售后運維崗位職責

時間：2023-05-23 18:24:54 崗位職責我要投稿

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售后運維崗位職責

　　在當下社會，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編整理的售后運維崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

售后運維崗位職責

售后運維崗位職責1

　　職位描述:

　　1.負責公司運維部人員管理,產(chǎn)品上門安裝軟.硬件工作安排,以及政府關系維護及正常機器維護工作,保證客戶機器正常使用

　　2.負責跟領導及各部門負責人日常溝通對接,及時反饋客戶需求并協(xié)助總部跟蹤解決

　　3.協(xié)助所有客戶的安裝維護優(yōu)先級,為業(yè)務部門正常開展業(yè)務保駕護航

　　4.負責領導下達的其他運營工作,對規(guī)定的'重要運營指標建立工作計劃并執(zhí)行

　　5.負責運營工作

　　6.定期對運營部所轄員工進行專業(yè)素養(yǎng)培訓,對銷售部員工定期進行產(chǎn)品更新知識培訓,召開會議

　　7.客情關系管理

　　8.維保費管理

　　任職要求:

　　1.抗壓能力強,吃苦耐勞,有強烈的求知欲,工作態(tài)度嚴謹,能適應創(chuàng)業(yè)型it硬件設備比公司的快速發(fā)展節(jié)奏;

　　2.組織.規(guī)劃.協(xié)調(diào).調(diào)配等綜合能力強;

　　3.3年以上相關工作經(jīng)驗,有團隊管理能力者優(yōu)先;

　　4.對運營工作有深刻認知,熟悉o2o.互聯(lián)網(wǎng).it硬件不動產(chǎn)行業(yè)動態(tài)者優(yōu)先;

　　5.管理或者計算機及相關專業(yè),專科及以上學歷

售后運維崗位職責2

　　職責描述：

　　1、通過呼叫中心、在線等方式接聽客戶熱線、解決客戶留言與服務預約，保障客戶滿意度；

　　2、回訪與采集用戶反饋，保證客戶滿意度；

　　3、審核客戶常見問題和業(yè)務知識文檔并進行，幫助客戶更好的理解業(yè)務和操作產(chǎn)品；

　　4、參與業(yè)務流程的優(yōu)化，提供合理化建議。

　　職位要求：

　　1、全日制本科及以上學歷，理工科專業(yè)；

　　2、耐心，態(tài)度好，有責任心，應變能力強，靈活處理潛在客戶咨詢，回復客戶疑問；

　　3、對淘寶購物流程熟知，對倉庫管理有一定了解優(yōu)先考慮；

　　4、有電商erp操作經(jīng)驗以及維護經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

售后運維崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、提供公司軟件產(chǎn)品的'技術支持服務、咨詢解答等;

　　2、負責項目后期解決常見問題及維護工作;

　　3、負責項目交付管理工作;

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷，計算機或相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、1-3年linux運維經(jīng)驗，熟悉linux系統(tǒng)，熟悉shell，python，perl至少1一種腳本語言;

　　3、熟悉存儲協(xié)議和應用場景，熟悉標準網(wǎng)絡協(xié)議和常見組網(wǎng)方式;

　　4、熟悉docker技術，對http協(xié)議有深入的理解;

　　5、解決分析問題能力強、熱愛技術，深愛linux，有良好的團隊合作精神。

　　6、熟悉以下技術之一者更佳:a)vmware vcenter;b)kvm，xen虛擬機及l(fā)ibvirt;c)citrix xenserver;d)hyper-v;

售后運維崗位職責4

　　崗位職責:

　　1、提供公司軟件產(chǎn)品的技術支持服務、咨詢解答等;

　　2、負責項目后期解決常見問題及維護工作;

　　3、負責項目交付管理工作;

　　任職要求:

　　1、本科以上學歷，計算機或相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、1-3年linux運維經(jīng)驗，熟悉linux系統(tǒng)，熟悉shell，python，perl至少1一種腳本語言;

　　3、熟悉存儲協(xié)議和應用場景，熟悉標準網(wǎng)絡協(xié)議和常見組網(wǎng)方式;

　　4、熟悉docker技術，對http協(xié)議有深入的理解;

　　5、解決分析問題能力強、熱愛技術，深愛linux，有良好的`團隊合作精神。

　　6、熟悉以下技術之一者更佳:a)vmware vcenter;b)kvm，xen虛擬機及l(fā)ibvirt;c)citrix xenserver;d)hyper-v;

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