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    物業(yè)公司接待個(gè)人工作總結(jié)

    時(shí)間:2022-01-19 16:28:25 總結(jié) 我要投稿

    物業(yè)公司接待個(gè)人工作總結(jié)

      總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以促使我們思考,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編精心整理的物業(yè)公司接待個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

    物業(yè)公司接待個(gè)人工作總結(jié)

      我是一名20xx年5月入職"超一物業(yè)管理有限公司"的新員工,任前臺(tái)接待一職。在這將近三個(gè)月的工作期間,我每天都看得到在公司嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫认拢聜儓?jiān)守工作職責(zé)的態(tài)度和有條不絮的工作熱情。在這合作無(wú)間的工作氛圍里,我很快勝任了上級(jí)安排的各種工作。陳述以下幾點(diǎn):

      1、每天早上提前十分鐘到崗,參加班前會(huì),檢查儀表儀容,熟悉新情況,了解最新事宜,并落實(shí)。

      2、隨時(shí)解答客戶來電來訪提出的各種問題及咨詢,并一一記錄在案,遇到業(yè)主投訴時(shí)通知到相應(yīng)部門,使業(yè)主的問題能夠得到及時(shí)解決,遇到問題及時(shí)向部門主管匯報(bào)。

      3、辦理好交房手續(xù),確認(rèn)業(yè)主身份,補(bǔ)齊款項(xiàng),交齊物業(yè)管理費(fèi),驗(yàn)樓,鑒定房屋交接書/確認(rèn)工程遺留事項(xiàng),宣傳和辦理裝修有關(guān)事項(xiàng),移交鑰匙。

      4、為客戶辦理裝修手續(xù),向客戶發(fā)放《裝修管理規(guī)定》,同時(shí)解答有關(guān)裝修問題,請(qǐng)工程部的'人員對(duì)裝修申請(qǐng)進(jìn)行審批,并在辦理裝修時(shí)請(qǐng)業(yè)主繳納相關(guān)的物業(yè)管理費(fèi)用。

      5、在前臺(tái)協(xié)助同事完成業(yè)主檔案歸檔工作,熟悉了歸檔流程和業(yè)主檔案的組成資料分類。期間閱讀了"超一星城"的裝修規(guī)定及工作職責(zé)等應(yīng)知應(yīng)會(huì)的資料。參與了公司為新員工組織的崗前培訓(xùn)課程。

      6、熟悉了裝修施工人員出入證的辦理程序;申請(qǐng)裝修已經(jīng)批準(zhǔn)并拿到施工許可證的業(yè)主或施工負(fù)責(zé)人親臨辦證處,登記施工許可證的有效期限及負(fù)責(zé)人的姓名后,有該方提供施工人員有效身份證及身份證復(fù)印件、兩張近期彩照,方可給予辦理出入證或延期手續(xù)。施工人員檔案留存工作也是一項(xiàng)需要細(xì)心和耐心的工作之一。

      7、完成部門主管及公司領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作。

      8、按規(guī)定認(rèn)真完成每日工作記錄。

      9、每日工作結(jié)束前,整理好當(dāng)日工作資料,并對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行總結(jié)分析。

      作為"超一物業(yè)管理有限公司"的新員工,我已準(zhǔn)備好迎接更多的工作挑戰(zhàn)。今后我將以更積極進(jìn)取和堅(jiān)守職責(zé)的心態(tài),與同事一同朝著為求業(yè)主更滿意,公司利益最大化的目標(biāo)奮進(jìn)。

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