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    公司市場部規(guī)章制度

    時(shí)間:2023-11-05 08:23:33 制度 我要投稿

    公司市場部規(guī)章制度范文

      在不斷進(jìn)步的社會中,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,下面是小編收集整理的公司市場部規(guī)章制度范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

    公司市場部規(guī)章制度范文

    公司市場部規(guī)章制度范文1

      一、市場部的主要任務(wù)有四個(gè)大方面:

      (一)作為公司的情報(bào)機(jī)構(gòu)

      1、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

      2、搜集行業(yè)信息,特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競爭手段等情報(bào)的收集、整理和分析;

      3、進(jìn)行市場調(diào)研,為公司市場活動提供決策依據(jù);

      4、參與公司網(wǎng)站建設(shè)。

      (二)作為公司的參謀機(jī)構(gòu)

      1、制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;

      2、制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標(biāo);

      3、做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;

      4、新項(xiàng)目產(chǎn)品上市規(guī)劃;

      5、參與制定產(chǎn)品價(jià)格;

      6、為重大投標(biāo)活動出謀劃策;

      7、整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。

      (三)作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)

      1、業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查;

      2、業(yè)務(wù)合作代理商的市場行為是否符合公司要求;

      3、了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè);

      4、負(fù)責(zé)對新入職人員、代理商人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管;

      5、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

      (四)作為公司的公關(guān)機(jī)構(gòu)

      1、實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè);

      2、制定及實(shí)施市場廣告、推廣活動和公關(guān)活動;

      3、完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的各類文書;

      4、負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函、錦旗、新聞報(bào)道等);

      5、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理;

      6、作好公司的售前、售中、售后服務(wù)工作;

      7、代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息。

      市場部在產(chǎn)品推廣的不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同。

      1、在產(chǎn)品導(dǎo)入期,市場部的職責(zé)重點(diǎn)有:進(jìn)行市場調(diào)研和分析;制定新項(xiàng)目產(chǎn)品上市規(guī)劃;制定各階段實(shí)施目標(biāo);制定產(chǎn)品價(jià)格;制定產(chǎn)品企劃策略。

      2、在產(chǎn)品成長期,市場部的職責(zé)重點(diǎn)有:建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃;負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

      3、在產(chǎn)品成熟期,市場部的'職責(zé)重點(diǎn)有:對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析;對銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;制定產(chǎn)品企劃策略;制定廣告策略;實(shí)施品牌規(guī)劃。

      二、市場部各崗位職責(zé)

      本著“支持、服務(wù)、監(jiān)管、指導(dǎo)”的八字方針,根據(jù)工作需要,市場部應(yīng)設(shè)立的崗位有:經(jīng)理一名,經(jīng)理助理一名,調(diào)研企劃員一名,客戶服務(wù)專員一名;各崗位的職責(zé)如下:

      (一)市場部經(jīng)理的職責(zé)

      全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理,其具體職責(zé)是:

      1、全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作;

      2、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系;

      3、指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施;

      4、負(fù)責(zé)市場、技術(shù)服務(wù)預(yù)算管理,制定年度中心預(yù)算計(jì)劃,監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況;

      5、組織經(jīng)銷商、終端用戶的市場調(diào)研工作,整理、分析產(chǎn)品的目標(biāo)市場信息,監(jiān)督公司新舊產(chǎn)品的渠道策略及銷售政策;

      6、參與產(chǎn)品引進(jìn)管理工作,組織產(chǎn)品評估、考察、參與商務(wù)接洽談判、建立合作關(guān)系;

      7、負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門制定公司及部門級市場開發(fā)計(jì)劃和市場推廣活動計(jì)劃;

      8、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上市的籌備及促銷活動的執(zhí)行管理工作;

      9、監(jiān)督管理售后技術(shù)服務(wù)工作,協(xié)調(diào)解決公司的產(chǎn)品在臨床用戶使用中出現(xiàn)的問題;

      10、負(fù)責(zé)制定本部門年度工作計(jì)劃,并分解、落實(shí)、督導(dǎo)、檢查計(jì)劃執(zhí)行情況。

      11、配合銷售人員參加各省,市,級的招標(biāo)和各省,市臨檢會議。

      12、收集同行業(yè)中的新產(chǎn)品的動態(tài),銷售。

      13、調(diào)查本行業(yè)的各項(xiàng)市場調(diào)查。

      14、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品對本公司人員的培訓(xùn),對醫(yī)院,代理商等的培訓(xùn)。

      15、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      (二)市場部經(jīng)理助理的職責(zé)

      1)組織實(shí)施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃,跟蹤培訓(xùn)效果;

      2、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計(jì)劃;

      3、規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書系統(tǒng);

      4、指導(dǎo)各區(qū)域代理商和醫(yī)院銷售活動。

      5、建立健全營銷信息系統(tǒng),制定內(nèi)部信息、市場情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度;

      6、負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)管理;

      7、正確地選擇廣告公司,負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動的策劃與執(zhí)行;

      8、對公司業(yè)務(wù)部門、分支機(jī)構(gòu)及公司其他部門工作進(jìn)行協(xié)調(diào);9)完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

      (三)調(diào)研企劃專員的職責(zé)

      1、負(fù)責(zé)組織執(zhí)行市場調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施;

      2、協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場營銷計(jì)劃;

      3、收集競爭廠家的市場情報(bào)和各級政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會發(fā)布的行業(yè)政策和信息;

      4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,包括價(jià)格企劃、包裝企劃、延伸企劃等;

      5、為本部門和其他部門決策提供信息支持;

      6、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

      (四)客戶服務(wù)專員的職責(zé)

      1、及時(shí)、準(zhǔn)確地處理客戶投訴及售后維護(hù)過程中存在的問題;

      2、建立客戶檔案,做好電話拜訪和上門拜訪工作;

      3、及時(shí)總結(jié)公司產(chǎn)品、服務(wù)中存在的問題,撰寫報(bào)告并提出改進(jìn)意見;

      4、客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實(shí)施;

      5、客戶資料的歸檔整理及更新;

      6、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

    公司市場部規(guī)章制度范文2

      部門原則

      1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn),市場為向?qū)А⒖蛻魹橹行摹?/p>

      2、誠信守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團(tuán)隊(duì)精神、開拓創(chuàng)新。

      第一章、部門人員思想道德行為準(zhǔn)則

      1、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、應(yīng)思想端正,品德高尚,誠實(shí)守信,對公司擁戴忠誠,熱愛本職工作,有奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。業(yè)務(wù)員之間應(yīng)具備團(tuán)隊(duì)意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解。

      2、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個(gè)業(yè)務(wù)員在客戶面前,不得作出有損公司形象和信譽(yù)的行為或舉動。更不得以公司的名義從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),或者客戶投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調(diào)查屬實(shí),扣除當(dāng)月所有獎金或解聘。

      第二章、部門人員日常工作規(guī)范條例

      1、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定。

      2、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師、每天必須向負(fù)責(zé)主管匯報(bào)前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難辦法。每周六提交“周工作總結(jié)”的書面報(bào)告。此項(xiàng)規(guī)定只在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問題,予以總結(jié)歸納,幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。

      3、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,不得有披頭散發(fā)、穿拖鞋短褲等有礙觀瞻的舉止。不得從事與工作無關(guān)的`活動,公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。

      4、業(yè)務(wù)員、設(shè)計(jì)師如需出差洽談客戶的,業(yè)務(wù)員必須提前向上級主管申請,經(jīng)批準(zhǔn),方可外出。

      5、業(yè)務(wù)員如有客戶需要量房、需提前告知上級主管、或經(jīng)理、由上級主管或經(jīng)理告知設(shè)計(jì)小組、安排量房、設(shè)計(jì)師去現(xiàn)場如有未見到甲方,或未進(jìn)行量房工作、扣除單月底薪50元、業(yè)務(wù)員必須保證客戶信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、應(yīng)有詳細(xì)計(jì)劃,并報(bào)上級主管備檔。

      第三章、部門人員基本規(guī)范

      1、上午9:00打卡上班。

      2、部門經(jīng)理協(xié)助及調(diào)整下屬當(dāng)日工作計(jì)劃及任務(wù)安排,并做好記錄。

      3、外勤人員外出,必須到前臺處填寫《外出登記本》做好外出記錄,由辦公室、市場部及總經(jīng)理共同做好監(jiān)督,抽查到脫崗者給予100元/次/人的懲罰。

      4、下午17:00必須回到公司進(jìn)行部門例會,如有突發(fā)情況未能返回,必須提前打電話告知部門經(jīng)理。公司電話營銷人員,外出辦事必須到前臺處填寫《外出登記本》,以便隨時(shí)核查。

      第四章、業(yè)務(wù)小組崗位職責(zé)、基礎(chǔ)工作

      1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益。

      2、建立健全部門管理制度,自己執(zhí)行。

      3、調(diào)查市場,了解行業(yè)在本地市場、狀況做出市場分析。向部門經(jīng)理提交市場報(bào)告。

      4、選擇市場營銷渠道,多方開拓市場,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

      5、詳細(xì)了解競爭對手在市場的營銷情況及采取措施,做出市場分析,提出相應(yīng)對策,提交給部門經(jīng)理。

      第五章、設(shè)計(jì)小組基礎(chǔ)工作

      1、合理分工、密切配合,準(zhǔn)確、及時(shí)的完成工作任務(wù)。

      2、保證內(nèi)部的工作秩序,環(huán)境衛(wèi)生。

      3、與客戶溝通良好,準(zhǔn)確理解客戶意圖,設(shè)計(jì)出符合要求的方案。

      4、認(rèn)真解答客戶疑問,按照規(guī)定格簽下訂單。

      5、對接收的任務(wù)單仔細(xì)審核,準(zhǔn)確設(shè)計(jì),按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)單認(rèn)真報(bào)價(jià)。

      6、妥善保管相關(guān)合同,設(shè)計(jì)資料,不斷分析總結(jié)。

      7、正確使用設(shè)計(jì)工具,并且能熟練運(yùn)用。

      8、認(rèn)真聽取其他部門的意見,深入社會和施工現(xiàn)場,增強(qiáng)設(shè)計(jì)和服務(wù)水平。

      9、和工程部密切配合,協(xié)調(diào)工作,提高顧客滿意率。

      第六章、市場部人員配比以及崗位職責(zé)

      1、部門經(jīng)理1名

      2、設(shè)計(jì)主管1名

      3、業(yè)務(wù)員8名

      4、設(shè)計(jì)師4名部門經(jīng)理崗位職責(zé)

      1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)部門的各項(xiàng)工作,并承擔(dān)責(zé)任。

      2、建立健全的內(nèi)部規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行。

      3、根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃,制定本部門的任務(wù)量,進(jìn)行任務(wù)分解和實(shí)施,帶領(lǐng)部門員工完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),對部門的任務(wù)指導(dǎo)。

      4、負(fù)責(zé)組織建立完成的客戶服務(wù)體系,規(guī)范客戶檔案管理。

      5、指導(dǎo)、培訓(xùn)部署綜合業(yè)務(wù)能力,科學(xué)管理,營造良好的職場氛圍,建立穩(wěn)定、熱情、高效的市場部團(tuán)隊(duì)。

      6、組織與其他部門的協(xié)調(diào)配合工作。

      7、定期主持召開部門會議,總結(jié)部門業(yè)績達(dá)成情況,指導(dǎo)員工行動。

      8、負(fù)責(zé)就部門的人員調(diào)配、薪酬分配、晉升情況向人力資源部提出建議方案。

      9、完成公司規(guī)定的其他工作。

    公司市場部規(guī)章制度范文3

      第一節(jié)總則

      為加強(qiáng)市場部的管理,維護(hù)和建立公司與客戶的良好關(guān)系,使其他部門各項(xiàng)工作得以順利開展,特制訂本制度。

      第二節(jié)市場部職責(zé)

      第一條嚴(yán)格遵守商業(yè)道德,保守商業(yè)秘密。

      第二條負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)工作。

      第三條負(fù)責(zé)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作.

      第三節(jié)市場部經(jīng)理職責(zé)

      第一條主持市場部全面工作。負(fù)責(zé)對本部門不同時(shí)期工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的組織實(shí)施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制,不斷提高部門服務(wù)水平。第二條負(fù)責(zé)部門制度及工作流程的擬定、上報(bào)及監(jiān)督實(shí)施。

      第三條要求部門人員按照公司規(guī)定進(jìn)行操作,做好部門各工種的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)工作,并對其工作定期檢查、考核和評比。

      第四條督促、檢查部門人員做好客戶的維護(hù)工作。

      第五條向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬管理人員人選,并對其工作考核評價(jià)。第六條做好與其他各部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。

      第四節(jié)市場部組長崗位職責(zé)

      第一條完成或超額完成個(gè)人業(yè)績,并領(lǐng)導(dǎo)本小組完成或超額完成小組業(yè)績。第二條幫助小組成員制訂樓盤操作方案并組織實(shí)施。

      第三條對小組成員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技巧方面地指導(dǎo)及培訓(xùn),幫助他們建立自信心,改善其工作,激勵(lì)其士氣。

      第四條協(xié)助小組成員進(jìn)行大宗客戶的談判工作。

      第五條及時(shí)反饋小組成員心理狀態(tài),協(xié)調(diào)部門經(jīng)理妥善解決此類問題,增強(qiáng)小組凝聚力。第六條及時(shí)反饋市場資訊,協(xié)助部門經(jīng)理做好市場決策并提出合理化建議。第七條對小組成員德、能、勤等的全面考核工作.

      第五節(jié)業(yè)務(wù)員職責(zé)

      第一條服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,按業(yè)務(wù)操作規(guī)定作業(yè)。第二條認(rèn)真完成公司所制定的業(yè)務(wù)量。第三條負(fù)責(zé)客戶的區(qū)域拓展工作。第四條帶領(lǐng)客戶到項(xiàng)目現(xiàn)場實(shí)地看房。

      第五條能夠通過網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、現(xiàn)場拜訪等方式與客戶進(jìn)行溝通,篩選意向客戶。深入跟蹤有意向的客戶直至成交。第六條熱情對待客戶,文明禮貌

      第六節(jié)業(yè)務(wù)量的劃分和待遇

      第一條組長的待遇及業(yè)務(wù)量

      1基本工資為1500元每月,按每年5%遞增以此類推。

      2組長享有本小組所有組員的總業(yè)績的0.5%提成且與自身業(yè)務(wù)量不發(fā)生沖突。3每月享有提成+獎金(提成+話補(bǔ)50+餐補(bǔ)50+全勤100)。

      4組長業(yè)務(wù)量為本小組每人月最低業(yè)務(wù)量總和的50%且與自身業(yè)務(wù)量不發(fā)生沖突。5每月未完成業(yè)務(wù)量扣基本工資20%。

      第二條組員的待遇及業(yè)務(wù)量

      基本工資為1000按每年5%遞增以此類推2每月享有提成+獎金(話補(bǔ)50+餐補(bǔ)50+全勤100)。3組員最低業(yè)務(wù)量為每月銷售額6.5萬。4每月未完成扣基本工資20%。

      第三條實(shí)習(xí)期的待遇及業(yè)務(wù)量

      1實(shí)習(xí)工資為800元每月。

      2實(shí)習(xí)期為1至3個(gè)月,以實(shí)際工作表現(xiàn)衡量。3實(shí)習(xí)期間完成月最低業(yè)務(wù)量自動轉(zhuǎn)正。

      第七節(jié)業(yè)務(wù)操作規(guī)定

      一、開發(fā)客戶

      1、業(yè)務(wù)員應(yīng)盡最大努力,通過各種渠道搜集客戶資料。

      2、若業(yè)務(wù)員之間在開發(fā)客戶時(shí)發(fā)生重疊,以第一時(shí)間聯(lián)系人為準(zhǔn)。

      3、不得抄襲他人的客戶聯(lián)系資料,不得將其他業(yè)務(wù)員管轄的客戶據(jù)為已有。

      4、對待任何客戶來電或來訪,都應(yīng)積極、熱情地接待。

      5、對于有意向合作的客戶,應(yīng)將有關(guān)客戶的詳細(xì)資料上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。

      二、拜訪客戶與洽談業(yè)務(wù)

      1、主動與客戶取得聯(lián)系,向客戶發(fā)送、傳遞公司資料與信息,做好記錄,并保持聯(lián)系,必要時(shí)上門拜訪。

      2、不得擅自做主承諾客戶免費(fèi)、降低價(jià)格或改變結(jié)算方式。

      3、外出拜訪客戶,需實(shí)事求是,并做好記錄。不得拒絕客戶的.拜訪要求。

      4、盡最大努力滿足客戶要求,不得與客戶發(fā)生爭吵

      5、時(shí)刻保持手機(jī)暢通。

      三、處理超過業(yè)務(wù)員權(quán)限之外的日常業(yè)務(wù),需請示部門領(lǐng)導(dǎo)。

      第八節(jié)對于違紀(jì)現(xiàn)象的處理辦法

      一、違反操作規(guī)定作業(yè)的,每人/次罰款10元,若產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失的,個(gè)人承擔(dān)一定比例的賠償。

      二、出現(xiàn)下列情況的,每人/次罰款50元,并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

      1、擅自答應(yīng)客戶降低價(jià)格,則造成的差價(jià)由本人承擔(dān)。

      2、擅自答應(yīng)無理由扣款,則損失部分由本人承擔(dān)。

      3、有意竊取其他業(yè)務(wù)員客戶資料,將他人客戶據(jù)為己有。

      三、謊報(bào)外出訪問客戶,按曠工處理。

    公司市場部規(guī)章制度范文4

      一、工作規(guī)定

      1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)定,每天應(yīng)主動與直接主管取得聯(lián)系,及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況和遇到的問題;

      2、遇有緊急情況或重大事件時(shí),可以不分時(shí)間隨時(shí)匯報(bào),獲取上級領(lǐng)導(dǎo)意見后遵照執(zhí)行;

      3、手機(jī)始終處于開機(jī)狀態(tài),以便能及時(shí)取得聯(lián)系;

      二、業(yè)務(wù)洽談中注意事項(xiàng)

      1、市場人員與客戶洽談時(shí),應(yīng)遵循有理有節(jié)、不卑不亢的原則;

      2、市場人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶提供醫(yī)院診療服務(wù)的.咨詢,若接到其他區(qū)域用戶的咨詢,須轉(zhuǎn)接給其他轄區(qū)的市場人員或主管領(lǐng)導(dǎo);

      三、信息收集

      1、與客戶交流中,要充分了解客戶目前的就醫(yī)需求狀況和就醫(yī)渠道等內(nèi)容,建立客戶資料檔案保持雙向溝通;

      2、在鞏固原有客戶的同時(shí),要積極調(diào)查市場中醫(yī)養(yǎng)生、就醫(yī)需求狀況和發(fā)展趨勢,搜集新的信息,并開拓新市場。

      四、工作報(bào)告制度

      1、市場人員每天的工作結(jié)束后填寫工作日報(bào)表,以電子郵件的方式發(fā)給直接主管領(lǐng)導(dǎo)。

      2、市場人員每周(月)的最后一天向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)周(月)的工作總結(jié)和下周(月)的工作計(jì)劃。

      五、獎懲制度

      (一)、獎勵(lì)規(guī)定

      1、給醫(yī)院或市場部提出建設(shè)性意見或建議,并被院方采納實(shí)施者,獎勵(lì)200元;

      2、按計(jì)劃并超額完成市場業(yè)績者,獎勵(lì)200元;

      3、得到患者或會員表揚(yáng)者,獎勵(lì)50元;

      4、聯(lián)系義診或講座免費(fèi)的場地,并實(shí)施活動者,獎勵(lì)200元;

      5、帶客戶來醫(yī)院體驗(yàn)并產(chǎn)生消費(fèi)者,獎勵(lì)50元/人;

      6、幫助醫(yī)院或市場部完善解決棘手問題者,獎1000元;

      7、成功開發(fā)初級會員,按其在醫(yī)院的消費(fèi)總額,作為年終獎勵(lì)依據(jù)。

      8、市場部成功開發(fā)中級以上會員,含中級會員,按會費(fèi)30%獎勵(lì)市場部;

      (二)、懲罰規(guī)定

      1、不按時(shí)交日、周、月報(bào)者,第一次口頭警告,第二次批評,第三次扣罰其工資100元并留職察看,依舊不改者,予以辭退;

      2、未按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)者,第一次扣罰其工資200元,第二次罰其工資500元,第三次可視情節(jié)予以辭退;

      3、被客戶投訴,且其確有工作失誤者,扣罰其工資500元,情節(jié)嚴(yán)重者直接予以辭退;

      4、連著三月完不成銷售任務(wù)者,予以辭退;

      5、工作中有重大失誤,并影響醫(yī)院聲譽(yù)者,予以辭退。

      以上規(guī)范請嚴(yán)格執(zhí)行,特殊情況要報(bào)備直接主管上級領(lǐng)導(dǎo)。考核情況記入績效考核評定,直接反應(yīng)于績效獎金發(fā)放上。

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