電商服務(wù)崗位職責

時間：2022-12-19 16:10:34 崗位職責我要投稿

電商服務(wù)崗位職責

　　在不斷進步的時代，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編整理的電商服務(wù)崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電商服務(wù)崗位職責

電商服務(wù)崗位職責1

　　工作職責：

　　1、負責用戶側(cè)、后臺的服務(wù)器端開發(fā)；

　　2、對現(xiàn)有架構(gòu)、性能進行優(yōu)化。

　　任職要求：

　　1、精通php/go/java/c++一種或多種語言的開發(fā)，有較強的架構(gòu)能力和良好代碼規(guī)范；

　　2、精通gnu linux，熟悉sql，并了解常用的sql優(yōu)化技巧；熟悉mysql，并掌握常用性能優(yōu)化技巧；

　　3、熟悉memcached或redis、mongodb等nosql技術(shù)，有大規(guī)模系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、學習能力強，具備良好的問題分析和解決能力，對新技術(shù)有敏感性并愿意致力于新技術(shù)研究；

　　5、質(zhì)量意識高，對項目質(zhì)量追求完美；

　　6、溝通能力強，良好的團隊合作精神；

　　7、有電商項目開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先。

電商服務(wù)崗位職責2

　　任職要求

　　1、有產(chǎn)品客服和電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗優(yōu)先，勤奮敬業(yè)、責任心強，思路清晰；

　　2、普通話標準，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅于主動溝通；

　　3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務(wù)意識，工作耐心細致；

　　4、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩(wěn)定的干好工作；

　　5、有團隊合作精神，電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具；

　　主要職責

　　1、通過有贊商城后臺和微信端后臺與客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易；

　　2、負責及時跟蹤產(chǎn)品訂單的發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意；

　　3、負責組織公司產(chǎn)品訂單的售后服務(wù)工作；

　　4、負責收集客戶信息，了解分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案；

　　5、負責發(fā)展良好的客戶關(guān)系，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況；

　　6、建立客戶檔案，質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)；

　　7、統(tǒng)計銷售業(yè)績，制作各種報表，并做好銷售計劃；

　　8、為產(chǎn)品嚴選小組，提供選品建議等。

　　職位誘惑

　　1、平臺大，發(fā)展好，機會多，氛圍好；

　　2、公司堅持人才培養(yǎng)計劃，該職位人員會適當安排部門內(nèi)職位輪崗，根據(jù)個人發(fā)展情況調(diào)整在崗位置（職業(yè)發(fā)展規(guī)劃——產(chǎn)品部助理、買手、市場運營等）；

　　3、能力突出者可升為部門主管。

電商服務(wù)崗位職責3

　　工作職責：

　　1、具備前瞻性視野及高度技術(shù)敏感性，根據(jù)值點業(yè)務(wù)制定應(yīng)用架構(gòu)中長期方案并推動落實；

　　2、主導技術(shù)難題攻關(guān)，持續(xù)提升核心系統(tǒng)在高并發(fā)、海量請求數(shù)下的高處理性能，解決各類潛在系統(tǒng)技術(shù)風險、加固系統(tǒng)，保證系統(tǒng)的高性能、高可用；

　　3、主導重大項目的架構(gòu)設(shè)計和核心模塊設(shè)計；

　　4、核心功能的架構(gòu)與代碼模板編寫，開發(fā)與維護系統(tǒng)公用核心模塊；

　　5、負責值點系統(tǒng)的`規(guī)劃設(shè)計，制定值點的技術(shù)發(fā)展計劃。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，五年以上大規(guī)模分布式系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計與研發(fā)經(jīng)驗，精通c/c++/golang/php/java其中一種或多種技術(shù)棧；

　　2、精通一種或多種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫如mysql、精通一種或者多種kv存儲系統(tǒng)如redis、精通網(wǎng)絡(luò)，精通unix/linux操作系統(tǒng)；

　　3、對一種或者多種開源框架如php的yaf/laravel、golang的kite框架等有深入的了解；

　　4、具備良好的識別和設(shè)計通用框架以及模塊的能力；

　　5、具有大型網(wǎng)站核心系統(tǒng)架構(gòu)成功設(shè)計經(jīng)驗背景的優(yōu)先，有移動app服務(wù)端開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先。

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