要盡力為消費者著想，爭取消費者的信任，互惠雙贏。以我們最真誠的實際行動為公司獻出一份力量。想客人所想，急客人所急，我們堅信好的服務=態(tài)度+技能+知識。其實我們無論是一線和二線的員工都要做著最平凡的事情，平凡的容易讓人忽略，但我喜歡，喜歡看到客人希冀而來，滿意而去的表情，喜歡看到客人在我們的建議下得到收獲的驚喜。
平凡的崗位無法使我們名噪社會，但我們同樣在成功中收獲喜悅，在付出中厚積薄發(fā)，當沐足事業(yè)踏著時代的主旋律騰飛的時候，我們完全有理由自豪地說：“這是我們的事業(yè)，這是我們迎接挑戰(zhàn)，笑對競爭的戰(zhàn)場、創(chuàng)造最經(jīng)典的服務！
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